Кросс партнерство что это такое


Кросс-маркетинг - что это? Лучшие примеры совместного маркетинга | IM

Кросс-маркетинг — взаимовыгодная форма сотрудничества, при которой несколько компаний совместно продвигают дополняющие друг друга товары либо занимаются взаимным пиаром. Он нужен для расширения клиентской базы, повышения числа продаж, повышения лояльности к брендам, увеличения среднего чека. Кросс-маркетинг работает просто: несколько компаний, целевые аудитории которых пересекаются, продвигают товары друг друга. За счет этого затраты на маркетинг оптимизированы, а эффект от кросс-маркетинга лучше по сравнению с результатами других инструментов.

В статье мы расскажем, каким бывает кросс-маркетинг, почему он так популярен и как его использовать. А также предложим несколько успешных примеров использования такой стратегии продвижения.

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям
Начать зарабатывать >>

Все виды рекламы в интернете

Виды и преимущества кросс-маркетинга

Виды кросс-маркетинга

Тактический кросс-маркетинг. Это — краткосрочное разовое сотрудничество двух или более компаний. Например, разовая акция, рассчитанная на определенные праздники или просто ограниченная по времени. Одна компания может привлекать неограниченное количество партнеров для продвижения своего товара. Например, такой формат особенно актуален для Instagrama, где партнеры продвигают друг друга с помощью розыгрышей.

Стратегический кросс-маркетинг. Это — долгосрочное сотрудничество, которое направлено на решение целого ряда задач. Чаще всего в стратегическом кросс-маркетинге участвуют всего два, реже — три бренда. Основная концепция — совместное продвижение продуктов. Такой формат актуален для долгого цикла сделки. К примеру, строительная компания, которая строит малоэтажные дома, может предлагать услуги кадастровых инженеров — партнеров.

Кросс-культурный маркетинг. Он тоже может быть тактическим и стратегическим. Основное отличие от двух других типов инструмента — то, что партнерами становятся компании или бренды из разных стран.

На рынке есть компании, которые используют исключительно тактический или стратегический кросс-маркетинг. В первом случае у бренда много партнеров, а акции могут повторяться с заданной периодичностью. Во втором случае партнеров один или два, а товары продвигаются неразрывно от продукта партнеров, и часто потребители воспринимают продукты только вместе.

Читайте также: Что такое партнёрский маркетинг

Преимущества кросс-маркетинга

  • Оптимизация затрат — ваш продукт будет продвигаться силами другой компании, также, как и вы будете продвигать ее продукт. Поэтому затраты на рекламные мероприятия сокращаются в разы.
  • Повышение рейтинга и лояльности целевой аудитории. На рынке сбыта выигрывают преимущественно компании, у которых есть большое число партнеров: это косвенно показывает, что им можно доверять. За счет этого повышается и лояльность целевой аудитории.
  • Быстрый результат. Рост продаж, в зависимости от формата сотрудничества, можно отметить в первый день после запуска кросс-маркетинга.
  • Увеличение продаж и среднего чека. Чаще всего кросс-маркетинг строится так, что потребители тоже получают свою выгоду. Поэтому растет число продаж, увеличивается средний чек, дополнительно появляются новые положительные отзывы.
  • Высокая эффективность. Кросс-маркетинг обычно эффективнее стандартной рекламы, потому что снижает стоимость привлечения новых клиентов, начинает работать сразу после запуска выбранного инструмента и обычно положительно сказывается на репутации компании в целом.

Зачем компании создавать бренд?

Как найти партнеров

Правильный выбор партнеров для кросс-маркетинга — главный залог его успеха. Подумайте, какие товары будут хорошо дополнять ваш продукт. Например, если производите исключительно велосипеды, начните сотрудничество с производителем шлемов и другой защиты или спортивной одежды. Если продвигаете селфи-палки — предложите сотрудничество торговым сетям, в которых продают смартфоны. Если занимаетесь раскруткой СТО — продавайте на месте аксессуары определенной фирмы: например, обсудите сотрудничество с поставщиками моторных масел, чтобы предлагать их продукцию в первую очередь за определенную выгоду для себя и потребителя.  

В выборе партнера для кросс-маркетинга есть несколько правил. Проследите, чтобы:

  • Продукция не конкурировала. Нет смысла продвигать два смартфона разных производителей, разные бренды одежды или два автомобиля от разных концернов.
  • Ваш продукт и продукт партнеров находился в одном ценовом сегменте. Грубо говоря, не стоит предлагать золотые слитки тому, кто покупает семечки на рынке. Нужно, чтобы у целевой аудитории вашей компании и партнеров было пересечение хотя бы в ценовом сегменте.
  • Продукты дополняли друг друга. Нет смысла продвигать одновременно ювелирные украшения и спиннинги: первые больше рассчитаны на женщин, вторые — на мужчин. А вот предлагать в дополнение к стильной кожаной сумке наручные часы — товар партнера — вполне уместно.
  • Целевая аудитория пересекалась. Найдите еще несколько точек соприкосновения, помимо цены. Нет смысла продвигать вместе авто представительского класса и квадроциклы, потому что у них разные ЦА: первые предпочитают город, вторые — пространство за ним.

Это интересно: Как составить портрет клиента

Подумайте, какая компания соответствует всем четырем представленным выше критериям. Проработайте все возможные варианты сотрудничества и предложите ей партнерство — если кросс-маркетинг принесет выгоду для обоих брендов, в большинстве случаев компания согласится работать с вами.

Используйте один из нескольких вариантов сотрудничества, на который согласится партнер и который будет удобен вам. Например, можно:

Провести совместный конкурс. Это работает в социальных сетях: пользователи все чаще участвуют в разных розыгрышах, а проведение совместного конкурса позволит всем организаторам повысить лояльность к бренду.

