Что это такое работа с ккм


Работа с ККМ - что это? Учет и правила работы на кассовом аппарате :

Если вы только собираетесь начать карьеру в области продаж, вероятно, еще не знаете, работа с ККМ – что это такое. Впрочем, поводов для паники быть не должно. Разобраться в этой задаче несложно, а непосредственно в работе самое главное – быть внимательным и не торопиться без особенной необходимости, и тогда со всеми задачами удастся справиться на отлично.

О чем идет речь?

Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?

Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ. В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.

Итак, с названием удалось разобраться. Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями. Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.

Подвиды машин

Существуют разные модели ККМ, подходящие в большей степени тем или иным условиям эксплуатации.

Принято выделять следующие категории:

  • автономные;
  • фискальные (зависимые от компьютера).

Отличить их друг от друга очень просто даже по внешнему виду. Если на первых расположено большое количество кнопок, позволяющих управлять аппаратом, то на вторых – не более пяти. Первая машина может работать сама по себе, а вот второй тип будет функционировать только в связке с компьютером.

Устройство машин

В классическом варианте в составе аппарата есть следующие элементы:

  • питание;
  • управление;
  • память;
  • печатающее устройство;
  • блок ЭКЛЗ;
  • клавиатура.

Невозможно корректное обслуживание ККМ, если вы не разбираетесь в том, как работает каждая из описанных систем. Впрочем, практика показывает, в случае неполадок с аппаратом лучше сразу вызвать специалистов той компании, которая продала вам агрегат. Изучите бумаги: возможно, техника все еще на гарантийном обслуживании.

Как начать работать

Прежде чем начнётся смена, обязательно должна быть проведена корректная подготовка ККМ к работе. Этот процесс прописан в официальных бумагах, инструкциях как на предприятии, так и в прилагаемых к машинам. На него внимание обращено и в нормативных документах, действующих на территории страны и введённых на государственном уровне.

Итак, прежде чем можно будет работать, сперва нужно расписаться в специальном журнале, который хранится у администратора торговой точки. При этом кассир получает ключи от машины, режима кассы и ящика, в котором хранятся деньги. Также в начале смены можно получить некоторую сумму, которую затем использовать для размена, и ряд других принадлежностей, необходимых для работы. Их список определяется особенностями конкретного предприятия.

Далее удаляется крышка с печатающего блока машины (в некоторых случаях нужно приподнять кожух, чтобы обеспечить доступ к внутренностям аппарата), после чего кассир осматривает прибор и убирает пыль, попавшие посторонние предметы. Далее аппарат подключается к электрической сети и устанавливается переключатель, ответственный за выбор режима работа. Затем необходимо проверить, все ли ленты на месте, а если таковые отсутствуют – установить.

Специфика конкретных приборов

Кассовые аппараты нового поколения, изготовленные за границей, такой особенности не имеют, а вот некоторые произведенные в России машины отличаются наличием специального режима, обозначенного как «Начало смены». При этом работник выбирает дату и устанавливает время. Если значения уже есть, но неточные, тогда нужно их откорректировать.

Обратите внимание: при подготовке аппарата к работе нет нужды обнулять нумерацию печатаемых чеков. Как только машина формирует отчет с гашением, она автоматически проводит эту операцию, никаких дополнительных манипуляций, если агрегат в норме, не требуется.

Внимательность и аккуратность

Следующий этап подготовительных работ требует от кассира внимательности, поскольку нужно проверить, все ли в технике работает корректно. В первую очередь обращают внимание на блокирующее устройство. Для этого печатают пробный чек. Это помогает сделать выводы о качестве изображения. Работа с ККМ по новым правилам требует, чтобы все печатаемые машиной чеки были читаемыми, четкими, яркими, содержащими правильные реквизиты организации. Не выбрасывайте нулевой чек: в конце дня его нужно сдать администратору вместе с отчетом. Обязателен учет нулевых чеков в четвертой графе КМ-4, КМ-5.

Далее кассир и администратор вместе запрашивают у машины сменный отчет и проверяют, корректна ли информация денежных регистров. В начале рабочего дня все показатели должны быть нулевыми. Снимают показания денежных счетчиков и вносят их в специальный журнал в графу, отражающую состояние на конец смены. Обязательно заверение всех вписанных данных подписями принимавших участие работников.

Все должно быть заверено!

Инструкция кассира-операциониста при работе с ККМ рекомендует вставить в машину контрольную ленту, отступив от края порядка 15 см. Обратите внимание: должны быть данные о номере аппарата, текущей дате и о том, во сколько началась работа, а также информация, снятая со всех регистров. Как только все данные по контрольной ленте удалось зафиксировать, это заверяется подписями участников процесса.

Далее кассир помещает в машину валюту, которую предполагается применять для размена при совершении операций. О том, как правильно положить деньги в кассу и как далее выставить корректный режим работы, можно прочитать в инструкции к конкретному аппарату.

Начинаем смену

При работе оператор кассы должен четко следить за тем, как работает агрегат, чистить его и приводить в порядок по мере надобности. Вводить деньги в аппарат нужно строго так, как это написано в инструкции конкретной машины. Регулярное обслуживание ККМ является залогом ее корректной и длительной работы.

Когда все приобретаемые клиентом товары прошли обработку на кассовой машине, она показала суммарную стоимость покупки, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин обязывают назвать клиенту эту цифру четко, и лишь после этого брать с человека деньги. В машину их кладут так, чтобы покупатель видел, как это происходит. Также он должен видеть, куда кассир кладет чек, чтобы забрать его и не перепутать с чужими документами. Если кассовый аппарат стоит там, где работает продавец, он должен передать клиенту товары в момент совершения покупки, отдавая чек. А вот в случае, когда речь идет об официанте или любом другом работнике, который принимает заказы, он должен передавать клиенту чек только тогда, когда было завершено оказание услуги.

Обращаем внимание на нюансы

Необходимо знать, что отметка погашения чека – это крайне важная особенность, которой характеризуется работа с ККМ. Что это такое? Чек или надрывают, или ставят на него специальный штамп, что символизирует гашение.

Помните, что на приобретение чековый документ действителен только в тот день, когда он был выдан заказчику. А вот в некоторых случаях при возврате чека кассир может отдать клиенту деньги обратно. Но это происходит только в том случае, когда на документе есть разрешающая сделать это подпись руководителя торговой точки, его заместителя. Обратите внимание: возможен возврат средств в той кассе, где был пробит чек, но ни в какой другой.

Если кассир ошибся, внося сумму покупки в аппарат, а чек погасить нельзя, то правила работы с ККМ обязывают составить акт в конце смены. Он оформляется в соответствии с формой КМ-3. Если кассир и покупатель оказались в конфликтной ситуации, можно снять кассу, для чего направить запрос администратору. Если управляющий магазином не разрешает это сделать, снимать кассу невозможно.

Избегаем проблем

Как известно, на кассовый аппарат цена немаленькая (от 20 000 до 80 000 рублей), поэтому работать с ним нужно бережно, чтобы избежать поломок. Это означает, что можно делать только то, что разрешено инструкцией и правилами, и строжайше избегать всего того, что запрещено. В частности, инструкции рассказывают, что можно сменить шифр прямо в ходе рабочей смены, но это происходит, когда есть соответствующее указание администратора торговой точки. Также по мере надобности можно запросить у машины ту или иную распечатку.

Если выясняется, что POS-система функционирует некорректно или есть любые другие сбои в работе, кассир должен:

  1. Отключить прибор.
  2. Позвать администратора.
  3. Понять, в чем причина проблемы.
  4. При некорректном отображении информации на чеке проверить оттиски и подписать все руками.
  5. При невыходе чека запросить нулевой, оформив его точно так же, как и чек, на котором нечетко пропечатались реквизиты.

