Спср экспресс что это такое


СПСР отслеживание посылок и грузов по номеру накладной

СПСР Экспресс — фирма ускоренной доставки грузов по всей России и за рубеж. В дополнение к начальному предложению по быстрой пересылке СПСР предлагает персональные решения для бизнеса. Фирма предоставляет услуги в пересылке и отслеживании СПСР-заказов и документов. Со дня создания основными ценностями организации стали Скорость, Персональный подход, Сохранность и Рациональность. Таким образом и появились Скоростные Почтовые и Специальные Решения. Это послужило не только лозунгом, но и названием организации — СПСР-Экспресс. После появления на международном рынке имя организации перевели как SPSR Express (Speed, Personal approach, Safety и Rationality). Служба гордится своей дружной работой. Такой подход помог компании отстаивать ведущие позиции, предложив клиентам особые решения. Сегодня компания может гордиться собственной автогоночной командой — SPSR Formula Team. Она участвует и побеждает в гоночной серии страны — Formula Masters Russia. Сервис предоставляет клиентам спектр услуг по доставке и отслеживанию СПСР-экспресс посылок, таких как документы, посылки и грузы.

Все перечисленные заказы можно отправлять по России или за ее границы. У компании большой опыт в сфере логистики. Таким образом, фирма разрабатывает для своих пользователей специализированные решения, которые соответствуют современным требованиям во всем мире. Отслеживание СПСР-экспресс, а также доставка, происходят в соответствии с принятыми нормами качества и помогают компании оставаться на шаг впереди конкурентов. Также есть возможность совершить отправку «из рук в руки» с помощью СПСР-экспресс, отслеживание по накладной будет осуществляться вами без особого труда. Кроме того, такой подход поможет обеспечить максимальную эффективность бизнеса.

Отследить груз и посылку СПСР по номеру накладной

При отправке заказа компанией СПСР или когда компания СПСР работает в качестве партнера с зарубеждными службами доставки, при получении информации о заказе ему присваивается внутренний номер транспортной накладной. СПСР позволяет отслеживать как по международному трек номеру если посылка из заграницы так и по внутреннему номер накладной.

Достаточно всего лишь ввести номер накладной на данном сайте, чтобы узнать где находится ваш груз или посылка.

Отследить посылку СПСР по номеру телефона

Официальный сайт СПСР предоставляет отслеживание только с использованием номера отправления или номер накладной груза. Я подозреваю что отслеживание по номеру телефона невозможно у СПСР.

Отследить посылку СПСР по номеру заказа

Отслеживание СПСР-экспресс по номеру заказа можно осуществить с помощью нашего универсального почтового трекера. Вы всегда сможете оставаться в курсе последних изменений статуса вашего отправления.

Также отслеживание СПСР доступно на официальном сайте компании. А в случае возникновения вопросов по вашему отправлению, вы можете позвонить по телефону 8-800-555-54-45. Полный список телефонов для связи можно также узнать на официальном сайте.

Russia Express SPSR отслеживание посылки

Russia Express это метод доставки на сайтах GearBest и Aliexpress, в России такие посылки доставляет курьерская компания СПСР и отследить их вы можете на нашем сайте.

Отправление поступило в офис SPSR что это значит?

Это означает что ваша посылка уже в офисе SPSR и подготавливается к доставке, скоро с вами свяжется курьер для согласования времени доставки. Если у вас оформлен самовывоз, то вы можете с паспортом идти получать посылку в офис SPSR.

parcelsapp.com

Как воспользоваться службой SPSR Express заказывая товар на сайте Алиэкспресс?

Каждый покупатель, делая заказ на сайте алиэкспресс, самостоятельно может выбрать способ доставки товара. На сайте алиэкспресс существует множество вариантов пересылки. Для тех, кто хочет сэкономить есть бесплатная пересылка, но у нее есть один минус, ждать заказанный товар приходиться больше двух месяцев. Многих покупатель такой вариант пересылки не устраивает, например, если покупатель приобрел подарок, ему нужен этот товар к определенной дате, а бесплатная доставка не гарантирует доставить товар в нужное время. Иногда бывает, что товар задерживают на таможне или посылка может затеряться на почте. Так же на сайте алиэкспресс, часто бывают распродажи в честь каких-либо праздников, например Рождественская распродажа. В таком случае, распродажа начинается за неделю до самого праздника, и в случае даже если вы закажете что-то для подарка близким и друзьям, вы просто не успеете это подарить, так как бесплатная посылка будет идти больше двух месяцев. По этому, интернет-магазин алиэкспресс тесно сотрудничает с службами доставки, хотя они и платные, но зато товар приходит очень быстро.