Провести промо-акции. Можно просто взаимно предлагать клиентам продукцию партнера. Например, у вас купили ноутбук, а вы предложили установить на него антивирус. Для дополнительного стимула можно предлагать скидку на продукт партнера — он будет делать так же.

Заказать совместную рекламу. Это — идея для тех, кому не хватает денег на дорогостоящую рекламу. Можно объединить бюджет партнеров и заказать рекламу 2-3 товаров сразу: например, придумать ролик, участник которого будет использовать 2-3 продукта одновременно.

Запустить совместное производство. Создайте со своими партнерами принципиально новый продукт, в котором будет по чуть-чуть от каждого бренда.

Разработать программу лояльности. Например, предлагать клиентам выгоду от того, что они используют ваш продукт и продукт партнера — так работают кобрендинговые карты. Как и в промо-акции, можно давать скидку на продукцию партнера за заказ, а также предлагать бонусные баллы, бесплатные консультации, участие в закрытых мероприятиях — все, на что хватит фантазии и возможностей.

KPI — ключевые показатели эффективности в бизнесе

Лучшие примеры кросс-маркетинга

Давайте рассмотрим 3 хороших примера совместной работы.

Всемирно известная сеть «Бургер Кинг» объединилась с игрой World of Tanks. Сеть бургеров предлагала премиум-технику, игровую валюту, премиум-аккаунт и много других интересных призов. Аудитории продуктов частично пересекаются, а потребитель получает весомую выгоду — бесплатные премиум-фишки в игре.

Довольно известный пример в России — сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT. Она работает с более, чем 30 партнерами. Например, проводит акцию: предлагает бесплатные подарки при покупке на определенную сумму у партнеров. Так потребитель тоже получает выгоду, а все участники кросс-маркетинга — плюс к репутации.

Онлайн-магазин Lamoda тоже радует покупателей кросс-маркетингом. Он часто запускает сложные акции, в которых участвует 2-3 партнера. Потребители тоже получают выгоду, участники — повышение лояльности и рост числа продаж. Например, в этом примере — сотрудничество телеканала, французского бренда, магазина М.Видео и самого онлайн-магазина.

А как вы считаете, уместен ли кросс-маркетинг для продвижения разных товаров? И используете ли его вы? Поделитесь мнением в комментариях!

internet-marketings.ru

Что такое кросс-маркетинг? Вся суть простыми словами

Запуск, разработка и сопровождение маркетинговой кампании требует много времени и усилий, а также знания целевой аудитории и маркетинговых тенденций. В то же время бывают случаи, когда даже самые продвинутые аналитики рынка сталкиваются с непреодолимой стеной, когда не хватает свежих идей, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Тогда на помощь приходит кросс-маркетинг, который позволяет получить наиболее эффективный баланс между охватом аудитории и глубиной воздействия.

Содержание статьи

Что такое кросс-маркетинг?

Преимущества кросс-маркетинговой кампании

Как найти идеального партнера для кросс-маркетинга

1. Определите свои цели2. Узнайте больше о своей целевой аудитории3. Убедитесь в том, что партнер разделяет ваши цели и имеет схожую целевую аудиторию4. Создайте стратегию партнерства

Три эффективные стратегии кросс-маркетинга

Заключение

Что такое кросс-маркетинг?

Кросс-маркетинг (или перекрестный маркетинг) — это относительно новая и эффективная технология продвижения товара или бренда на рынке. Его суть сводится к тому, что клиенты одной компании становятся одновременно потенциальными потребителями товаров и услуг другой. При этом у каждого из участников программы кросс-акции свой интерес. Одни стремятся увеличить число покупателей за счет клиентской базы своих партнеров, другие — добиться узнаваемости своей торговой марки. Пересечение аудиторий — это ключевое условие успешного применения технологии кросс-маркетинга.

В качестве примера кросс-маркетинга можно привести сотрудничество компаний Louis Vuitton и BMW Group. Louis Vuitton выпустил комплект дорожных сумок, специально адаптированных для BMW i8, когда BMW Group запустила эту модель в 2014 году. В результате, обе компании оказались в выигрыше. У BMW Group появился повод привлечь внимание аудитории к новой модели автомобилей. Они позиционировали себя, как компанию, которая очень внимательно относится к деталям. А сумка Louis Vuitton также привлекла внимание поклонников BMW, которые до этого не были знакомы с аксессуарами данной фирмы.

Другие примеры кросс-маркетинга в онлайне и реальной жизни:

Colgate использует рекламу зубной пасты на коробках с пиццей
Карта зеленого банка, позволяющая получать мили «Аэрофлот Бонус» за каждую покупку по карте
Дорожная разметка с символикой McDonald’s
Бонусная программа от Megogo

Преимущества кросс-маркетинговой кампании

У кросс-маркетинга есть целый ряд очевидных преимуществ:

  1. Использование программы позволяет установить долгосрочные отношения с другими компаниями.
  2. Совместная кампания способствует значительному снижению расходов на рекламу.
  3. Результаты кампании видны сразу после их проведения.
  4. Кросс-маркетинг позволяет расширить ассортимент.
  5. Любая совместная перекрестная кампания дает двойной эффект по сравнению с кампаниями, проводимыми по отдельности.
  6. Применение методологии положительно влияет на репутацию фирмы.
  7. Значительно расширяются возможности продвижения собственного бренда.

Как найти идеального партнера для кросс-маркетинга

Партнерство с правильными компаниями может помочь увеличить продажи, повысить осведомленность о вашей компании и раскрыть новые возможности своего бизнеса. И все, что вам нужно сделать взамен, это предложить что-то ценное для вашего партнера.