Может ли оказаться так, что невозможна работа с ККМ? Что это за ситуация, как поступить? Да, такое может случиться, если машина оказалась серьезно повреждена. Например, если она выдает нечеткие оттиски или печатает неправильную информацию о времени совершения операции. В такой ситуации администратор и кассир оформляют специальный отчет, аналогичный тому, который составляется в конце смены. Затем в журнал вносится, что за человек работал за машиной, во сколько он закончил работу и по какой причине это произошло.

Когда еще нельзя?

Недопустимо, чтобы в эксплуатации была POS-система, если на аппарате нарушена пломба. Также нельзя использовать агрегат, на котором нет марки производителя или отсутствуют положенные голограммы. Запрет на работу с агрегатом могут наложить представители налоговой службы.

Если оказалось, что установленная в вашем магазине ККМ обладает какими-то из этих недостатков, следует срочно обратиться в ЦТО и предоставить им полную информацию о случившемся. В такой ситуации кассир и даже администратор не могут починить агрегат на месте, поэтому придется ждать выезда специалиста ЦТО. Об этом нужно оповестить представителей налоговых органов, ответственных за вашу торговую точку. Они ведут журналы, где учитывают выезды всех технических работников, и должны внести туда и ваш случай. Вообще, надо сказать, учет ККМ в нашей стране довольно жёсткий, поэтому халатность может дорого обернуться. Старайтесь быть внимательными.

Правила и законы

О том, как правильно работать, рассказывает письмо Министерства финансов, написанное в 1993 году и поясняющее, как применяется в повседневности кассовый аппарат. Цена ошибок высока: вас могут привлечь к административной ответственности.

Согласно типовым правилам, только тогда человек может позволить себе работать за кассовым аппаратом, когда он освоил правила его эксплуатации. Есть определенный минимум технических знаний, который включается в базовые правила. Если потенциальный кандидат справился с этим, тогда компания может заключить с ним договор, регламентирующий материальную ответственность этого лица. Прежде чем непосредственно приступать к работе на новом месте, человек должен пройти ознакомление с эксплуатационными правилами. Если этими правилами пренебрегли, работодатель может столкнуться с административной ответственностью, к которой его привлекут по результатам очередной поверки.

Также законами регламентируется то, каким образом ведется книга кассира. Согласно правовым нормативам, на каждую отдельную машину должен быть заведен свой журнал, который прошивают, пронумеровывают в нем все листы, а также обязательно подтверждают их количество подписью директора компании и главного бухгалтера. Кроме того, на такой книге должен расписаться представитель налогового органа. Затем все это скрепляется печатью предприятия. Такой журнал обычно заверяют в налоговой инспекции, когда обращаются туда, чтобы поставить на учет ККМ.

Никаких вольностей!

В журнал кассира допускается вносить записи только строго по хронологии, без каких-либо помарок. Для этого используют чернила. Если ситуация сложилась так, что необходимо что-то исправить, привлекают директора организации и главного бухгалтера, которые контролируют внесение изменений, а затем подтверждают своими подписями, что обновленные данные корректны.

Также администратор торговой точки должен помнить, что в его зоне ответственности – предупредить кассира о том, что деньги бывают поддельными, а также обучить методикам проверки надежности банкнот, принимаемых от покупателей. Кроме того, должен быть поднят и вопрос о поддельных чеках. Кассир должен быть в курсе, что есть ряд мер, предупреждающих подделку:

  • цвет ленты;
  • шифровка каждого чека;
  • предельная сумма покупки.

Можно ли без ККМ?

В соответствии с действующими на территории нашей страны правовыми нормативными актами, некоторые организации могут позволить себе работать без применения контрольно-кассовой техники. Это обуславливается спецификой работы таких предприятий. Был принят специальный перечень, в который внесены все организации, не нуждающиеся в ККМ. Дата принятия – июль 1993 года, но позднее к нему вносились изменения постановлениями правительства.

В перечне можно найти не только организации, но и филиалы, а также иного типа обособленные подразделения. Это касается и некоторых физических лиц, которые работают в области предпринимательства, не имея соответствующего образования.

Этот перечень может быть ограничен постановлением исполнительной власти отдельно взятого субъекта на его территории. Впрочем, работа с открытого прилавка все равно не потребует наличия такой техники. Это наиболее актуально в период, когда снимают урожай в сельском хозяйстве, ведь его продают напрямую с машин, с лотков. Так вот, в такой ситуации оформление ККМ не требуется.

Остерегайтесь нарушений

Многочисленные регулярные проверки, организуемые налоговыми органами в разных субъектах страны, показывают, что и по сей день многие предприниматели работают, нарушая правила применения ККМ, но все же надеются, что это останется незамеченным. Следует помнить, что законы о введении ККМ были приняты не просто так, благодаря им обеспечивается юридическая чистота сделки. Кроме того, четкое следование правилам при возникновении конфликтной ситуации позволит вам «перетянуть одеяло на себя», так как к вашей деятельности претензий не будет.

Чтобы избежать нарушений в ходе рабочего процесса, внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации контрольно-кассовой техники, ведь там есть ответы практически на все вопросы. Учитывайте самые новые правовые акты, действующие на территории вашего региона. Это позволит держать руку на пульсе событий. Наконец, помните, что применять в работе следует только такие машины, которые были включены в государственный реестр. Учитывайте и классификатор, регулирующий, какие из агрегатов для какой сферы подходят. Это позволит избежать проблем с законом и вести деятельность долго и с выгодой для себя.

businessman.ru

ККМ – что это такое, как выбрать и зарегистрировать

ККМ — контрольно-кассовая машина, предназначенная для учета денежных поступлений при продаже товаров и оказании услуг, автоматизации кассовых операций и печати кассового чека. Ее используют ИП и организации, занятые в торговле или сфере услуг. Действующее законодательство требует от хозяйствующих субъектов ведения деятельности с применением касс нового образца, с обязательной передачей данных о продажах в контролирующие органы. В этой статье подробно разберем, что такое ККМ, как выбрать ее в соответствии с видом деятельности и поставить на учет в ФНС.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

ККМ и ККТ – что это такое?

Подробно разберем, как расшифровывается ККМ и как ККТ. Под аббревиатурой ККТ понимается контрольно-кассовая техника, под ККМ – контрольно-кассовая машина. Речь идет об одном и том же устройстве, его также называют кассовым аппаратом или кассой.

Разберем, что такое ККМ в торговле – это техника, обеспечивающая учет и контроль денежной выручки. Кассовый аппарат фиксирует продажи, печатает чеки и отчеты, может вести учет товаров.

Ранее предприниматели использовали обычные модели с ЭКЛЗ. После внесения поправок в закон 54-ФЗ, с 1 февраля 2017 прекратилась регистрация устаревших аппаратов. Начался переход на работу с новым поколением оборудования – онлайн-кассами. Разница между обновленными ККМ и ККТ старого образца более чем значительна и состоит в расширенном функционале. Усовершенствованная техника печатает чеки в соответствии с требуемыми стандартами, формирует электронные отчетные документы и отправляет их в контролирующие органы.

Согласно новому закону о ККМ, 1 июля 2019 завершается переход на онлайн-кассы. Внедрить технику нового образца обязаны практически все хозяйствующие субъекты. В число тех, кому потребовался переход на новые кассы, вошли:

  • предприниматели, ранее работавшие с кассами с ЭКЛЗ;
  • продавцы табачных изделий, спиртных напитков, бензина и других акцизных товаров;
  • онлайн-магазины, даже если покупатели оплачивают товар курьеру;
  • представители сферы обслуживания – салоны красоты, прачечные, общепит и так далее;
  • владельцы вендинговых аппаратов и стационарных терминалов.