Одной из таких служб в России, является служба быстрой доставки SPSR Express.  Спср экспресс, предоставляет доставку посылки в течение 1-2 недель, это во много раз быстрее, чем бесплатная доставка. Благодаря тому, что интернет-магазин алиэкспресс, с 2010 года начали сотрудничать с спср экспресс, существует возможность, оформить доставку, через службу SPSR Express совершенно бесплатно. Обычно доставка через спср экспресс платная, но многие продавцы в целях привлечь клиентов сами платят за пересылку. При оформлении заказа и выборе доставки, информация об оплате указывается сразу. И если доставку, через службу спср экспресс была бесплатной, точнее за нее платил сам продавец, вы не должны платить какие-либо дополнительные средства.

Для того, что бы воспользоваться курьерской службой  SPSR Express, вам необходимо посмотреть, сотрудничает ли продавец с этой службой. Для этого, нужно выбрать необходимый товар, установить страну, в которую будет доставляться товар, в этом случае это Россия или на английском будет написано «Russian Federation». Если такая доставка доступна, тогда в сплывающем списке одним из пунктов будет указана транспортная компания «Russia Express-SPSR», а так же приблизительное время доставки – 7-14 дней и указана стоимость доставки, если она платная будет указана сумма в долларах, если за доставку платит продавец, тогда в колонке «стоимость доставки» будет надпись «бесплатно».

Еще одна особенность оформления доставки с помощью курьерской службы спср экспресс в том, что после оформления заказа необходимо обязательно указывать свои паспортные данные. Если вы этого не сделаете, ваша посылка просто не сможет пройти таможню и ее вернут обратно. Беспокоится, по поводу своих личных данных, не стоит, так как служба доставки SPSR Express давно зарекомендовала себя в России, эта компания имеет свою политику конфиденциальности и гарантирует, что все ваши личные данные будут храниться в полной безопасности.

По этому, после оформления заказа и выбора службы доставки SPSR Express, необходимо заполнить специальный бланк, который придет на вашу электронную почту. Обычно, после оформления заказа, покупателю приходит смс сообщение на телефон от службы SPSR Express, о том, что на электронный адрес были отправлены бланки, которые необходимо заполнить. Если в течение двух дней смс вы не получили, значит просто проверьте почту, бланки обязательно придут, так как при оформлении заказа обязательно нужно указывать адрес электронной почты и номер телефона. В бланках необходимо указать, личные данные, данные паспорта, а так же в них будет указан адрес доставки. Обязательно нужно отметить галочкой то, что вы ознакомлены с политикой обработки персональных данных службы SPSR Express. То есть, вы полностью доверяете свои личные данные, и вы ознакомлены с политикой конфиденциальности службы SPSR Express.

После этого, вы сможете отслеживать свою посылку, которая придет довольно быстро, по этому, рекомендуется отслеживать ее, каждые два дня.

Что бы отследить посылку, доставленную через службу спср экспресс, нужно скопировать трек-код. Его должен прислать продавец, на электронную почту, так же его можно посмотреть на сайте алиэкспресс. Для этого нужно зайти в личный кабинет «мой алиэкспресс», затем нажать «мои заказы», выбрать необходимый товар, и возле него нажать подробнее. Откроется окно, где вы сможете ознакомиться с подробной информацией, а так же узнать код отслеживания посылки. Скопировать этот код и ввести его в специальное окно на одном из этих сайтов:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring  или https://post2go.ru/courier/spsr

О том, что посылка находится в вашем городе, вам на телефон должно прийти сообщение. После этого можно забирать посылку. Получить ее  можно в специальном центре выдачи таких посылок. Если желаете, что бы курьер принес ваш заказ к вам домой, и отдал его лично в руки, в таком случае придется доплатить. В другом случае, вам необходимо самостоятельно прийти в одно из отделений спср экспресс, необходимо с собой иметь паспорт, иначе посылку вам без паспорта не выдадут. Адрес нужного отделения в вашем городе, будет указан в смс сообщении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы не согласны оставлять свои паспортные данные, вам необходимо обратиться в центр поддержки на официальном сайте службы спср экспресс, вот по этому адресу: http://www.spsr.ru или по телефону: 8-800-555-54-45.