Конечно, поиск подходящего партнера по перекрестному маркетингу требует определенных усилий. Ваша цель — связать себя с бизнесом, который разделяет вашу философию, ценности и, самое главное, имеет схожую целевую аудиторию. Ниже вы найдете четыре совета, которые помогут вам найти идеальных партнеров по перекрестной рекламе и эффективно развивать отношения с ними.

1. Определите свои цели

Если говорить в общем, то вам необходимо найти партнера, который поможет вашему бизнесу открыть новые горизонты. Но, если говорить о конкретной цели, то стоит подумать о том, чего вашему бизнесу не хватает в данный момент, и чего бы вы хотели достичь. Например, вашими целями могут быть:

  • Повышение узнаваемости бренда. Хотите, чтобы о вашей компании узнало как можно больше людей или ваша цель — увеличить список email-рассылки и аудиторию в социальных сетях? Если вы найдете партнера со схожей аудиторией, то точно сможете повысить узнаваемость своего бренда.
  • Увеличение объема продаж. Ваш партнер по кросс-маркетингу может предлагать ваш товар как сопутствующий. Кроме того, с ним можно будет разделить затраты на рекламу или проведение какого-либо мероприятия.
  • Генерация лидов. Если вы просто хотите увеличить количество потенциальных клиентов, то ваш партнер может использовать собственные лендинги для сбора контактной информации.

2. Узнайте больше о своей целевой аудитории

Ответьте себе на вопрос: вы хотите достучаться до вашей целевой аудитории или расширить ее? Но начала вам нужно определить, кто ваши потенциальные клиенты — представители малого бизнеса, молодые специалисты, владельцы недвижимости и т.п. В зависимости от того, что вы продаете, целевая аудитория может дробиться на более мелкие сегменты. Например, вы можете захотеть привлечь руководителей отдела персонала, владельцев розничных магазинов, IT-специалистов и т.д.

3. Убедитесь в том, что партнер разделяет ваши цели и имеет схожую целевую аудиторию

Итак, первые два шага были посвящены оценке вашего собственного потенциала. Но теперь настало время выйти из зоны комфорта. Не стоит спешить сразу же выбирать себе партнера по кросс-маркетингу. Сначала нужно заняться поиском и проверкой.

Начните с общения с вашими клиентами, чтобы узнать, с какими еще компаниями они взаимодействуют. Вы также можете присоединиться к местным ассоциациям малого бизнеса, чтобы узнать, есть ли взаимовыгодные варианты совместной работы. Можно также попробовать использовать социальные платформы и технические инструменты, которые помогут вам определить партнеров по перекрестному маркетингу на основе выбранных вами критериев.

После того, как вы составите короткий список, можно начать обращать внимание на то, какие компании наиболее восприимчивы к вашему предложению о партнерстве. И не забывайте о том, что вам также нужно предложить что-то ценное своему партнеру.

4. Создайте стратегию партнерства

Теперь, когда вы нашли партнеров, которые готовы работать с вами, можно перейти к обсуждению формальностей. Вы можете составить официальный контракт или, по крайней мере, документ, который будет отображать, кто и за что несет ответственность.

Например, в соглашении можно указать CPC (цену за клик), при которых вы можете выплачивать друг другу установленную сумму за каждый результат или клик, который вы получаете через контент партнера. Независимо от того, что подразумевает под собой партнерство, всегда полезно разработать стратегию и убедиться, что все тонкости учтены.

Кстати, платформа LPgenerator набирает новую волну партнеров! Это отличный шанс начать зарабатывать вместе с нами, получая до 40% от платежей ваших клиентов. При этом не важно, используете ли вы реферальные ссылки, баннеры или рассылки — все ваши действия идут в зачет.

Подробнее о том, как принять участие в программе:

Три эффективные стратегии кросс-маркетинга

1. Единство цели и содержания. Если вы создаете разные рекламные послания для разной целевой аудитории, это может спровоцировать недопонимание. Вашим копирайтерам нужно сформулировать текст рекламы таким образом, чтобы разные сегменты аудитории восприняли его одинаково.

2. Четкий призыв к действию. Этот пункт очень важен, так как он определяет дальнейшие действия вашей целевой аудитории.

3. Персонализированная реклама. Важно также добавить в вашу рекламу какой-то элемент персонализации. Это создаст вокруг вашего бренда положительный образ, а также повысит доверие аудитории и поможет выделиться на фоне конкурентов.

Заключение

Таким образом, кросс-маркетинг дает вам возможность обратиться с уже существующим предложением к новой аудитории. В результате вашими клиентами могут стать те люди, которые ничего даже не слышали о вашей компании. Кроме того, вместе с вашим партнером вы можете разработать такой способ взаимодействия, при котором еще больше людей обратят внимание на ваши товары или услуги. Для этого нужно просто постараться мыслить за пределами традиционных категорий. А в поисках подходящего партнера по кросс-маркетингу вам помогут советы, изложенные в этой статье.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: allbusiness.com, lead-innovation.com, jgdb.com

lpgenerator.ru

Кросс-маркетинг: что это, примеры и условия совместного маркетинга

Комменты: 1

Здравствуйте! В данной статье мы расскажем о том, что такое кросс-маркетинг и как его правильно применять.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое кросс-маркетинг;
  • Какие существуют виды и инструменты кросс-маркетинга;
  • Как провести кросс-маркетинговую кампанию.

Маркетинг учит развивать партнерские отношения между различными игроками рынка. Производитель должен предоставлять качественный товар, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности целевых клиентов. Клиенты, в свою очередь, благодарят за помощь в решении их проблемы рублем и повторными покупками.