Новое законодательство затрагивает всех предпринимателей, даже работающих на УСН, ПСН и ЕНВД. Освобождаются от использования онлайн-касс аптеки в селах, предприниматели, работающие по безналичному расчету или в труднодоступных и отдаленных населенных пунктах, и малый бизнес:

  • продажа мороженого, воды, сладких газированных напитков в киосках;
  • продажа товаров на открытых площадях – ярмарки и рынки;
  • ремонт кожгалантерейных изделий и обуви;
  • торговля товарами собственного изготовления;
  • реализация овощей и бахчевых культур вразвал;
  • прием утильсырья и другое.

В пункте 2 статьи 2 Федерального закона 54-ФЗ представлен полный список видов коммерческой деятельности, освобожденной от использования касс нового образца.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса! Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Как выбрать ККМ для ИП

Выбор онлайн-кассы в первую очередь зависит от вида деятельности. Особенности бизнес-процессов нередко требуют использования мобильных ККТ или кассовой техники с высокой пропускной способностью. Остановимся на подходящих типах онлайн-касс в зависимости от вида деятельности ИП.

Выездная торговля и курьерские услуги

Для торговли вне стационарной точки и при предоставлении курьерских услуг подходят кассы автономного типа. Их особенности заключаются в следующем:

  • компактные размеры – онлайн-кассы помещаются в карман или отделение сумки, поэтому всегда под рукой для проведения финансовых операций;
  • работа без проводов – устройства оснащаются мощными аккумуляторами;
  • высокий уровень защиты от влаги и морозов, что позволяет использовать технику при любых погодных условиях;
  • беспроводное подключение к сети – через Wi-Fi, 2G/3G или по Bluetooth, что обеспечивает беспрепятственную передачу данных в ОФД.

Выбирая мобильную кассу, изучите базовый функционал, особенности ввода номенклатуры. Учтите, что скорость печати чеков у мобильных устройств невысокая. С весами, ПК и сканером штрихкодов техника не интегрируется. Номенклатуру придется вводить вручную.

Популярные модели автономного типа:

  • Меркурий 185 Ф;
  • ПТК Iras 900 K;
  • Элвес МФ;
  • Атол 15;
  • Пионер 114Ф.

Вендинговый бизнес

Вендинговая деятельность предполагает автоматизированную торговлю. При выборе ККТ обратите внимание на совместимость с используемым бизнес-оборудованием. Некоторые торговые автоматы не поддерживают онлайн-кассы или для интеграции нужны определенные модели ККТ.

Рекомендуемые кассовые аппараты для вендингового бизнеса:

  • PAY ONLINE 01-ФА;
  • Казначей-ФА;
  • Искра Прим 21 ФА;
  • Умка 01-ФА.

Представленные модели в режиме реального времени передают информацию о размере выручки и количестве реализованной продукции, упрощая ведение бухгалтерского учета. Дополнительно онлайн-кассы поддерживают настройку уведомлений – получайте оповещения об остатках товара, неисправностях вендингового аппарата.

Стационарная торговля

Если торговая точка уже оснащена кассовым терминалом или ПК, докупите фискальный регистратор. Оборудование отвечает за печать чеков, отправку данных оператору. Подключение к торговому компьютеру происходит по Wi-Fi или через интерфейс USB. Аппарат отличается высокой скоростью печати, поэтому подходит даже для торговых точек с большой пропускной способностью.

Популярные модели фискальных регистраторов для магазинов:

  • Атол FPrint 22ПТК;
  • Кассир 57Ф;
  • Атол 77Ф;
  • Штрих М 01Ф;
  • Меркурий ФС.

Для торговых точек также подходят смарт-терминалы. В одном корпусе «умных ККТ» – планшет, фискальный накопитель, принтер для печати чеков. Установлена ОС и большое количество торговых программ, упрощающих ведение бухгалтерии. Конструкция предусматривает большой набор интерфейсов для подключения весов, сканера для считывания маркировки, банковского терминала и других устройств. «Умная» техника настраивается для передачи данных в ЕГАИС, что актуально при реализации алкогольной продукции.

Подходящие смарт-терминалы для магазинов - «Эвотор» в модификациях 5, 7.2, 10 и Алко.

Интернет-магазин

При выборе онлайн-кассы для интернет-магазина учитывается специфика ведения деятельности. Если через сайт принимаются заявки, но расчеты проходят в пункте выдачи товара – ставьте смарт-терминал. Когда интернет-магазин полностью автоматизирован и покупатели сразу оплачивают товары банковской картой, через электронные платежные системы и другими способами, выбирайте кассу с поддержкой интеграции с CMS.

Подходящие модели для онлайн-торговли:

  • Эвотор 5;
  • Эвотор  10;
  • Кассир 57Ф;
  • Дримкас Ф.

Заведения общепита

Для заведений общепита подойдет оборудование с поддержкой УТМ, функцией отложенного чека, возможностью подключения денежного ящика, весов, других устройств для максимальной автоматизации обслуживания клиентов. Поэтому лучше выбирать смарт-терминалы из серии «Эвотор», рекомендуемые также для специализированных магазинов, бутиков.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как зарегистрировать ККМ в налоговой

Постановка на учет кассы нового образца происходит в несколько этапов. Обязательно заранее подписать соглашение о сотрудничестве с ОФД. Оператор отвечает за обработку информации о финансовых операциях, направляет чеки в электронном виде в ФНС, хранит базу квитанций не менее 5 лет. На сайте оператора предпринимателю доступна статистика по чекам, продажам и выручке.

Заключение договора с ОФД

Подписывать договор на сотрудничество разрешено с операторами из реестра ФНС. Если заключить соглашение с неаккредитованным ОФД, налоговая не зарегистрирует кассовое оборудование.

Подписывается договор с оператором квалифицированной электронной подписью. В среднем стоимость КЭП составляет 1000—2000 рублей. Есть два варианта покупки — у ОФД или в центре, аккредитованном МинкомСвязи.

Получив КЭП, перейдите на официальный сайт оператора и создайте личный кабинет. В регистрационной форме укажите требуемые данные: коды ИНН и ОГРН, юридический адрес, контактную информацию и так далее. Авторизуйтесь в ЛК и ознакомьтесь с договором, стоимостью услуг. Оплатите указанную сумму и подпишите документ КЭП.

Способы регистрации ККМ для ИП

Регистрация ККМ доступна двумя способами – на сайте ФНС или в одном из отделений налоговой службы. Большинство предпринимателей выбирает первый вариант ввиду большего удобства – касса ставится на учет в режиме онлайн.

Пошаговый алгоритм регистрации кассового оборудования:

  1. Перейдите на www.nalog.ru, зайдите в ЛК и выберите в главном меню раздел «Учет ККТ». Откроется страница, где выберите сначала «Зарегистрировать ККТ», далее – «Заполнить параметры вручную».
  2. Укажите место установки онлайн-кассы. Нажмите на опцию «Выбрать адрес». В предложенной форме заполните поле индекса, адрес установки кассового оборудования.
  3. Выберите модель ККМ из выпадающего списка. Ниже впишите заводской номер техники – он указан в паспорте ККТ и на корпусе оборудования. Нажмите на кнопку «Выбрать» — система проверит введенные данные. Если указаны неверные цифры или техника уже зарегистрирована другим предпринимателем, выводится соответствующее уведомление.
  4. На следующем этапе выберите ОФД из представленного списка. ИНН оператора заполнится автоматически. Сохраните внесенные изменения и отправьте данные. Окно регистрации не закрывайте, поскольку, в случае успешной сверки, придет уведомление с регистрационным номером онлайн-кассы. Он используется для завершения постановки на учет кассового оборудования.

Порядок регистрации ККМ в налоговой службе – пошаговая инструкция.

  1. Подайте в отделение ФНС пакет документов с заявлением, предоставьте кассовое оборудование.
  2. В течение 5 рабочих дней сотрудники налоговой рассмотрят документы и проверят ККТ.
  3. После успешной постановки кассы на учет получите регистрационную карточку.