Так же здесь: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts  вы можете узнать адреса отделений службы спср экспресс в любом из городов России.

aliexhelp.ru

Курьерская компания SPSR Express (СПСР Экспресс) - что это за вид доставки?

SPSR Express расшифровывается как Speed, Personal approach, Safety, Rationality (СПСР — Скорость, Персональный подход, Сохранность, Рациональность) — это логистическая компания по экспресс доставки грузов и корреспонденци, которая была открыта зарегистрирована в 2001 году, в этом же году появился главный офис и первые филиалы, на данный момент компания обслуживает свыше 6000 городов и населенных пунктов России. В начале 2013 года СПСР-ЭКСПРЕСС открывает международное направление и подписывает соглашения с крупными магазинами и торговыми площадками (На aliexpress.com, jd.com данный способ экспресс доставки в списке называется Russia Express SPSR).

Доставку вашей посылки осуществляется с помощью курьера (нужно предъявить паспорт при получении) до двери или через сеть постаматов PickPoint — pickpoint.ru, так же иногда возможен самовывоз из пункта выдачи заказов СПСР.

Более подробно про систему постаматов PickPoint

Если посылка изначально идет не с доставкой курьером до двери, то, как правило, посылка приходит в постамат PickPoint, в котором вы забираете посылку сами. Если в вашем городе нет постаматов, то доставку, как правило, осуществляет курьер. Постаматы — это ящики с лежащими в них посылками, доступом к которым управляет терминал, в котором же можно оплатить посылку, если это того требует.

Обычно посатматы находятся в торговых центрах, супермаркетах и тд. В момент доставки заказа в выбранный постамат Вам приходит SMS-сообщение с кодом доступа для получения заказа. Срок хранение посылки в постамате обычно 3 дня, но более точно о сроке хранения должно быть написано в смс.

Если доставка предполагает получение посылки через постамат, то вам на электронную почту (если у вас возникнет проблема с выбором постамата, то попробуйте обратиться на горячую линию СПСР, телефон которой указан в шапке сайта www.spsr.ru), придет ссылка ведущая на сайт, где вы сможете выбрать постамат с удобным для вас расположением (расположение постаматов можно посмотреть на сайте пикпоинт в разделе Выбор постамата и пункта выдачи).

Видео о работе постаматов

SPSR запрашивает у покупателя полное ФИО на русском, номер сотового телефона, email, серию и номер паспорта, дату выдачи паспорта (данные нужно будет ввести на сайте, ссылку вы получите от магазина или по емейл) — это нормально, ФИО и данные паспорта нужны для передачи в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском», то есть вполне законно), а номер телефона и емейл для оповещения о статусе посылки или важных изменениях по вашей доставке, выборе постамата и т.д. О политике конфиденциальности персональных данный можно почитать в соответствующем разделе на сайте spsr.

  • Официальный сайт SPSR Express
  • Официальный сайт PickPoint

uberdeal.ru

История служб доставки | СПСР-экспресс

Сравнительно молодая компания-перевозчик, появившаяся на российском рынке логистических услуг в феврале 2001 г. Одновременно с головным офисом компании в Москве открылись и филиалы в Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде. С момента открытия компания стремилась занять лидирующие позиции в сегменте экспресс-доставки. К 2003 г. география СПСР-экспресс существенно расширяется - доставка осуществляется в 2,5 тысячи городов и населённых пунктов России; к 2004 г. сеть компании охватывает все субъекты РФ, и предприятие начинает пользоваться исключительно собственной маршрутной сетью.

Вместе с географией распространения возросло и разнообразие услуг, которые СПСР-экспресс предоставляла своим клиентам: экспресс доставка от двери до двери, сухопутная доставка тяжёлых грузов, управление цепочками поставок, прямая почтовая рассылка. Открытие транзитных центров в крупных российских городах, членство в Торгово-Промышленной Палате, приобретение статуса таможенного брокера существенно повысили качество всех сервисов СПСР экспресс, а также минимизировали клиентские риски.

Ещё одним плюсом стало открытие современного автоматизированного сортировочного центра: в 2009 г. СПСР-экспресс была первой компанией, имевшей подобный центр. Это позволило вскоре запустить новую клиентскую услугу – доставку на следующий день.

