Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами.
Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки посылок.
Формат
Минимальный размер
Максимальный размер
Максимальный вес
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Минимальный размер
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.Максимальный размер
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Минимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Максимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Найти отделение
www.pochta.ru
Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.
Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки посылок.
Формат
Минимальный размер
Максимальный размер
Максимальный вес
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) - 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Минимальный размер
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.Максимальный размер
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Минимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Максимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Найти отделение
Пример мелкого пакета:
www.pochta.ru
Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?
Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?
Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?
Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.
Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:
В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?
Мелкий пакет — международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Не требует специальной упаковки. Бандероль — почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес — 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, — 5 кг. Посылка — почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.
Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение.
Регистрируемые почтовые отправления бывают:
Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.
Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.
Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.
Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:
Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.
Отправления первого класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.
Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице.
Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.
Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.
Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.
EMS (Express Mail Service) — это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» — служба EMS Russian Post. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.
На стоимость пересылки влияют:
В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.
Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.
Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.
Сколько примерно придётся заплатить при отправке чего-либо внутри страны, можно узнать, воспользовавшись калькулятором «Почты России».
Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.
Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?
Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список. К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами — без проблем. А тот же набор другу за рубеж — уже нельзя.
Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома — положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.
Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить — плюс 30%.
Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте здесь.
Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.
Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.
За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем — 14-символьный идентификатор.
Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте, можно узнать, где находится посылка.
www.medrk.ruОтслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!
Разработчик: Russian PostЦена: Бесплатно
Разработчик: Почта РоссииЦена: Бесплатно
Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.
У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS — 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя — услуга единовременная.
Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью — извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.
Извещения бывают первичными и вторичными. Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.
С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.
Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».
Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.
По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.
Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность — 70 граммов) и вручит.
Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.
Лайфхакер уже писал о том, что делать, если посылка пришла с дефектами и если почта потеряла посылку. Статьи подробные — читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.
В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.
Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected]
Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!
Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.
«Почта России» — это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.
Есть что добавить? Пишите комментарии!
lifehacker.ru
Всё чаще и чаще в сообществе появляются темы о том, как отправить свое изделие за границу, сколько это стоит и какие есть подводные камни.
В этой теме я постараюсь предоставить исчерпывающую информацию по этому вопросу!
Во-первых, размеремся — Какие бывают виды международных отправлений?
1. Письмо или заказное письмо. Отправляется в любую страну мира. Может содержать только письма, документацию на бумаге. Максимальный вес — 2 кг.
2. Бандероль простая или заказная. Отправляется в любую страну мира. Вложения: печатные издания, рукописи, фотографии. Максимальный вес — 5 кг.
3. Международный мелкий пакет. Отправляется в любую страну мира. Может содержать любые товарные вложения, небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Это самый распространенный и популярный вид отправления.
4. Международная посылка. Отправляется в любую страну мира. Вложение: любые товары, предметы. Максимальный вес — 20 кг. Это самый дорогой вид отправлений. Но при этом самый выгодный, если вам нужно отправить тыжелый груз — 10-20 кг.
Есть еще международный мешок «М», в котором отправляется ряд печатных изданий, но для «простых смертных» этот вид отправлений неактуален.
Большинство наших изделий можно отправлять «мелким пакетом», так как он значительно дешевле посылки. Посылкой — только крупные предметы весом более 2-х кг. И рекомендую запомнить, что виды международных отправлений отличаются от внутрироссийских. Важно их не путать, когда вы приходите на почту со своей «посылочкой», чтобы оформить ее как мелкий пакет, а не как «посылку».
Авиа или наземный?
Считается, что если отправление оформлено как «авиа», оно долетит быстрее. Но это не всегда так. В ряде стран, пометка «авиа» наоборот замедляет ход пакета (пока он дождется своего рейса...).
И есть один интересный момент. По России ваше отправление в любом случае поедет наземным транспортом! А в страну назначение — тем видом транспорта, на который заключены договора у почты. Я свидетель того, что наземная посылка из России ко мне в Таиланд сначала ехала по земле в Москву, а потом летела самолетом из Домодедово в Бангкок :)
Поэтому в вопросе выбора «авиа или наземный» рекомендую посоветоваться с покупателем. Или положиться на работу почты.
Стоимость международный отправлений не зависит от города отправления в России и в большинстве случаев не зависит от страны назначения. Она зависит только от веса и доп. услуг (простое/заказное, наземное/авиа). Обратите внимание, что вес отправления считается вместе с упаковкой, а не только вес вложения!
1. Письма от 25,25 рублей.
пруфлинк
2. Бандероль от 25 рублей.