Если нет времени лично регистрировать кассу, обратитесь за помощью в центр обслуживания по месту приобретения ККТ. Специалисты самостоятельно поставят кассовый аппарат на учет в ФНС и возьмут за услугу небольшую сумму.

Еще одна наша статья: Регистрация ККТ в отделении налоговой: пошаговая инструкция

Фискализация ККТ

Рассмотрим, что такое фискализация ККМ. Иначе это активация фискального накопителя, главного технологического компонента кассового оборудования. Для проведения процедуры выполните следующее:

  1. Запустите на компьютере программное обеспечение для фискализации от производителя ККТ.
  2. Синхронизируйте время на компьютере и кассе с помощью ПО.
  3. Укажите в программе требуемые сведения о хозяйствующем субъекте, выберите систему налогообложения.
  4. Укажите регистрационный номер ККТ, представленный после принятия заявления на сайте ФНС.
  5. Активируйте фискальный накопитель, распечатав тестовую квитанцию. Убедитесь, что чек ККМ включает все обязательные реквизиты.

Завершение регистрации

После фискализации завершите регистрацию ККТ. Выполните следующие шаги:

  1. Вернитесь на открытую страницу на сайте налоговой инспекции. Нажмите на кнопку «Завершить регистрацию».
  2. Откроется форма, где следует указать дату и время создания тестового чека.
  3. Выберите опцию «Подписать и отправить».
  4. На последнем этапе зарегистрированная техника интегрируется с интерфейсом оператора. Процедура проходит по инструкции ОФД – запросите ее в ЛК.

Порядок регистрации модернизированной ККМ происходит аналогичным образом. Единственное отличие – добавляется процедура снятия ККТ с учета.

Учет кассовых операций с применением ККМ обязателен для большинства хозяйствующих субъектов. За ведение деятельности без кассы предусмотрена административная ответственность. Штраф за неиспользование ККМ для ИП при первом нарушении составляет не менее 10 тысяч рублей. Если предпринимателя вновь уличат в работе без кассового оборудования и объем выручки за оба раза превысит 1 миллион рублей, его ждет дисквалификация на 1—2 года.

Штраф за непробитие чека при наличии ККМ составляет 2 тысячи рублей, при повторном нарушении – 10 тысяч рублей. При работе с кассой, не соответствующей требованиям закона 54-ФЗ, предприниматель заплатит 1500—3000 рублей, при повторном нарушении – 5—10 тысяч рублей.

Чтобы избежать санкций, заранее установите кассовые аппараты, дайте все необходимые знания о работе с новыми ККМ сотрудникам – расскажите, что это за оборудование, как выполнять настройку и правильно пользоваться. Следите за исправностью ККТ и подключением к интернету, чтобы не допустить сбоев при отправке электронных квитанций в ОФД.

Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

online-kassa.ru

ККМ - что это такое, чек, в торговле, работа, инструкция кассира-операциониста, касса

Многие компании обязаны использовать контрольно-кассовые машины. А для того, чтобы правильно организовать работу на ККМ, нужно выяснить, что это такое.

Рассмотрим новые разъяснения ФНС о применении ККМ. Определим, какие нормы актуальны и какие сведения они содержат.

Необходимые сведения ↑

Есть некоторые особенности, которые важно учитывать при использовании кассовой техники.

Определения

Контрольно-кассовые машины (ККМ) используют при регистрации покупки товаров и печати кассовых чеков.

ККМ является инструментом контроля государственными структурами за оборотом наличных денежных средств, за тем, чтобы в полной мере и своевременно оприходовалась выручка компании.

Владельцы используют такую технику, чтобы ведение учета товара было более упрощенным, как и контроль продавцов. Современные аппараты состоят из:

  • дисплея;
  • клавиатуры;
  • печатающего устройства, с помощью которого можно распечатать чек на специальных бумажных лентах.

Кассовые аппараты применяют, проводя расчеты за реализованный товар и предоставленные услуги. Задачей ККМ является фиксация на бумажных носителях сделки покупки-продажи.

Выделяют такие кассовые аппараты:

Фискальный (если в стране действительно соответствующее законодательство) Содержит фискальную память
Нефискальный

Кассовые машины классифицируют на:

Автономные Которые имеют расширенный арсенал функциональных возможностей в случае подключения устройства ввода-вывода, что управляется аппаратом по размещенной программе. Сюда включают и портативный вид ККМ, что может работать без постоянного источника электроснабжения
Пассивные Представлены машинами, что функционируют в компьютерно-кассовых системах, но не могут управлять работой таких систем. Такой вид аппаратов могут использовать в качестве автономных
Активные Такие машины могут функционировать в компьютерно-кассовых системах, и при этом управлять ими. Сюда стоит отнести POS-терминал. Он имеет фискальный вид памяти, работает как ПК при вводе и выводе, хранении и обработке данных. Активную системную машину можно использовать в качестве пассивной или автономной
Фискальные регистраторы Могут работать как часть компьютерно-кассовых систем, получив сведения через каналы связи
ЧПМ Не характеризуется наличием фискальной памяти и ЭКЛЗ. Могут быть автономными. Их не нужно регистрировать в налоговом органе. Используют при ЕНВД
АСПД Функционирует исключительно в составе компьютерно-кассовых систем

Выполняемые функции

Перечислим основные функции:

  • Обеспечивает печать чеков и контрольных лент.
  • Обеспечение печати времени и дат, клише.
  • Осуществляется ведение учета выручки по кассиру, секции, суммам и количеству, наличности и безналичным платежам. Отражаются скидки и товары, что реализованы за банковский чек.
  • Осуществляется ведение учета возврата товаров.
  • Есть функциональные возможности калькуляторов.
  • Осуществляется подключение к ЭСМ и электронным весам, принтеру, сканеру.
  • Возможно считывание штрих-кодов с этикетки.
  • Накапливается в контрольную память информация об итоговых суммах. Остается возможным доступ к данным налоговым инспекторам.

Действующая нормативная база

При использовании ККМ опираются на такие нормативные документы Российской Федерации:

Особенности работы на ККМ ↑

Определим, на какие моменты стоит обратить внимание при организации работы на ККМ.

Правила эксплуатации

На ККМ могут работать те сотрудники, которые изучили правила применения такой аппаратуры. С такими лицами должен составляться контракт об ответственности материального характера.

Кассир должен ознакомиться с устройством кассовой техники и порядком ее использования. На ККМ нужно иметь паспорта регламентированного образца. В нем будут содержаться данные о вводе машины в эксплуатацию, о ремонтах.

На боковых сторонах аппарата обязательно наличие маркировки:

  • с товарным знаком компании-производителя;
  • с названием устройства;
  • с условным обозначением аппарата;
  • с заводским номером;
  • данные потребления мощности, напряжения питания;
  • год, когда машина изготовлена;
  • с государственным знаком сертификации.

Заводские номера на маркировочных табличках отражают во всей документации. Если ККМ передается в мастерские для ремонта, стоит составить акт КМ-2, где отражают показания денежного счетчика до и после ремонта.

Перед тем, как приступить к работе на кассовой машине, кассиры-операторы получают ККМ, расписавшись. Выдается дискета, ключ от денежного ящика, разменная монета и купюры, чтобы проводить расчеты с покупателями.

Обязательно:

  1. Проверяется, есть ли чековая и контрольная лента.
  2. Кожух аппарата протирают.
  3. Машины включается в электросеть.

ККМ содержат в чистоте, ухаживают за ней. Расчеты могут производиться наличностью или картами. Обязанности ЦТО и механиков, оказывающих техобслуживание и осуществляющих ремонт, прописаны в 7 разделе правил эксплуатации.

Любая работа по техобслуживанию проводится исключительно специализированными предприятиями. Механики, что выполняют ремонтные работы, должны получить удостоверение, позволяющее вести такой вид деятельности.