В последующие годы компания разработала и внедрила несколько собственных «продуктов» - «Колибри-Документ», «Гепард-Экспресс», «Пеликан-Стандарт», «Бизон-Карго» и «Фрахт» - и инновационную услугу «КартаНаДом», первый сервис, позволяющий клиентам получить кредитную карту с доставкой на дом.

Вскоре СПСР-экспресс выходит и международный рынок, сотрудничая с такими компаниями как ASOS, NEXT, Sears и др. Компания также предлагает комплексное решение PickandPack для обслуживания Интернет-магазинов, охватывающее все стадии – от создания сайта до доставки товара покупателю.

СПСР-экспресс сегодня – это сеть, обслуживающая более 6000 российских городов и населённых пунктов, 9 распределительных центров, 200 филиалов в крупнейших городах, более 4000 сотрудников и 1000 единиц автотранспорта.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

iml.ru

«СПСР-Экспресс»: отзывы о компании

Желая отправить документы или посылку в другой город или за рубеж, мы, как правило, обращаемся в отделение «Почты России». Но бывает нужно, чтобы доставку сделали срочно, иногда к конкретной дате. В этом случае многие предпочитают воспользоваться платными услугами курьерской доставки, какие оказывает, например, компания ООО «СПСР-Экспресс». Отзывы помогут разобраться, насколько качественно работает эта фирма.

О компании

Что нам известно о компании «СПСР-Экпресс»? Фирма основана в 2001 году. Сразу были открыты офисы в Москве (головной), Нижнем Новгороде, Казани, Санкт-Петербурге. Владелец фирмы, Владимир Солодкин, наметил стратегию и программу развития компании на несколько лет вперед. До 2007 года ООО «СПСР-Экспресс» активно расширяла зону обслуживания, открывала новые филиалы, увеличивала штат. Была проведена оптимизация процесса доставки: аналитики распланировали новые маршруты. Постепенно повышалось качество сервиса. Было запущено новое программное обеспечение.

В 2016 году компания обслуживает свыше 6000 населенных пунктов страны. Всего по России работает 9 распределительных центров и 200 офисов. В Москве на Владимирском шоссе в 2007 году открылся крупный логистический центр. Штат сотрудников к этому времени включает уже более 4000 человек. В распоряжении фирмы находится более 1000 собственных грузовых автомобилей.

Главные принципы работы, которыми руководствуется «СПСР-Экспресс»:

  • скорость;
  • персональный подход к каждому клиенту;
  • сохранность содержимого почтовых отправлений;
  • рациональные решения.

Из первых букв названий принципов и была составлена аббревиатура «СПСР» в наименовании фирмы.

Отзывы о «СПСР-Экспресс» (Москва), как и фирменный сайт компании, сообщают о том, что служба доставки заключила крупные контракты на транспортировку грузов с известными ритейлерами международного уровня: ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress. В число постоянных клиентов и партнеров компании входят также:

  • операторы сотовой связи «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2»;
  • аукцион Ebay;
  • поставщики техники Panasonic, Toshiba;
  • финансовые учреждения «Альфа-Банк», «Бинбанк», «Ренессанс-Кредит»;
  • поставщики товаров по уходу за внешностью «Лореаль», «Лакост», «Ив Роше», «Кларанс».

Договоры с крупными корпоративными клиентами в «СПСР-Экспресс» (отзывы содержат такую информацию) составляются четко, с участием квалифицированных юристов. При нарушении условий сотрудничества служба курьерской доставки обязуется выплачивать штрафы, а заказчик имеет право расторгнуть договор досрочно. В 2010 году фирма «СПСР-Экспресс» выиграла тендер на пересылку материалов ЕГЭ. Компания осуществляет экспорт корреспонденции и грузов в любые страны, а импортирует почтовые отправления пока только из Казахстана.

С 2010 года в «СПСР-Экспресс» начал функционировать единый информационный центр. Клиенты компании могут теперь через Интернет получать сведения о статусе своих почтовых отправлений. Открыта также горячая линия поддержки клиентов. С 2013 года «СПСР-Экспресс» сотрудничает с банками. Курьерской службе доверяют доставку пластиковых карт клиентам.

Перечень услуг

Отзывы о компании «СПСР-Экспресс» подтверждают, что курьерская служба занимается как пересылкой корреспонденции, так и транспортировкой любых грузов, не требующих специального разрешения.

Многие виды доставки компания именует названиями животных. Расскажем чуть подробнее об услугах фирмы «СПСР-Экспресс».