пруфлинк тот же
Заметьте, если вы будете отправлять рукопись весом 1-2 кг, ее выгоднее оформить «бандеролью», а не «письмом» (хотя формально, это может быть и то, и другое отправление).
3. Мелкий пакет — от 99 рублей.
пруфлинк
3. Посылки от 732 рублей. А вот у посылок стоимость пересылки зависит от страны назначения!
Рассчитать стоимость обыкновенной посылки можно на сайте Почты России. Посылки — самый дорогой вид отправления. И если вы отправляете, например, шелковый шарфик весом в 100 грамм, то «посылкой» это отправление обойдется вам в 732 рубля. А мелким пакетом — 99 рублнй. Думаю, что такая разница в стоимости послужит хорошим стимулом для того, чтобы четко заучить виды отправлений :)
Виды упаковки
Письма и бандероли: конверты бумажные и пластиковые. Как фирменные Почты России, так и простые чистые без каких-либо сторонних пометок.
Мелкие пакеты и посылки могут отправляться:
1) в фирменных пакетах Почты России;
2) в фирменных коробках Почты России. «Мелкие пакеты» также могут быть отправлены в коробочке! Ошибочно полагать, что «мелкий пакет» — это именно пакет, а не жесткая упаковка. Для «мелкого пакета» упаковка может быть любой. Главное — чистая, без надписей и не б/у;
3) в чистых новых пакетах без сторонних пометок;
4) в чистых новых коробках светлого цвета (обычная гофро-тара). Этот пункт, кстати, также актуален и для внутренних посылок. Очень важно, чтобы коробка была новой без следов скотча. Такая коробка приносится в почтовое отделение незаклееной (вообще ни грамма скотча!), на почте сотрудник сам запаковывает ее фирменным скотчем.
Кстати, фирменные пакеты Почты России можно купить в «Фирме Вирни» (можно поискать в Гугле. Или пишите, вышлю ссылку).
Особенности оформления
Английский — принятый в мире стандарт для почтовых отправлений. Однако.
Адрес отправителя на упаковке вы можете написать по-русски (если посылка к вам вернется, вашим почтальонам будет проще ее вам доставить). Только продублируйте на английском имя отправителя и страну отправления.
Адрес получателя на упаковке вы можете написать на языке получателя (местным почтальонам будет проще!). Только продублируйте на английском имя получателя и страну получения.
Для мелких пакетов вам необходимо оформить таможенную форму CN-22.
сама форма: и образец заполнения:
Часто на почте этих форм мало. Порою сотрудники почты их просто копируют (и на копиях вообще ничего не видно). Поэтому форму можно просто распечатать дома и заполнить заранее.
Рекомендую в форме проставлять стоимость не только в рублях, но и в долларах или валюте получателя (это ускорит прохождение таможни в стране получения). Наименование вложения тоже можно указать только на английском, русский не обязателен.
Немного о том, какую стоимость писать в таможенной декларации. Конечно, правильно писать реальную стоимость. Но в некоторых странах есть некоторые нюансы.
Во-первых, в разных странах разный порог необлагаемых налогами и пошлинами посылок из-за границы. Этот вопрос лучше заранее обсудить с получателем.
Во-вторых, «дорогие» отправления могут банально украсть. Например, об этом меня предупредила покупательница из Южной Африки. Так что не только в России есть неблагонадежные сотрудники почты.
Важно! Не оставлять отправление «бесценным». Если вы не укажете никакой суммы или поставите ноль, вы обречете получателя на длительную процедуру получения, доказывания стоимости и уплату пошлин/налогов. Какую-либо стоимость, но укажите.
Ну и в связи с ограничениями на пересылку некоторых товаров (см. ниже), рекомендую избегать упоминания драгоценных металлов и драгоценных камней, предметов роскоши или относящихся к медицине.
Таможенная декларация также выполняет роль «описи», поэтому других бумажек заполнять не нужно.
Для посылок нужно оформить больше бумажек!
Во-первых форма таможенной декларации CN-23 в трех экземплярах. Во-вторых, бланк сопроводительного адреса. Упростить себе жизнь можно со специальным сервисом от Почты России — заполнить бланки на сайте и распечатать уже готовые документы.
Оценить и застраховать международное отправление можно, но эта страховка будет действовать только в части пути по российской территории. При этом все междуародные отправления уже автоматически застрахованы! Поэтому можно лишний раз не платить за страховку.
СПЗ — специальное право заимствования. Искусственная денежная единица, используемая Международным валютным фондом для межгосударственных и межбанковских расчетов. Курс этой единицы рассчитывается ежегодно на основе составляющих значений составляющих валют. СПЗ — это расчетная единица между странами входящими во Всемирный Почтовый Союз.