Инструкция кассира-операциониста

Актуальные документы:

Кассиром может быть лицо, которому исполнилось 18 лет, и имеет профобразование или прошло специальную подготовку по утвержденным программам.

Нельзя работать кассиром лицу, что:

  • ранее привлекалось к уголовной ответственности за умышленное преступление, и если такую судимость не было снято или погашено;
  • имеет хроническое или психическое заболевание;
  • является нарушителем общественного порядка;
  • злоупотребляет алкоголем или употребляет наркотиками.

Назначает кассира руководство компании в соответствии с требованиями трудового законодательства. Такое лицо находится в подчинении заведующего торговыми залами или директору.

Если на предприятии работает немного сотрудников и нет кассира, его обязательства может исполнять главных бухгалтер или иной специалист на основании распоряжения руководства.

Режим работы кассиров устанавливается согласно трудовому распорядку, что действует на фирме. Если кассир временно отсутствует, его обязательства может выполнять лицо, что назначено приказом руководства.

Чтобы обеспечить защиту кассира от преступного посягательства на рабочем месте, устанавливают кнопку тревожной сигнализации.

Основные требования к кассирам — он обязан изучить:

  • правила эксплуатации;
  • форму кассовой документации;
  • правила, в соответствии с которыми принимаются и выдаются денежные средства;
  • нюансы организации трудового процесса;
  • особенности определения платежности банкноты и монет ЦБ;
  • особенности использования вычислительного аппарата;
  • инструкцию по использованию кассовой техники;
  • нормы законодательства о труде;
  • внутренний трудовой распорядок;
  • основы охраны труда, санитарные нормы.

Для выполнения работы обязательно:

  • терпение, внимательность, вежливость при работе с клиентами;
  • поддержание доброжелательной атмосферы, подача личного примера для покупателя относительно поведения;
  • обеспечение чистоты и порядка на месте работы;
  • пребывание на работе в деловой одежде, опрятность;
  • исполнение указаний заведующего торговыми залами и директора;
  • выполнение записей в кассовой документации с сохранением хронологии (используется шариковая ручка, а не карандаши) и без исправлений;
  • корректировка ошибок;
  • сообщение руководству фирмы о замечании инженера по сервисам ЦТО, что обслуживает кассовую машину;
  • передача всех предписаний, что были выписаны инженерами по сервису ЦТО;
  • соблюдение трудового распорядка, что был утвержден на фирме;
  • соблюдение требований инструкции по охране труда.

Ответственность кассира наступает при нарушениях в соответствии со ст. 272, 273 УК, ст. 14.5 КоАП. Ответственность может быть материальной, административной, дисциплинарной.

Рассмотрим обязательства кассира при работе на аппарате в течение смены:

  1. Он должен обеспечивать уход на ККМ.
  2. Проводит операции по вводу сумм согласно с руководством по эксплуатации.
  3. Обеспечивает работу без остановок и не отлучается с рабочего места, если на это нет согласия заведующего.
  4. Принимает меры, чтобы не образовывались очереди.
  5. Предотвращает и ликвидирует конфликтные ситуации.
  6. Следит за сохранностью денежных сумм, что находятся в кассе, ККМ.
  7. Следит, чтобы пломба и средства для визуального контроля были сохранными.
  8. Отслеживает сроки амортизации используемого устройства.
  9. Отслеживает, когда истекает срок работы блока Э.К.Л.З.

Кассиры вправе:

  1. Использовать штамп и оттиск «Погашено», «Оплачено», «Контроль» и т. д.
  2. Получить распечатку Х-отчетности кассовых машин.
  3. Не пускать к машине инженера ЦТО, представителя ФНС, который не представляет удостоверение регламентированного образца.
  4. Находиться при кассовых ревизиях.
  5. Предлагать меры по улучшению работы, если они касаются его обязанностей.

Если возникнет неисправность или блокировка кассовой техники, кассир:

  • выключает ККМ;
  • уведомляет о случившемся руководство;
  • определяет характер неисправности и делает попытки по ее устранению;
  • проверяет оттиски чеков, если данные нечетко отражаются;
  • нарушает пломбу, если нет возможности далее работать по причине неисправностей.

Есть несколько запретов:

  • нельзя не выдавать чеки клиентам;
  • нельзя пускать посторонних в помещение кассы;
  • запрещено обращение с денежным знаком;
  • нельзя работать без чековых лент;
  • работать на ККМ, если повреждено пломбу или средства визуального контроля;
  • пускать постороннее лицо в кассовое помещение и т. д.

Подробнее можно посмотреть в самой инструкции, образцов которой в интернете предостаточно.

Установка марки пломбы

Правила, в соответствии с которыми заказывают и получают марки-пломбы, а также устанавливают их, прописаны в Постановлении № 470, ФЗ № 54.

Марка-пломба кассовой машины – защищенная продукция полиграфии, с помощью которой можно выявлять факты вскрытия или удаления корпусов машины.

Марки-пломбы применяют, чтобы предотвратить нарушение условий использования ККМ, программных продуктов, в результате чего искажается или уничтожается информация, что накапливается в фискальной памяти кассовой техники.

Пломба представлена 3 частями, каждая из которых вклеивается в учетные талоны, на кассовый аппарат и в паспорт ККМ. Марка-пломба содержит коды регионов, учетные номера и дату, когда она изготовлена.

На первой части марки-пломбы обязательно нанесение штрих-кода, учетного номера и код территориального округа. Вторая часть представлена 4 элементами, что должны устанавливаться:

На противоположные стороны корпуса в месте Где соединяются части корпуса аппарата
На разъемы, в которые подключают внешние устройства Если разъемы ранее не задействовались в работе, элементы марки-пломбы устанавливают на него; если же к разъемам подключено кабеля, элемент стоит установить в месте, где кабель соединяется с ККМ и внешними устройствами

Все элементы имеют поле, куда наносится подпись специалиста обслуживающего предприятия и дата, когда марка-пломба установлена. Должен также использоваться соответствующий шрифт ККМ.

Третья часть марки-пломбы РЦУР содержит штрих-код с контрольными учетными данными, а также с буквенной цифровой информацией.

Обязательно отражение номера заявки, марки-пломбы, даты изготовления, наименование организации, что обслуживает машину. Правила установки марки-пломбы следующие.

Компания, что обслуживает ККМ, установит марку-пломбу, когда:

  • модель вводится в эксплуатацию;
  • когда модель перерегистрируется в налоговой инстанции;
  • когда проводится очередное техническое обслуживание модели аппарата;
  • когда проверено, исправна ли модель, к примеру, нет ли ошибки определения доступных касс;
  • после окончания ремонта машины;
  • после замены накопителей фискальной памяти.

Место установки и количество элементов вторых частей марок-пломб ККМ должны отвечать требованиям руководства по использованию аппаратов данной модели.

Когда проводится техобслуживание кассовой техники, проверяется ее исправность, когда она ремонтируется или меняются накопители фискальной памяти, специалистом обслуживающего предприятия удаляются элементы 2 части марки-пломбы.

После процедуры он ставит новые элементы. В паспорт и учетный талон вносится запись о причинах, по которым заменено марку-пломбу.

Если модель кассового устройства уже используется и не имеет паспорт ККМ, запись будет сделана в Журнал учета вызовов специалиста ЦТО и регистрации проведенных работ (форма КМ-8). Сюда же вклеивается 3 часть марки-пломбы.

Если элемент 2 части марки-пломбы повреждается, пользователи обязаны прекратить использование ККТ и сообщить об этом представителя обслуживающей организации. Специалист проверит модель и установит марку-пломбу заново.

Когда прекращается договор с ЦТО, специалистом будут удалены все составляющие 2 части марки-пломбы с техники. Далее информируется налоговая инстанция, что проводила регистрацию данной модели.

Выдача чека

При проведении всех операций по продаже товара, должен оформляться кассовый чек. Такой документ станет подтверждением того, что деятельность ведется открыто.