Розничные магазины стараются объединить усилия первых и вторых. Это позволяет добиться наиболее эффективного результата всем игрокам рынка. Сотрудничество игроков рынка для продвижения товара называется кросс-маркетингом.

Что такое кросс-маркетинг

Кросс-маркетинг – кооперация усилий нескольких компаний для продвижения выпускаемых (продаваемых) ими товаров.

Примером кросс-маркетинга может служить совместное предложение смартфона и сим-карты определенного оператора по выгодной цене в салоне сотовой связи.

Совместный маркетинг имеет ряд преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

  • Низкие затраты на продвижение. Ваш товар будут продвигать другие компании, которые также получат выгоду от вашего сотрудничества. Достаточно вспомнить кросс-акцию супермаркета «Перекресток» и ювелирного магазина Sunlight, когда при покупке в супермаркете на сумму более 2 000 рублей, покупатель получал купон на бесплатное получение ювелирного изделия в магазине Sunlight.
  • Налаживание сотрудничества с другими компаниями, которое в будущем может принести хорошую выгоду. Например, «Перекресток» и Sunlight могут совместно закупать торговую мебель и получить скидку от производителя за больший объем заказа.
  • Большее количество контактов вашего бренда с целевой аудиторией.
  • Быстрый результат.
  • Повышение узнаваемости бренда и улучшение имиджа в глазах потребителей.

Виды кросс-маркетинга

Кросс-маркетинг подразделяется на два вида, в зависимости от продолжительности периода сотрудничества двух компаний. Соответственно выделяют стратегический и тактический кросс-маркетинг.

Тактический кросс-маркетинг – краткосрочное одноразовое сотрудничество двух или более компаний с целью продвижения продукции каждой из них. Совместная акция «Перекрестка» и Sunlight – пример тактического кросс-маркетинга.

Стратегический кросс-маркетинг – долгосрочное сотрудничество, направленное на решение разносторонних задач. Примером стратегического кросс-маркетинга может служить сотрудничество сети ресторанов Макдоналдс и компании Кока-кола.

Помимо двух основных видов кросс-маркетинга, можно выделить еще один – кросс-культурный маркетинг, когда сотрудничают компании из разных стран.

В каких случаях можно применить кросс-маркетинг

Все было бы слишком просто, если бы не существовало ограничений для применения совместного маркетинга.

Кросс-маркетинг применять нельзя, если:

  • Ваша организация и предполагаемая компания-партнер предлагаю товары, находящиеся в разных ценовых сегментах. Например, если салон красоты, находящийся в премиум сегменте, начнет дарить своим клиентам дешевый лак для ногтей, то он потеряет своих клиентов и испортит свой имидж.
  • Целевая аудитория вашей компании и предполагаемой компании-партнера не совпадает. Например, ваш салон занимается исключительно обслуживанием мужчин, а компания-партнер производит и продает цветные лаки для ногтей.
  • Нежелательно сотрудничать с компанией, которая продает товары никак не связанные с вашими.
  • Ваш товар и товар партнера не должны конкурировать между собой.

Инструменты кросс-маркетинга

Сотрудничать можно как в офлайн, так и в онлайн пространстве. Кросс-маркетинг в онлайн пространстве называется СРА (Cost per Action) или плата за действие.

В этом случае вы сотрудничаете с рекламными площадками (интернет-ресурсами), которые размещают ваше объявление на своих сайтах, чтобы обеспечить вам максимальное количество переходов или покупок. Оплачиваете вы только привлеченных клиентов, поэтому между заказчиком и исполнителем возникает некое сотрудничество. Инструменты кросс-маркетинга и СРА приведены в таблице.

Кросс-маркетинг

СРА (партнерские сети)

Совместная рекламная кампания

Примером данного инструмента кросс-маркетинга может служить совместная рекламная кампания Макдоналдс и Кока-кола – «Вместе вкуснее» Баннерная реклама

Рекламное изображение, расположенное в какой-либо части страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки

Кросс-акции

Сотрудничество супермаркета «Перекресток» и ювелирного магазина Sunlight, о котором говорилось выше

Совместные мероприятия

Например, дегустация какого-либо товара в супермаркете Popup-окна

Рекламные окна, которые всплывают поверх страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки

Продажа товара компании-партнера

Опять же в качестве примера можно привести сотрудничество Макдоналдс и Кока-колы

Push-уведомления

Всплывающие рекламные окна, которые занимают лишь часть страницы ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки

Нативная реклама

Статья с упоминанием товара или другой вид рекламы, который сливается с наполнением ресурса, выбранного в качестве рекламной площадки

Пошаговая инструкция применения кросс-маркетинга

Весь процесс построения кросс-маркетинговой кампании можно представить в виде следующих 6 этапов:

  1. Постановка целей кросс-маркетинговой кампании. Они должны быть выражены в конкретных числовых показателях. Например, увеличение продаж на 15%.
  2. Выбор компаний партнеров, обсуждение условий заключения партнерства и предстоящих мероприятий. Здесь важно учесть все вышеописанные условия принятия партнерства. Найти компании, готовые к партнерству можно на официальном сайте ассоциации совместного маркетинга России;
  3. Подсчет примерного бюджета и обозначение сроков сотрудничества;
  4. Разработка плана кросс-маркетинговой кампании (совместно с партнером). На этом этапе мы утверждаем предстоящие мероприятия, определяем ответственных, расписываем сроки проведения каждого мероприятия, назначаем санкции и бонусы для партнера;
  5. Запуск кросс-PR кампании;
  6. Анализ результатов.

Пример. Кросс-маркетинговая кампания для интернет-магазина, занимающегося продажей средств для ухода за волосами. Наш продукт представлен в премиум-сегменте.