  • «Колибри». Доставка документов (вес с учетом конверта составляет не более 400 грамм по 1 накладной) от двери до двери. В рамках данной услуги можно отправить в другой город письмо, документы, печатные материалы. За предметом отправки к клиенту является курьер. Сотрудник фирмы в другом городе приезжает и доставляет предмет пересылки получателю по указанному адресу.
  • «Гепард». Транспортировка документов и товаров весом до 31,5 кг. В рамках данной услуги не допускается пересылка продуктов питания, косметических средств, лекарств, бытовой химии, техники.

  • «Пеликан». Доставка грузов любого веса, но такого размера, чтобы сумма ширины, длины и высоты пакета не превышала 120 см. В рамках данной услуги предусмотрены специальные условия транспортировки, соблюдаются особые меры предосторожности. Можно пересылать в другой город или страну косметические средства, бытовую химию, медикаменты, БАДы, продукты питания, технику, некоторые опасные грузы.
  • «Бизон». Транспортировка в другие населенные пункты тяжелых (от 68 кг), но небольших по размеру предметов. Сумма ширины, длины и высоты посылки не должна превышать 120 см.
  • «Фрахт». Доставка тяжелых и негабаритных грузов.
  • «Онлайн». Специальный комплекс услуг для интернет-магазинов. Курьер доставляет товар на дом клиента и принимает оплату за него. Получатель посылки может примерить или опробовать предмет покупки в присутствии курьера до того, как передаст деньги.
  • «Фулфилмент». Комплекс услуг по хранению и складской логистике. Курьерская служба по заказу клиентов может позаботиться об их товарах.

Сопутствующие услуги и конкурентные преимущества

Чем все-таки служба экспресс-доставки более привлекательна и удобна, чем «Почта России»? Какие конкурентные преимущества отличают компанию ООО «СПСР-Экспресс»? Отзывы указывают, что для заказчиков важны дополнительные услуги, предлагаемые фирмой. В них входят:

  • Возможность для клиента лично отслеживать статус выполнения заказа по номеру накладной через Интернет. Данный сервис предоставляется бесплатно.
  • Возврат клиенту сопроводительных документов с отметкой о том, что адресат получил письмо или посылку. Данная услуга аналогична доставке уведомления о получении, осуществляемой «Почтой России».
  • SMS-информирование отправителя и получателя о статусе исполнения заказа.
  • Доставка почтового отправления лично в руки.
  • Получение курьером предмета пересылки по адресу, указанному клиентом.
  • Упаковка груза в дополнительную тару.

  • Страхование пересылаемого предмета.
  • Индивидуальный контроль доставки ответственными сотрудниками.
  • Погрузо-разгрузочные работы.
  • Набор услуг определяет итоговую стоимость. Доставка обходится дороже, чем в отделениях «Почты России». Но обращаясь в ООО «СПСР-Экспресс» (отзывы это подтверждают), клиент избавляет себя и получателя от необходимости стоять в очередях, терять время. Обеим сторонам не приходится беспокоиться также о сохранности посылки.

Отзывы о качестве работы курьерской службы

Важнейшие показатели качества работы службы доставки – это сохранность почтовых отправлений и скорость их пересылки. О том, насколько хорошо исполняет поручения клиентов компания «СПСР-Экспресс», отзывы положительные встречаются часто. О высоком качестве услуг свидетельствует и статистика. Известно, что за 2015 год фирма осуществила пересылку 90 млн почтовых отправлений. Такая цифра впечатляет!

Конечно, о том, как работает в компании «СПСР-Экспресс» доставка, отзывы негативные тоже имеются на форумах. Однако если вспомнить об общем количестве писем и посылок, доставленных фирмой по адресам, становится ясно, что доля недовольных клиентов очень мала.

Многие заказчики сообщают о том, что курьерская служба работает четко. Почтовые отправления прибывают именно в те дни, когда их ожидают. Некоторые клиенты получают письма или посылки самостоятельно в пунктах выдачи ООО «СПСР-Экспресс». Отзывы их тоже гласят о том, что почтовые отправления приходили быстро, проблем не возникало.

Конечно, курьерская служба «СПСР-Экспресс» тоже иногда допускает промахи и недочеты в работе. Клиенты время от времени оставляют негативные отзывы о качестве ее услуг. Иногда возникают ситуации, когда почтовые отправления, в том числе товары из интернет-магазинов, не приходят в оговоренный срок. Вдвойне обидно, если заказывалась доставка подарка в праздничный день.