На его базе будет проверено кассовую дисциплину предпринимателя, соблюдаются фискальные нормы, что установлены законодательными положениями. Если чек не пробит, бизнесмена ожидает штраф.

Чеки, выданные ККМ, являются фискальными документами, что печатаются на специальных лентах. В них предусмотрено отражение:

  • наименования компании;
  • ИНН;
  • номера ККМ;
  • порядкового номера;
  • даты, когда покупка совершена;
  • цены;
  • типа фискального режима.

Обязательное условие – читабельность чека. На него могут наноситься дополнительные сведения (обычно в верхней части). Это может быть приветствие, благодарность, новости, акции и т. д.

Основное тело чека содержит тип:

  • продажа;
  • возврат;
  • сторно.

Осуществляется настройка параметров чеков для каждого аппарата. Если отражение реквизитов нечеткое или они изменились, эксплуатация ККМ приостанавливается, пока не будет налажено корректную работу.

Чековые аппараты должны применяться всеми предпринимателями. Проверка того, выдаются ли фискальные документы, представлена несколькими видами:

Обычной Плановой, что проводится в соответствии с составленным ФНС раньше графиком
Челночной Что проводится в отношении одного предпринимателя несколько раз в день
Перекрестной Проводится органом фискальной политики из иного региона
Рейдовой Комплексной, что проводят несколько государственных органов

Если чек не правильно оформлен, штраф устанавливается в соответствии со ст. 14.5 КоАП.

Ответственность наступает и если:

  • не применяется кассовая техника;
  • используется ККМ, что не проходила регистрацию в налоговой службе;
  • используется неисправная аппаратура и т. д.

Нюансы в торговле

Стоит опираться на положения Постановления Госкомстата России от 1 апреля 1996 № 25 и иные нормативные акты.

Любые денежные расчеты с гражданами при проведении торговой операции осуществляются с использованием ККМ, о чем говорится в 1 статье ФЗ об эксплуатации кассовой техники.

Многие компании предпочитают использовать бланки строгой отчетности, регистрируя их в налоговом органе. Стоит указать, что если в договорах не будет отражено, что покупатели являются предпринимателями, использовать ККТ нужно обязательно.

Применение ККМ не будет указывать, что организация занимается розничной торговлей, так как в критерии отнесения торговли к опту или рознице не включается наличие или отсутствие кассовой техники.

Если осуществляется оптовая продажа без использования кассовых машин, тогда необходимо выписать счет-фактуру. Чеки ККМ в качестве замены счетов-фактур не подойдут.

Какой блок контролирует алгоритмы работы машины? ↑

Любой тип кассовой техники характеризуется наличием примерно одинаковых функций, что определит общие принципы ее устройства.

Функциональные узлы ККМ:

Блок клавиатуры Необходим при вводе операции по программированию и управлению работой кассового устройства. На клавишном поле есть клавиши цифрового, секционного, функционального плана:
  1. Использование цифровых осуществляется при вводе цифровых данных – стоимости товаров, сумм наличности, сумм возврата, размер скидки, программирования клише и т. п.
  2. Использование секционных целесообразно при вводе цен товаров в денежные счетчики отделов.
  3. Функциональные необходимы для ввода запрограммированной стоимости, аннулирования ошибочной записи на чеке, оформления возвратов товаров, а также для регистрации оплату покупки разными платежами и т. д.
Блок индикации Нужен, чтобы показать вводимую информацию, а также визуального контролирования результата исчисления, чтобы отражать режим работы кассовой машины
Блок печати Нужен при печати кассовой документации – чека, контрольных лент, отчетности с гашениями и без гашений
Блоки автоматической памяти Служат для записи, переработки, хранения и выдачи введенных сведений. Память ККМ состоит из таких узлов – ОЗУ, БФП, РПЗУ

Пользователь обязан знать такие правила организации работы на контрольно-кассовых машинах. Обязательно также соблюдение всех указанных правительством норм.

Ведь при нарушении порядка эксплуатации компании придется понести ответственность в соответствии с КоАП.

Поэтому регистрируйте, пользуйтесь услугами ЦТО и выполняйте законодательные рекомендации безукоризненно. И помните, что в определенных ситуациях отсутствие ККМ также влечет за собой назначение штрафов.

buhonline24.ru

Работа с ККМ - что это? Учет и правила работы на кассовом аппарате

Если вы только собираетесь начать карьеру в области продаж, вероятно, еще не знаете, работа с ККМ – что это такое. Впрочем, поводов для паники быть не должно. Разобраться в этой задаче несложно, а непосредственно в работе самое главное – быть внимательным и не торопиться без особенной необходимости, и тогда со всеми задачами удастся справиться на отлично.

Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?

Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ. В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.

Итак, с названием удалось разобраться. Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями. Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.

Подвиды машин

Существуют разные модели ККМ, подходящие в большей степени тем или иным условиям эксплуатации.

Принято выделять следующие категории:

  • автономные;
  • фискальные (зависимые от компьютера).

Отличить их друг от друга очень просто даже по внешнему виду. Если на первых расположено большое количество кнопок, позволяющих управлять аппаратом, то на вторых – не более пяти. Первая машина может работать сама по себе, а вот второй тип будет функционировать только в связке с компьютером.

Устройство машин

В классическом варианте в составе аппарата есть следующие элементы:

  • питание;
  • управление;
  • память;
  • печатающее устройство;
  • блок ЭКЛЗ;
  • клавиатура.

Невозможно корректное обслуживание ККМ, если вы не разбираетесь в том, как работает каждая из описанных систем. Впрочем, практика показывает, в случае неполадок с аппаратом лучше сразу вызвать специалистов той компании, которая продала вам агрегат. Изучите бумаги: возможно, техника все еще на гарантийном обслуживании.

Как начать работать

Прежде чем начнётся смена, обязательно должна быть проведена корректная подготовка ККМ к работе. Этот процесс прописан в официальных бумагах, инструкциях как на предприятии, так и в прилагаемых к машинам. На него внимание обращено и в нормативных документах, действующих на территории страны и введённых на государственном уровне.

Итак, прежде чем можно будет работать, сперва нужно расписаться в специальном журнале, который хранится у администратора торговой точки. При этом кассир получает ключи от машины, режима кассы и ящика, в котором хранятся деньги. Также в начале смены можно получить некоторую сумму, которую затем использовать для размена, и ряд других принадлежностей, необходимых для работы. Их список определяется особенностями конкретного предприятия.

Далее удаляется крышка с печатающего блока машины (в некоторых случаях нужно приподнять кожух, чтобы обеспечить доступ к внутренностям аппарата), после чего кассир осматривает прибор и убирает пыль, попавшие посторонние предметы. Далее аппарат подключается к электрической сети и устанавливается переключатель, ответственный за выбор режима работа. Затем необходимо проверить, все ли ленты на месте, а если таковые отсутствуют – установить.

Специфика конкретных приборов

Кассовые аппараты нового поколения, изготовленные за границей, такой особенности не имеют, а вот некоторые произведенные в России машины отличаются наличием специального режима, обозначенного как «Начало смены». При этом работник выбирает дату и устанавливает время. Если значения уже есть, но неточные, тогда нужно их откорректировать.

Обратите внимание: при подготовке аппарата к работе нет нужды обнулять нумерацию печатаемых чеков. Как только машина формирует отчет с гашением, она автоматически проводит эту операцию, никаких дополнительных манипуляций, если агрегат в норме, не требуется.

Внимательность и аккуратность

Следующий этап подготовительных работ требует от кассира внимательности, поскольку нужно проверить, все ли в технике работает корректно. В первую очередь обращают внимание на блокирующее устройство. Для этого печатают пробный чек. Это помогает сделать выводы о качестве изображения. Работа с ККМ по новым правилам требует, чтобы все печатаемые машиной чеки были читаемыми, четкими, яркими, содержащими правильные реквизиты организации. Не выбрасывайте нулевой чек: в конце дня его нужно сдать администратору вместе с отчетом. Обязателен учет нулевых чеков в четвертой графе КМ-4, КМ-5.