  1. Цель: увеличение продаж продукции линии «для женщин» на 10%;
  2. Партнер: салон красоты «Красотка». Сегмент-премиум, оказывает услуги по уходу за волосами и ногтями для женщин;
  3. Бюджет рекламной кампании: 10 000 рублей;
  4. Мероприятия: применение наших средств мастерами салона во время работы, презентация полезных свойств товара сотрудниками салона во время оказания услуги с последующим предложением средств к покупке; Сроки: 3 месяца; Ответственные: администратор салона красоты; Выгода салона: бесплатное предоставление средств по уходу за волосами; Санкции: материальная компенсация;
  5. Запускаем;
  6. Анализируем результаты.

kakzarabativat.ru

Кросс-партнерство

Кросс-акция, в любом случае, подразумевает партнерство. В зависимости от стоящих целей и проводимой кампании партнерство это может быть кратковременным либо, напротив, долгосрочным. Наиболее яркие примеры тактических (кратковременных, даже одноразовых) кросс-кампаний наблюдаются в преддверии массовых праздников. Так, например, одна не безызвестная автомобильная компания перед рождественскими днями каждому Клиенту предлагала приобрести шикарную ель. Стратегические кросс-акции рассчитаны на сотрудничество продолжительное. При стратегическом кросс-маркетинге компании-участники становятся в некоторой степени зависимы от репутации партнера.

Какие факторы необходимо учесть для того, чтобы кросс-партнерство не оставило неприятный осадок и не стало причиной убытков?

  •    Продукты, продвигаемые совместными усилиями, могут предлагаться платно, со скидкой, либо один из продуктов позиционируется как подарок – бесплатное приложение к платному.
  •     В кросс-акции, в принципе, может участвовать произвольное количество продуктов. Но важно найти баланс, при котором внимания потребителя будет удостоен каждый товар/услуга в отдельности. Эксперты рекомендуют не увлекаться количеством кросс-партеров и считают оптимальным числом 2-3 участника такого действа.
  •     Продвигаемые товары должны находиться в одной ценовой нише: элитные с элитными, товары массового потребления с аналогичными товарами. Это, в первую очередь, относится к стратегическим кросс-акциям. Впрочем, на «товары-подарки» эта рекомендация не распространяется.
  •      Для достижения максимального эффекта от планируемой кампании, должна пройти предварительная подготовка почвы: проанализирована целевая аудитория, выбрана и подготовлена площадка, организована информационная поддержка. Важно, чтобы в этом процессе интересы всех участников акции учитывались в равной степени.

Как и любое решение, кросс-маркетинг имеет свои риски, которые стоит предусмотреть и по возможности свести к минимуму. Чтобы максимально обезопасить себя, надо получить максимум информации о вероятных рисках. В нашем мире вооружен тот, кто информирован.

Риски кросс-маркетинга

  1. Наиболее очевидным риском при кросс-акции является потеря собственной репутации из-за недобросовестности партнера. Рекомендуя Клиенту воспользоваться услугами другой фирмы, Вы не можете быть совершенно уверены в том, что Клиента не разочарует предоставленный там сервис и уровень качества товара. Как поступить, если Клиент, воспользовавшись Вашей рекомендацией, остался недоволен? Проигнорировав неудовлетворенную потребность Клиента, вы рискуете потерять своего Потребителя. Взяв на себя выполнение обязательств Вашего кросс-партнера, Вы несете дополнительные убытки. Что можно посоветовать в столь затруднительной ситуации? Очевидное – тщательно выбирайте компанию, с которой планируете наладить совместное продвижение продуктов. Степень контроля за уровнем качества партнера должна быть пропорциональна значимости для Вас собственной репутации. Вероятно, в некоторых ситуация имеет смысл воспользоваться «тайным покупателем». Нелишним будет интересоваться у Клиентов, насколько они удовлетворены комплексным обслуживанием.
  2. Вторым риском, который заслуживает рассмотрения, является ситуация, при которой партнерство переходит в конкуренцию. Получив возможность близко изучить Ваш бизнес, вчерашний партнер может не удержаться от соблазна воспользоваться полученным опытом и запустить в продажу «Ваш товар» (приступить к предоставлению «Вашей услуги»). Универсальных методов защиты от данного инцидента, к сожалению, назвать нельзя. Однако некоторые рекомендации озвучить можно. Во-первых, еще раз акцентируем внимание, что в кросс-акции должны участвовать сопутствующие, а не конкурирующие товары. Во-вторых, относительно спокойным можно быть, если в акции участвует уникальный товар высокого качества, который сложно воспроизвести. И, в-третьих, главный совет – это тщательный выбор компании для заключения соглашения о совместном продвижении продуктов. Не забывайте, что на кону стоит успех не только единоразовой рекламной кампании, но и Ваша бизнес-репутация.

Собирайте информацию, анализируйте, делайте правильные выводы – богатейте.

[toggle title=»Дополнительная информация по теме:»]

[/toggle]

www.markint.ru

Кросс-маркетинг — что это такое? Разновидности, формы, эффективность

36 Автор статьи: Елена Симакина

Кросс-маркетинг – наглядное подтверждение того факта, что бизнес-партнерство способно принести замечательные плоды в виде расширения клиентской базы и увеличения прибыли. Существует множество вариантов сотрудничества от краткосрочной кросс-акции до долгосрочного кобрендингового партнерства. Эффективность подобного союза несомненна, неслучайно крупнейшие зарубежные компании, такие как Apple, Nike, BMW, McDonald’s и другие, регулярно организовывают совместные акции.

  • Что это такое
  • Виды
  • Формы
  • Эффективность
  • Условия
  • Советы
  • Вывод

Что это такое

Методы современного маркетинга бесчисленны. Существует масса каналов для привлечения клиентов, от продвинутой контекстной и баннерной рекламы до старого доброго телевидения. Но и современный клиент стал более требовательным. Чтобы провернуть стоящую рекламную кампанию, потребуется основательно вложиться.