Клиенты, не получив посылку вовремя, обращаются первым делом к единой системе мониторинга доставок на сайте «СПСР-Экспресс». При этом нередко выясняется, что информация в базе данных указана недостоверная. Например, в программе может быть записано, что до получателя посылки неоднократно пытались дозвониться, а он был недоступен. Заказчик при этом точно знает, что его мобильный телефон был включен, и неотвеченных вызовов нет.

Автор одного из отзывов поделился крайне неприятной историей о том, как он на протяжении двух с половиной месяцев не мог получить товар, отправленный интернет-магазином. В назначенный день посылка не пришла, и заказчик обратился на горячую линию «СПРС-Экспресс». Отзывы сотрудников гласили, что посылка давно пришла, но интернет-магазин неверно указал номер сотового телефона клиента, пропустив в нем одну цифру. Курьеры должны были заметить явную ошибку. Но в системе зафиксировано лишь множество попыток дозвониться на несуществующий номер. Сотрудники службы доставки не попытались уточнить у отправителя верность указанных контактных сведений.

Оператор горячей линии, разобравшись в недоразумении, обещал доставку товара с курьером на следующий день. Но прошли еще одни сутки, а с клиентом вновь никто не связался. Заказчик опять позвонил на горячую линию. Оказалось, что посылка была возвращена отправителю еще до его первого обращения к операторам. Конечно, у клиента в данной ситуации осталось крайне неприятное впечатление от работы «СПСР-Экспресс».

Отзывы об отношении к клиентам

Имеются отзывы некоторых заказчиков о том, что при возникновении разногласий курьеры «СПСР-Экспресс» вели себя некорректно, могли нагрубить.

Один постоянный пользователь интернет-магазинов сопоставил качество обслуживания «СПСР-Экспресс» и компании-конкурента «Федекс». Курьер из «Федекса», как рассказывает автор отзыва, заранее позвонил и уведомил, что у него имеется пакет. Он вежливо поинтересовался, когда клиенту удобнее получить посылку, и прибыл точно в оговоренное время. Курьер от «СПСР-Экспресс» вел себя иначе. Он недовольным голосом сообщил, что у него много адресов, и настаивал, чтобы получатель посылки ждал его с 12-00 до 16-00. Курьер отказался назвать более точное время. Приехав по адресу, сотрудник службы доставки высокомерно потребовал предъявить паспорт, после чего даже не заглянул в документ.

Клиент оставил комментарий, что интернет-магазины сами выбирают службу доставки, а получателю остается только смириться с выбором продавца. Однако сам он в будущем не станет ни за что обращаться в «СПСР-Экспресс».

Обслуживание корпоративных заказчиков

Как уже упоминалось, «СПСР-Экспресс» работает с крупными заказчиками. Любопытно, что покупатели интернет-магазинов ASOS и Aliexpress, например, единодушно утверждают, что заказы приходят четко в оговоренное время, проблем и разногласий не возникает. Действительно ли это так?

У ритейлеров международного уровня договоры с компанией «СПСР-Экспресс» заключаются на очень жестких условиях. В них предусмотрены штрафные санкции за любые недочеты в работе службы доставки. Кроме того, компания «СПСР-Экспресс» явно не желает портить отношения с крупными заказчиками.

Мелкие юридические лица, однако, не могут добиться аналогичных привилегий и уступок от курьерской службы. Поэтому основные силы отдел доставки, по всей видимости, направляет на выполнение заказов крупных корпораций и государства.

Комментарии фирмы по негативным отзывам

Вероятно, в связи с большим числом негативных отзывов один из разделов фирменного сайта компании «СПСР-Экспресс» посвящен возможным трудностям с получением посылок. Руководство фирмы обращает внимание клиентов на то, что существуют недобросовестные интернет-магазины. Продавцы-мошенники могут сообщить клиенту, что товар отправлен. В качестве подтверждения они продемонстрируют ему фальшивый скан накладной «СПСР-Экспресс». Увидев документ, клиент оплачивает товар. Позже выясняется, что посылка не отправлялась, а у интернет-магазина вовсе нет никаких договоренностей со службой курьерской доставки.

В связи с этим «СПСР-Экспресс» призывает клиентов быть бдительными и делать заказы только в проверенных интернет-магазинах. Собираясь покупать товар на незнакомом портале, следует как минимум ознакомиться с отзывами о нем других заказчиков, прежде чем платить деньги.