Итак, вы пришли на почту!
Приносить международное отправление на почту следует не запакованным!
Сотрудник почты обязан проверить, нет ли в вашем отправлении предметов, запрещенных к пересылке из России. Этот список вы можете проверить сами на сайте Почты России.
Ничего криминального в списке нет :)
Сотрудник почты также обязан проверить наличие товаров, запрещенных к ввозу в страну назначения. В каждой стране есть свои нюансы и свои ограничения. Например, в Данию запрещено ввозить среди прочего: зажигалки, печати и предметы, похожие на монеты. А в Польшу — одежду б/у и обои. По каждой стране есть свой список. Вы можете скачать эти данные на сайте Почты России.
Отмечу еще раз: обязательно сообщите сотруднику почты, каким видом отправления вы хотите оформить. Не называйте мелкий пакет «посылочкой», иначе потом очень удивитесь чеку!
Если ваше отправление — мелкий пакет в коробочке, оператор обязан оклеить его фирменным скотчем данного почтового отделения для недопущения доступа к вложению. Об этом говорится в правилах оказания услуг связи. Это бесплатная услуга! (Как и при отправке по России, оклейка скотчем тоже бесплатная). Если оператор отказывается это делать, попросите пригласить начальника отделения и проверить правила. Если же и начальник отделения против, не ругайтесь, а просто оформляйте письмо или претензию на имя начальника главпочтампта, пусть вам пояснят, почему операторы отказываются заклеивать мелкий пакет по установленным правилам. Уверена, что после такого обращения, правила начнут выполняться :)
Отслеживание и сроки доставки.
После отправки заказные письма и бандероли, мелкие пакеты и посылки можно отслеживать на сайте Почты России. Там вы увидите путь вашего отправления вплоть до российской таможни. После того, как российская таможня оформила экспорт, дальнейшую информацию о передвижении отправления вы можете увидить только на сайте почты страны-получателя.
Между отметкой «Экспорт» на сайте Почты России и отметкой об импорте в стране получателя может пройти 1-2 недели. В этот срок входит: ожидание отправки на складе российской таможни, реальное путешествие посылки между странами, ожидание оформления на складе таможни страны назначения. Не только российская таможня может работать медленно, но и, например, американская. В среднем там посылки ждут своей очереди оформления 7-10 дней. В праздники — 10-15 дней.
Не во всех странах возможно отслеживание мелких пакетов, даже зарегистрированных. Например, путь пакета по Австралии вы не увидите. Уточните у покупателя, можно ли отслеживать отправления на сайте его почты, чтобы лишний раз не беспокоиться ни вам, ни покупателю.
Вся информация о пути посылки по России есть на сайте Почты России. О пути посылки по стране назначения — на сайте почты страны назначения. Это единственная и официальная информация. Конечно, вы можете использовать спец. программы для отслеживания или сайты. Но знайте, что все данные эти программы и сайты берут с официальных почтовых сайтов. И если на сайте страны получения посылка еще не трекается, вы хоть все доступные сайты обойдите, другой информации вы всё равно не найдете.
Бывали случаи, что отправления задерживались после экспорта российской таможней и фактически не выезжали из России. Поэтому, если вы видите, что прошло 2-3 недели после того, как отправление формально покинуло Россию, но оно не отслеживается на сайте страны получателя, то лучше написать заявлени на розыск в своем почтовом отделении или на Главпочтампте в «Контрольно-разыскном бюро». Установленных (минимальных) сроков подачи заявлений нет, поэтому вас не могут отправить обратно со словами: «ждите три месяца, потом приходите». Такое заявление послужит «пинком» рабочим таможни и склада, ответственным за отправку.
Надеюсь, всё это вам поможет разобраться в теме международных отправлений. Оформлять и отправлять их быстрее и больше!
www.livemaster.ru
Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.
Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами доставки посылок.
Формат
Минимальный размер
Максимальный размер
Максимальный вес
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) - 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Мелкий пакет в прямоугольной упаковке
Минимальный размер
Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.Максимальный размер
Сумма трех измерений (длина+ширина+высота) — 90 см
Длина — 60 см
Мелкий пакет в рулоне
Минимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 17 см
Длина — 10 см
Максимальный размер
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см
Длина — 90 см
Найти отделение
Пример мелкого пакета:
www.pochta.ru
Все отправление осуществляются только при наличии действующего паспорта, так как он является одним из самых главных документов любого гражданина Российской Федерации. Также при себе нужно иметь денежные средства. Отправление за пределы Российской Федерации не является бесплатным.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты Россииpochta-rossii.com