В таких условиях особую ценность приобретают маркетинговые ходы, способные принести и прибыль, и клиентопоток, но при этом не нуждающиеся в огромном инвестировании.

Кросс-маркетинг (партнерский маркетинг) представляет собой форму взаимодействия двух / трех компаний, в рамках которой проводятся совместные мероприятия, направленные на продвижение товаров и услуг.

Партнерский маркетинг способствует достижению целей, на которые направлена любая маркетинговая деятельность:

  • повышение узнаваемости компании;
  • рост числа клиентов;
  • рост продаж.

И все это при ничтожных затратах или полном отсутствии вложений.

Преимущества кросс-маркетинга очевидны, поэтому крупные отечественные и зарубежные компании с удовольствием избирают такой метод продвижения.

Люди, сведущие в маркетинге, знают, что существует кросс-маркетинг и ко-маркетинг. Есть ли отличия между этими двумя понятиями? По сути, отличий нет. И кросс-маркетинг, и ко-маркетинг предполагает совместные усилия по продвижению, объединение знаний, опыта, идей, площадок, клиентских баз, бюджетов и рекламных возможностей. Так что поставим знак равенства между ними.

Виды

Выделяют две разновидности кросс-маркетинга, определяемые продолжительностью сотрудничества:

  • Тактический. Если две организации провели совместную акцию или мероприятие, помогли друг другу и на этом разбежались, целесообразно говорить, что имел место тактический кросс-маркетинг. Следовательно, такое сотрудничество было оправдано в данный момент времени.
  • Стратегический. Любую стратегию отличает долговременность. Стратегический кросс-маркетинг рассчитан на значительный период времени. К примеру, долгие годы Кока-кола сотрудничает с Макдоналдсом.

Формы

Кросс-маркетинг способен находить выражение в следующих формах сотрудничества:

  1. Взаимная реклама. Подобная форма не предполагает никаких финансовых затрат. Нужно просто упомянуть другую компанию в онлайн-пространстве (розыгрыши в соцсетях, вирусные видео, баннеры на сайте) или в оффлайн (буклетики, купоны, приглашения, арт-зоны). К примеру, когда вы приходите в супермаркет и видите на кассе стопку визиток такси — это взаимная реклама.
  2. Кросс-акция. Один продвинутый гипермаркет города Минска в рамках сотрудничества с аквапарком Лебяжий за покупки предоставлял скидку 30-50% на термальный комплекс и аквазону. И покупатели охотно ехали в аквапарк, хотя он расположен в отдаленной части города. Таким образом, кросс-акция предполагает особо выгодное предложение, от которого глупо отказываться.
  3. Кросс-мероприятие. Например, в 2018 году журнал Cosmopolitan и Фонд борьбы с лейкемией проводили очень трогательное мероприятие в сотрудничестве с маникюрными салонами Nail Spot, Kynsi и Ma&Mi. Всем посетительницам этих салонов до 31 марта предлагали сделать маникюр с дизайном в виде небольшой красной точки на одном ногте. Стоимость такого дизайна – 200 рублей, и эта сумма перечислялась в Фонд в качестве пожертвования людям с онкологическими болезнями крови. Так что кросс-маркетинг способен приносить не только прибыль, но и привносить немного добра и взаимопомощи.
  4. Кобрендинговый продукт. Компании-разработчики кобрендингового продукта – это обладатели черного пояса по партнерскому маркетингу. Современные кобрендинговые продукты поражают воображение: умные кроссовки от Nike и Apple, багажный комплект для BMW i8 от Louis Vuitton. Ранний кобрендинг был немного проще, в 1975 году компания Bonne Belle в сотрудничестве с D. Pappers выпустила бальзам для губ со вкусом этого напитка. К разновидности кобрендинга можно отнести кобрендинговые карты. К примеру, банк Тинькофф выпускает различные кобрендинговые кредитные карты: S7—Tinkoff, Азбука Вкуса, WWF (совместно с Фондом по поддержке редких видов животных), AliExpress, Перекресток и множество других. То есть карта дает преимущественное право на покупки именно у компании-партнера. Кобрендинговый маркетинг – всегда стратегический, поскольку требуется долгосрочное слияние умов и капиталов, разработка новых продуктов и обновление существующих.

Эффективность

Эффективен ли кросс-маркетинг? Однозначно, да. Если не считать разработку кобрендингового продукта, которая требует немалых инвестиций (впрочем, сполна окупаемых), вложения в кросс-акции и кросс-мероприятия минимальные. А вот число новых клиентов и прибыль, несомненно, радует.

Возьмем для примера большого любителя партнериться – компанию ювелирных украшений Sunlight и любой крупный супермаркет, допустим, Ленту.

Лента выдает промокод на получение подарка от Sunlight при покупке. Но не просто покупке, а покупке на определенную сумму. И если до указанной суммы не хватает пары сотен, скорее всего, человек доберет товаров, чтобы получить промокод на бесплатное украшение.

Теперь о Sunlight, щедро раздающем подарки. Но мы знаем, о каких подарках идет речь: подвески. Чаще всего, из фианита или жемчуга. И на кассе продавщица любезно сообщает, что к подвеске вы можете приобрести вот такую милую цепочку. Конечно, стоимость цепочки существенно выше, чем у копеечной подвески. И это распространенный ход: предложить второстепенный товар в качестве подарка в расчете на покупку основного товара.

На самом деле, Sunlight приведен в пример неслучайно. Компания – яркий показатель того, что безудержное желание пропиариться выходит боком. Хотя антиреклама – тоже реклама.