Далее кассир и администратор вместе запрашивают у машины сменный отчет и проверяют, корректна ли информация денежных регистров. В начале рабочего дня все показатели должны быть нулевыми. Снимают показания денежных счетчиков и вносят их в специальный журнал в графу, отражающую состояние на конец смены. Обязательно заверение всех вписанных данных подписями принимавших участие работников.

Все должно быть заверено!

Инструкция кассира-операциониста при работе с ККМ рекомендует вставить в машину контрольную ленту, отступив от края порядка 15 см. Обратите внимание: должны быть данные о номере аппарата, текущей дате и о том, во сколько началась работа, а также информация, снятая со всех регистров. Как только все данные по контрольной ленте удалось зафиксировать, это заверяется подписями участников процесса.

Далее кассир помещает в машину валюту, которую предполагается применять для размена при совершении операций. О том, как правильно положить деньги в кассу и как далее выставить корректный режим работы, можно прочитать в инструкции к конкретному аппарату.

Начинаем смену

При работе оператор кассы должен четко следить за тем, как работает агрегат, чистить его и приводить в порядок по мере надобности. Вводить деньги в аппарат нужно строго так, как это написано в инструкции конкретной машины. Регулярное обслуживание ККМ является залогом ее корректной и длительной работы.

Когда все приобретаемые клиентом товары прошли обработку на кассовой машине, она показала суммарную стоимость покупки, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин обязывают назвать клиенту эту цифру четко, и лишь после этого брать с человека деньги. В машину их кладут так, чтобы покупатель видел, как это происходит. Также он должен видеть, куда кассир кладет чек, чтобы забрать его и не перепутать с чужими документами. Если кассовый аппарат стоит там, где работает продавец, он должен передать клиенту товары в момент совершения покупки, отдавая чек. А вот в случае, когда речь идет об официанте или любом другом работнике, который принимает заказы, он должен передавать клиенту чек только тогда, когда было завершено оказание услуги.

Обращаем внимание на нюансы

Необходимо знать, что отметка погашения чека – это крайне важная особенность, которой характеризуется работа с ККМ. Что это такое? Чек или надрывают, или ставят на него специальный штамп, что символизирует гашение.

Помните, что на приобретение чековый документ действителен только в тот день, когда он был выдан заказчику. А вот в некоторых случаях при возврате чека кассир может отдать клиенту деньги обратно. Но это происходит только в том случае, когда на документе есть разрешающая сделать это подпись руководителя торговой точки, его заместителя. Обратите внимание: возможен возврат средств в той кассе, где был пробит чек, но ни в какой другой.

Если кассир ошибся, внося сумму покупки в аппарат, а чек погасить нельзя, то правила работы с ККМ обязывают составить акт в конце смены. Он оформляется в соответствии с формой КМ-3. Если кассир и покупатель оказались в конфликтной ситуации, можно снять кассу, для чего направить запрос администратору. Если управляющий магазином не разрешает это сделать, снимать кассу невозможно.

Избегаем проблем

Как известно, на кассовый аппарат цена немаленькая (от 20 000 до 80 000 рублей), поэтому работать с ним нужно бережно, чтобы избежать поломок. Это означает, что можно делать только то, что разрешено инструкцией и правилами, и строжайше избегать всего того, что запрещено. В частности, инструкции рассказывают, что можно сменить шифр прямо в ходе рабочей смены, но это происходит, когда есть соответствующее указание администратора торговой точки. Также по мере надобности можно запросить у машины ту или иную распечатку.

Если выясняется, что POS-система функционирует некорректно или есть любые другие сбои в работе, кассир должен:

  • Отключить прибор.
  • Позвать администратора.
  • Понять, в чем причина проблемы.
  • При некорректном отображении информации на чеке проверить оттиски и подписать все руками.
  • При невыходе чека запросить нулевой, оформив его точно так же, как и чек, на котором нечетко пропечатались реквизиты.
  • Может ли оказаться так, что невозможна работа с ККМ? Что это за ситуация, как поступить? Да, такое может случиться, если машина оказалась серьезно повреждена. Например, если она выдает нечеткие оттиски или печатает неправильную информацию о времени совершения операции. В такой ситуации администратор и кассир оформляют специальный отчет, аналогичный тому, который составляется в конце смены. Затем в журнал вносится, что за человек работал за машиной, во сколько он закончил работу и по какой причине это произошло.

    Когда еще нельзя?

    Недопустимо, чтобы в эксплуатации была POS-система, если на аппарате нарушена пломба. Также нельзя использовать агрегат, на котором нет марки производителя или отсутствуют положенные голограммы. Запрет на работу с агрегатом могут наложить представители налоговой службы.

    Если оказалось, что установленная в вашем магазине ККМ обладает какими-то из этих недостатков, следует срочно обратиться в ЦТО и предоставить им полную информацию о случившемся. В такой ситуации кассир и даже администратор не могут починить агрегат на месте, поэтому придется ждать выезда специалиста ЦТО. Об этом нужно оповестить представителей налоговых органов, ответственных за вашу торговую точку. Они ведут журналы, где учитывают выезды всех технических работников, и должны внести туда и ваш случай. Вообще, надо сказать, учет ККМ в нашей стране довольно жёсткий, поэтому халатность может дорого обернуться. Старайтесь быть внимательными.

    Правила и законы

    О том, как правильно работать, рассказывает письмо Министерства финансов, написанное в 1993 году и поясняющее, как применяется в повседневности кассовый аппарат. Цена ошибок высока: вас могут привлечь к административной ответственности.

    Согласно типовым правилам, только тогда человек может позволить себе работать за кассовым аппаратом, когда он освоил правила его эксплуатации. Есть определенный минимум технических знаний, который включается в базовые правила. Если потенциальный кандидат справился с этим, тогда компания может заключить с ним договор, регламентирующий материальную ответственность этого лица. Прежде чем непосредственно приступать к работе на новом месте, человек должен пройти ознакомление с эксплуатационными правилами. Если этими правилами пренебрегли, работодатель может столкнуться с административной ответственностью, к которой его привлекут по результатам очередной поверки.

    Также законами регламентируется то, каким образом ведется книга кассира. Согласно правовым нормативам, на каждую отдельную машину должен быть заведен свой журнал, который прошивают, пронумеровывают в нем все листы, а также обязательно подтверждают их количество подписью директора компании и главного бухгалтера. Кроме того, на такой книге должен расписаться представитель налогового органа. Затем все это скрепляется печатью предприятия. Такой журнал обычно заверяют в налоговой инспекции, когда обращаются туда, чтобы поставить на учет ККМ.

    Никаких вольностей!

    В журнал кассира допускается вносить записи только строго по хронологии, без каких-либо помарок. Для этого используют чернила. Если ситуация сложилась так, что необходимо что-то исправить, привлекают директора организации и главного бухгалтера, которые контролируют внесение изменений, а затем подтверждают своими подписями, что обновленные данные корректны.

    Также администратор торговой точки должен помнить, что в его зоне ответственности – предупредить кассира о том, что деньги бывают поддельными, а также обучить методикам проверки надежности банкнот, принимаемых от покупателей. Кроме того, должен быть поднят и вопрос о поддельных чеках. Кассир должен быть в курсе, что есть ряд мер, предупреждающих подделку:

    • цвет ленты;
    • шифровка каждого чека;
    • предельная сумма покупки.

    Можно ли без ККМ?