Работа в компании

Компания в связи со спецификой деятельности имеет большое число филиалов по стране. Практически в каждом городе есть вакансии в отделениях фирмы «СПСР-Экспресс». Отзывы сотрудников о том, насколько хороша эта компания в качестве работодателя, звучат неоднозначно. Попробуем разобраться, стоит ли отправляться на собеседование в курьерскую службу «СПСР-Экспресс».

Заметим, что, по версии портала Superjob, эта компания является привлекательным работодателем. Известный многим интернет-ресурс оценивает фирмы в том числе с точки зрения частоты публикации новых вакансий. Свежие объявления регулярно появляются от компании «СПСР-Экспресс». Отзывы работников, однако, дают понять, что регулярный поиск специалистов разных направлений связан с большой текучкой кадров.

Какие специалисты чаще всего бывают нужны

Компании «СПСР-Экспресс» чаще всего требуются пешие курьеры, водители на личном автотранспорте, операторы в службу поддержки и менеджеры по работе с клиентами. Чуть реже проводятся конкурсы для сотрудников склада и разнорабочих.

Как проходят собеседования

Допустим, вас заинтересовала работа в «СПСР-Экспресс». Отзывы сообщают о том, что собеседования в этой компании редко проходят на позитивной волне. Сотрудники, отвечающие за подбор персонала, ведут себя некорректно. Некоторые кандидаты на должность, явившись на собеседование, сразу получали отказ без объяснения причин. Один соискатель пожаловался, что интервьюер на протяжении их 15-минутной встречи практически без перерыва беседовал по телефону, после чего грубо попросил кандидата уйти, даже не выслушав его.

Что еще рассказывают соискатели о прохождении собеседований в «СПСР-Экспресс»? Отзывы водителей (их принимают на работу намного чаще, чем других специалистов) содержат информацию о том, что представители кадровой службы обязательно задают вопрос об официальном стаже. Для фирмы, судя по всему, очень важно, чтобы у «работников руля» имелись записи в трудовых книжках о прошлых местах службы на аналогичных должностях. Для того чтобы приняли в ООО «СПСР-Экспресс», отзывы водителей (Москва) указывают минимально необходимый стаж – 2 года. У многих соискателей с этим сложности. Водители часто работают без оформления книжки.

Каковы еще особенности устройства на службу в «СПСР-Экспресс»? Отзывы сотрудников (Москва) сообщают, что обязательное условие работодателя – прохождение платного обучения. Важно отметить также, что не во всех филиалах компании сотрудников принимают в штат. Например, отделение «СПСР-Экспресс» (Смоленск), отзывы о котором неоднозначные, заключает с водителями и рабочими договоры подряда. Это означает, что служащий обязан самостоятельно рассчитывать и платить налоги в бюджет. Кроме того, при такой форме сотрудничества работник не имеет права на отпуска и больничные.

Заработная плата

Заработная плата в объявлениях о поиске специалистов на неруководящие должности указывается обычно в размере 23-25 тысяч рублей. Такие же суммы озвучиваются на собеседованиях с кадровыми службами «СПСР-Экспресс». Эти предложения актуальны для провинциальных городов. Водителям обещают дополнительно компенсацию ГСМ, расходов на мобильную связь. Отзывы о «СПРС-Эспресс» (Москва) дают информацию о том, что такой же уровень оплаты труда принят и в головном отделении, несмотря на то что стоимость проживания в столице намного выше. Для небольших городов такой размер зарплаты привычен. В условиях нестабильности рынка, безработицы многие соискатели готовы на него согласиться. Однако им важно при этом знать, выполняет ли свои обещания компания «СПСР-Экспресс». Отзывы водителей, а также специалистов других категорий утверждают, что нет.

Фактический доход оказывается намного меньше заявленного. Соискателям на собеседованиях озвучивают гипотетическую зарплату с премиями, которую они будут получать при условии максимального выполнения плана. В действительности заработная плата (размер оклада, который точно будет выплачен) составляет 60-70% от заявленных сумм. Например, водителям зачастую озвучивают ежемесячное вознаграждение в размере 24-25 тысяч рублей. Фактически на руки они получают 16-18 тысяч. Кроме того, хотя компания обещает полностью компенсировать затраты на ГСМ, это обязательство выполняется не всегда. Бухгалтерия зачастую «забывает» сделать выплату.