Условия

Чтобы кросс-маркетинг функционировал в нормальном режиме, должны соблюдаться несколько условий:

  • Примерно равная ценовая политика компаний. Нелогично, если человек, закупившись на 500 рублей порошками и гречкой в Ленте, поедет получать подарок не в Sunlight, а в Tiffany & Co. Все-таки Tiffany & Co – птица другого полета.
  • Товары и услуги компаний-партнеров не являются конкурирующими. Кросс-маркетинг не равен мазохизму.
  • Совпадение по части целевой аудитории. Имеется в виду половой признак, возрастной, материальный.

В продажах существует правило перекрестного опыления. По этой причине в магазинах мы видим конфеты рядом с чаем, спиртное рядом с вяленой рыбой, а сумочки рядом с сапожками. Эти товары не мыслятся друг без друга.

Должны ли товары, продвигаемые в рамках этого вида, быть сопутствующими или связанными? Не должны. Зачастую объединяются абсолютно разношерстные компании, но эффект более чем достойный. Например, кому не пришелся по вкусу Хайп Бургер от Burger King и МТС.

Советы

Бывают случаи, когда один партнер старательно рекламирует, а второй делает это, спустя рукава.

Кросс-маркетинг – это парная игра, поэтому:

  1. Компании должны быть на равных и в равной мере выполнять возложенные на себя обязательства. Щепетильно отнеситесь к согласованию всех условий. В идеале нужен договор, с прописанными правами и обязанностями.
  2. Следите не только за выполнением договоренности, но и за отношением клиентов к компании-партнеру. Устраивает ли их качество товаров или услуг. «Скажи, кто твой партнер, и я скажу, кто ты». Сотрудничество с компаниями, обросшими недоброй репутацией, накладывает свой отпечаток.
  3. Анализируйте ситуацию. Кросс-акция должна способствовать повышению лояльности со стороны покупателей и притоку прибыли. Если результат плачевный, или прибыль идет в одни ворота, и эти ворота не ваши, партнерство с данной организацией нужно прекращать.   

Вывод

Кросс-маркетинг – практически идеальный вариант не затратного продвижения своей компании. Но, поскольку, результат зависит от двух сторон, нужно вдумчиво подходить к выбору партнеров. Надежная компания-партнер с добрым именем в сочетании с креативной идеей обеспечат вас новыми потенциальными покупателями и повысят клиентскую лояльность.

Как вы относитесь к партнерским предложениям? Ваша компания использует такой метод? Эффективно? Рассказывайте в комментариях и не забудьте оценить статью.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5] (голосов: 1, среднее 5 из 5) Автор статьи Елена Симакина

Новые статьи

dvayarda.ru

Взаимная реклама брендов: 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только

Рассылка по интернет-маркетингу: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

  • Главная
  • /
  • Блог
  • /
  • Взаимная реклама брендов: 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только
Время чтения: 3 минуты Нет времени читать? Нет времени? Виктория Кучинова Редакция «Текстерры»

Присмотритесь к кросс-маркетингу: с его помощью можно привлечь трафик на сайт и новых клиентов, рассказать о себе и своей компании и заодно провести выгодную акцию или конкурс.

Я собрала 80 примеров кросс-маркетинга в соцсетях и не только. Смотрите сами: партнерами могут стать банки и автосалоны, рестораны фастфуда и онлайн-игры, гипермаркеты продуктов и ювелирные бренды – вариантов сотрудничества масса!

Для удобства примеры использования кросс-маркетинга я разделила на несколько больших групп. Это совместные рекламные акции, конкурсы и розыгрыши, мероприятия и просто обоюдное PR-продвижение компаний – как онлайн, так и офлайн.

Первая идея. Кросс-акции

А вы получали в «Магните» или «Пятерочке» небольшой подарок от ювелирной фирмы? Вот это и есть ярчайший пример кросс-маркетинга, когда выгодное партнерство удобно обоим его участникам.

Соверши покупку – получи подарок: классика кросс-маркетинга Раньше SUNLIGHT публиковал кросс-акции в соцсетях, сейчас вся информация содержится на сайте Смотрите, сколько у этой компании партнеров! По такому же принципу построено партнерское сотрудничество бренда VALTERA и петербургского Дома книги Обратите внимание: информация об акции есть в соцсетях каждого из партнеров «МТС» проводит совместную акцию с «Бургер Кинг» – почему бы и нет? «Бургер Кинг» в своем паблике «ВКонтакте» отвечает взаимностью Еще один яркий пример кросс-акции: меха и колбасы. Благодаря такому партнерству обе компании получат новых клиентов Coca-Cola и кино – сладкая парочка! … «КароФильм» подтверждает А здесь у нас многоходовочка: в кросс-акции участвуют сразу три компании Двое участников акции разместили посты в соцсетях, а «М.Видео» почему-то нет Кросс-акция «Макдоналдс» и «Эльдорадо» Обе компании честно пиарят друг друга «Бургер Кинг» уже не в первый раз объединяется с танчиками. Результат – танкобургер World of Tanks не отстает и тоже оповещает геймеров о совместной акции Иногда совместную акцию могут организовать бренды, работающие в совершенно разных сферах. Пример: Музей Москвы и сервис каршеринга Главное – найти точки соприкосновения! Участники кросс-акции могут написать оригинальные тексты для своих подписчиков в соцсетях, а могут просто сделать репост Еще примеры кросс-акций: золото и такси... ...пицца и игры ...авиалинии и банк

Вторая идея. Совместный конкурс

Суть та же, только вместо промоакций компании-партнеры устраивают в соцсетях совместные конкурсы или розыгрыши. Тематика может быть абсолютно любой.

Косметический бренд и магазин косметики имеют примерно одинаковую ЦА. Совместный конкурс – идеально! Чем больше людей увидит информацию о конкурсе – тем лучше. Поэтому оба партнера должны размещать ее в своих пабликах Масштабный совместный конкурс Сбербанка и мобильного приложения Vinci Итоги конкурса в группе «Сбербанка» во «ВКонтакте» У зоосада и детского центра тоже есть общая ЦА: дети и родители Обе компании получили отличный шанс привлечь новых клиентов и посетителей Совместный конкурс «Тинькофф Банк» и Playstation.ru Конкурс один, а подача разная «МТС» объединились с телеканалом «Пятница»... … а «Альфа Банк» – с городом профессий «Кидзания» Оказывается, и у них есть точки соприкосновения: детские карты Городское сообщество проводит конкурс с организаторами шоу Для организаторов это отличный способ привлечь зрителей в незнакомом городе Таких розыгрышей в соцсетях масса: достаточно просто сделать репост Совместный конкурс аптеки и производителя аромамасел... … гипермаркета электроники и фирмы-производителя …детского центра и «Наше радио»

Третья идея. Совместное мероприятие

Вот уж где обширное поле для кросс-маркетинга. Стать партнерами одного мероприятия могут стать совершенно разные компании. Обоюдный пиар поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь новую целевую аудиторию. Главное – не забывать отмечать партнеров в соцсетях!

Бренд обуви провел фотосессию новой коллекции в автосалоне Audi В Instagram обеих компаний появилась информация об этом мероприятии Samsung рассказали подписчикам о грядущем мероприятии в ТЦ «Метрополис» Торговый центр тоже разместил анонс, приправив SMM-блюдо хештегами – своими и партнера Журнал Cosmopolitаn провел благотворительную акцию с партнерами и рассказал об этом в Instagram Один партнер ответил оригинальной картинкой Другой выложил видео Третий тоже анонсировал совместную акцию В аккаунте браузера UС появилась информация о мероприятии Организаторы мероприятия сделали репост Совместное мероприятие ресторана, галереи и модельного агентства Модельное агентство не в первый раз проводит с партнерами конкурсы красоты Галерея и ресторан – тоже давние партнеры «Тинькофф Банк» поддерживает спортивно-музыкальный фестиваль Ответ в соцсетях одного из партнеров Пост от другого партнера Презентация объединила сеть фитнес-клубов, автосалон и лизинговую компанию А лизинговая компания с автосалоном даже запустили совместную программу Редакция глянцевого журнала провела девичник в гольф-клубе. Прекрасный повод для кросс-маркетинга! Паблик клуба в «Фейсбуке» ответил взаимностью Партнерство ТЦ «Метрополис» и Государственного музея Почему бы и нет? Совместное мероприятие детского центра и завода красок Ответный пост партнера в соцсетях

Четвертая идея. Кросс-промо

И напоследок несколько примеров обоюдного пиара компаний. Повод может быть самый разный: новость, выпуск новой коллекции или просто хорошие партнерские или дружеские отношения. Главная цель такого пиара – увеличение трафика, прибыли у обоих компаний, числа подписчиков в соцсетях. Причем кросс-маркетинг может осуществляться на любых площадках: например, на сайтах компаний, в почтовой рассылке или даже офлайн.

TexTerra участвует во флешмобе компании «Церебро Таргет» Ответный репост коллег Многие предприниматели присоединились к флешмобу И LPgenerator тоже ответили на приглашение

Бывает так, что компании сотрудничают не первый год. Тогда совместные промо становятся традицией.

Яркий пример – магазин продвигает определенный бренд Бренд не упускает случая ответить взаимным промо Как объединить мужское здоровье и ресторан фастфуда? Придумать необычный формат сотрудничества! Журнал ответил не в соцсетях, а на сайте: рассказал об истории бургеров в России и пропиарил «Макдоналдс»

А теперь приведем примеры кросс-маркетинга в других форматах: рассылки по электронке, витрины партнеров, офлайн-промо.

Пример кросс-маркетинга в рассылке TexTerra Тада-а-ам – на сайте организаторов конференции мы указаны как информационные партнеры  «Тинькофф Банк» создал витрину партнеров. Они получают трафик, а подписчики – подарки Вариант витрины партнеров от «Нетологии TexTerra рассказывает о мероприятиях, которые проводят партнеры, в рассылке Кросс-маркетинг офлайн: серия кроссовок от Nike и Apple Совместное промо магазина фиксированных цен и такси И даже так: совместный проект «Бургер Кинг» и Durex

Важно!

Изучая примеры кросс-маркетинга, я заметила, что далеко не все компании отвечают партнерам взаимностью. Часто бывает так: одна сторона старается, пишет пост, упоминает партнеров, ставит хештеги и кликабельную ссылку – а в ответ тишина. Не надо так – суть кросс-маркетинга именно в обоюдном пиаре. Заранее обговорите детали совместной акции, конкурса или мероприятия, уточните сроки написания постов, согласуйте друг с другом текст и выкладывайте в своих пабликах.

Берите на вооружение идеи российских и зарубежных компаний и используйте кросс-маркетинг для продвижения своего бизнеса. Обращайтесь в агентство интернет-маркетинга «ТексТерра» – мы поможем правильно организовать рекламную кампанию!

vzaimnaya-reklama-brendov-primery-kross-marketinga-v-sotssetyakh-i-ne-tolko Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

texterra.ru


Смотрите также

Календарь

ПНВТСРЧТПТСБВС
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Мы в Соцсетях

 

vklog square facebook 512 twitter icon Livejournal icon
square linkedin 512 20150213095025Одноклассники Blogger.svg rfgoogle