График работы

Отзывы о работодателе «СПСР-Экспресс» звучат, как мы видим, не слишком обнадеживающе. К этому стоит добавить и то, что курьера перегружают делами. На некоторых водителей, особенно тех, которые имеют грузовой транспорт, сваливается столько поручений, что приходится ездить по адресам с раннего утра и до полуночи.

Заключение

Что можно в итоге сказать о благонадежности компании «СПСР-Экспресс»? Отзывы позволяют сделать вывод, что курьерская служба в целом работает достаточно четко. Однако в основном усилия фирмы направлены на обслуживание корпоративных заказчиков. Товар из крупного интернет-магазина, скорее всего, будет доставлен вовремя, а вот с заказом частного лица могут возникнуть трудности.

fb.ru

Что за доставка СПСР и с чем её едят.

Многие продавцы из Молла предлагают доставку SPSR-express. Что это за доставка? Зачем они просят паспортные данные? Сколько идет посылка? Что за постамат? Я получила первую посылку с 11.11 SPSR-ом и делюсь впечатлениями :)

Итак, SPSR-express это экспресс-доставка, что понятно из названия. В некоторых городах посылки вручаются курьером, в некоторых городах есть постаматы, откуда тоже можно забрать посылочку. Когда я увлекалась заказами с asos, то заказы привозил курьер в течение 2 недель. С Али все немного по-другому…

11.11 я заказала пуховик, и спустя сутки пришло письмо на почту…

Нас просят ввести паспортные данные. На этом этапе у большинства людей начинается паника, но волноваться не нужно :) Мы же не боимся заполнять паспортные данные в извещениях на почте? Никто кредиты не оформит на нас)

Требование паспортных данных связано с новыми правилами в отношении экспресс-перевозчиков. Таможня лишила экспресс-грузы льгот и предложила оформлять их по всем положенным процедурам Курьерские доставки теперь вынуждены запрашивать паспортные данные заказчиков для таможенного оформления и декларирования грузов.

Заполняем форму на сайте и ждем… Для моего города была доступна доставка в постаматы Pickpoint, выбрала наиболее подходящий по расположению и принялась ждать. Заказ отлично трекается на сайте спср и на самом Али, из Москвы летит прямиком в ваш город.

25 ноября (спустя 2 недели) я получаю письмо на почту. Уффф, теперь найти бы этот постамат бы в полувымершем ТЦ… Знать бы еще что такое постамат и как он выглядит… Записываю код на бумажку на всякий случай (эти айфоны с наступлением мороза выключаются на 50% блин).

С горем пополам нахожу этот постамат-оранжевый «шкафчик» с монитором. Тыкаю на «получить посылку», ввожу код, вижу на экране стрелочку, показывающую направление расположения ячейки с моей посылкой. Нажимаю «открыть ячейку», слышу характерный щелчок. Ступор. И где же?

Интуитивно открываю ближайшую ячейку и вижу свой заказ-пуховичок ICEBEAR в фирменном пакете, ура! http://ali.pub/gmwfo Скорее тащу домой добро, как раз, думаю, вовремя пришел, у нас холодает уже… В пробке пытаюсь распаковать пуховик голыми руками, с трудом, но мне удается :) Первый мысль — вау, это что за лыжник? В общем, я ОЧЕНЬ сильно ошиблась с размером… Не знаю, куда я смотрела, ведь в таблице у прода честные замеры… Так самое обидное, что я писала ему и спрашивала, какой мне взять размер на свои 88-65-100, S или M, сказал брать М. !!НО У НЕГО S ИДЕТ НА ОГ 110!!! ПУХОВИК ПРИШЕЛ 50 РАЗМЕРА!!!! Не мог блин сказать «май диа, ит из вэри биг фо ю?».

Теперь вынуждена продавать… Сам пуховик просто супер, обязательно сделаю на него обзор с нормальными фото, как только найду, на ком его можно показать…

Вот такой вот опыт с заказом из Молла, с доставкой SPSR-express и распродажей 11.11. Сделала вывод, что нужно читать нормально описание перед заказом. До сих пор не могу поверить, что я реально могла заказать такой огромный пуховик :)

Всем спасибо за внимание!

via ru.itao.com/item/4763661777

Похожее

aliexpr.ru


Смотрите также

Календарь

ПНВТСРЧТПТСБВС
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Мы в Соцсетях

 

vklog square facebook 512 twitter icon Livejournal icon
square linkedin 512 20150213095025Одноклассники Blogger.svg rfgoogle