    В соответствии с действующими на территории нашей страны правовыми нормативными актами, некоторые организации могут позволить себе работать без применения контрольно-кассовой техники. Это обуславливается спецификой работы таких предприятий. Был принят специальный перечень, в который внесены все организации, не нуждающиеся в ККМ. Дата принятия – июль 1993 года, но позднее к нему вносились изменения постановлениями правительства.

    В перечне можно найти не только организации, но и филиалы, а также иного типа обособленные подразделения. Это касается и некоторых физических лиц, которые работают в области предпринимательства, не имея соответствующего образования.

    Этот перечень может быть ограничен постановлением исполнительной власти отдельно взятого субъекта на его территории. Впрочем, работа с открытого прилавка все равно не потребует наличия такой техники. Это наиболее актуально в период, когда снимают урожай в сельском хозяйстве, ведь его продают напрямую с машин, с лотков. Так вот, в такой ситуации оформление ККМ не требуется.

    Остерегайтесь нарушений

    Многочисленные регулярные проверки, организуемые налоговыми органами в разных субъектах страны, показывают, что и по сей день многие предприниматели работают, нарушая правила применения ККМ, но все же надеются, что это останется незамеченным. Следует помнить, что законы о введении ККМ были приняты не просто так, благодаря им обеспечивается юридическая чистота сделки. Кроме того, четкое следование правилам при возникновении конфликтной ситуации позволит вам «перетянуть одеяло на себя», так как к вашей деятельности претензий не будет.

    Чтобы избежать нарушений в ходе рабочего процесса, внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации контрольно-кассовой техники, ведь там есть ответы практически на все вопросы. Учитывайте самые новые правовые акты, действующие на территории вашего региона. Это позволит держать руку на пульсе событий. Наконец, помните, что применять в работе следует только такие машины, которые были включены в государственный реестр. Учитывайте и классификатор, регулирующий, какие из агрегатов для какой сферы подходят. Это позволит избежать проблем с законом и вести деятельность долго и с выгодой для себя.

    Источник

    Нет комментариев

    ideiforbiz.ru

    Как работает онлайн-касса: инструкция для чайников с видео

    Для ведения предпринимательской деятельности в сфере торговли по законодательству РФ необходимо иметь кассовый аппарат, который выдает чеки и сохраняет информацию о произведенных действиях. Эти данные должны передаваться в налоговую инспекцию. С февраля 2017 года Федеральная налоговая служба обязала большую часть предпринимателей России установить онлайн-кассы. С июля 2018 года на работу с такой техникой должны перейти абсолютно все. Столкнувшись с нововведениями, многие задались вопросами, как работает онлайн-касса, что это такое и чем она отличается от обычной кассовой техники. Те, кто перешли на новую систему год назад, возможно разобрались уже с данными вопросами. Но льготникам, для которых была предусмотрена отсрочка перехода на работу с онлайн ККТ (предприниматели на ЕНВД и патентной системе налогообложения), только предстоит вникнуть в суть нововведений.

    Что такое онлайн-касса

    Онлайн-касса – это контрольно-кассовый аппарат, который оборудован встроенным фискальным накопителем, способным передавать информацию о финансовых расчетах в контролирующие органы в режиме реального времени. При совершении денежной операции данные сразу же поступают в налоговую службу и хранятся на ее компьютерных серверах. Работает такая аппаратура только при наличии доступа к интернету.

    Из чего состоит онлайн ККМ

    Чтобы подробнее разобраться в принципе работы такой техники, необходимо знать, из каких основных комплектующих она состоит.

    Ее основу составляют три детали, встроенные в корпус с кнопками на наружной поверхности:

    1. Устройство, предназначенное для печати чеков.
    2. Фискальный накопитель. Он обеспечивает подписание чеков, их шифровку для фискального оператора и расшифровку данных от него.
    3. Сетевая карта. Она обеспечивает возможность подключения кассы к интернету. На ней есть специальные разъемы для подключения кабельного или беспроводного интернета.

    Работа с онлайн-кассами

    Не все знают, по какому принципу работает онлайн ККМ, и как происходит передача данных в ИФНС.

    Принцип работы онлайн-кассы:

    1. Продавец, рассчитывая покупателя, вводит сумму при помощи клавиатуры и нажимает кнопку, чтобы напечатать чек.
    2. Введенная в чеке сумма и другая информация, связанная с продажей (наименование товара, количество и т.п.) передается в зашифрованном виде оператору фискальных данных. Это посредник, с которым предприниматель заключает договор на обслуживание.
    3. Оператор проверяет информацию и подтверждает ее получение.
    4. Ту же информацию фискальный оператор отправляет в Налоговую службу, и там она хранится не менее 5 лет.

    На весь процесс уходит несколько секунд, так как система работает автоматизировано.

    Важно! Договор с фискальным оператором предприниматель подписывает после покупки онлайн-кассы, при ее установке. Обслуживающая компания должна быть аккредитирована налоговой службой.

    Требования к онлайн-кассе

    Налоговой службой ведется специальный реестр онлайн-касс, разрешенных к использованию. Этот список можно посмотреть на официальном сайте ФНС. В данный перечень включена техника, которая соответствует государственным стандартам. Предпринимателям при приобретении кассовой техники нужно знать следующие современные требования, которые предъявляются к онлайн-кассам в соответствии со ст.4. Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники…»:

    1. На корпусе должно быть обозначение заводского номера.
    2. Внутри должно быть установлено чекопечатающее устройство.
    3. Прибор должен иметь часы, способные отображать реальное время.
    4. Аппарат должен поддерживать работу фискального накопителя и передачу на него введенной информации.
    5. Аппарат должен поддерживать функцию формирования фискальных документов в электронном виде.
    6. Касса должна поддерживать печать бумажных чеков (исключение для интернет-магазинов, так как они чеки высылают в электронном формате).

    Чем отличаются онлайн ККМ от касс старого образца

    Главное отличие кассовых аппаратов нового поколения в том, что они поддерживают функцию подключения к интернету и передачи данных из фискального накопителя в налоговую службу. Но есть еще несколько существенных отличий, обеспечивающих им преимущества по сравнению со старыми ККМ. Сравнение отличий приводится в таблице ниже.

    Онлайн ККТОбычная ККТ
    Подключение к сети интернетДаНет
    Хранение данныхВ фискальном накопителеВ ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)
    Регистрация кассыВ удаленном режиме через сайт фискального оператора или сайт ФНСПри личном визите ИФНС
    Передача данных в ИФНСВ режиме реального времениДанные снимаются с ленты сотрудниками центра техобслуживания при личном визите
    Обозначения на корпусеЗаводской номерГолограмма. Ее отсутствие карается штрафами
    ЧекСодержит 24 реквизитаСодержит 7 реквизитов
    Формат чекаБумажный и электронныйТолько бумажный

    Таким образом, аппараты нового поколения способны передавать информацию по финансовым расчетам в налоговую службу по сети интернет. Больше нет необходимости в техническом обслуживании от ЦТО. Это обеспечивает сокращение выездных налоговых проверок предпринимателей. Также чек, выдаваемый онлайн-кассами, содержит максимум информации, которая обеспечивает защиту прав и интересов потребителей.

    Как пользоваться онлайн-кассой

    Чтобы начать работу с онлайн-кассами, сначала нужно купить аппарат и зарегистрировать его в ИФНС. Во избежание последующих проблем, важно понимать, как происходит процесс и с чего нужно начать:

    1. Покупаете ККМ, включенный в официальный реестр онлайн-касс, разрешенных к применению.
    2. Подписываете договор с оператором фискальных данных, аккредитированным налоговой службой.
    3. Регистрируете модель в режиме онлайн через сайт ОФД или ФНС.
    4. Настраиваете аппарат для работы (подключаете к нему интернет).

    Пошаговая инструкция по работе на кассе выглядит следующим образом:

    1. Продавец считает сумму покупок, выводит итог и получает деньги от потребителя в наличной или безналичной форме.
    2. Нужная сумма вводится на кассе.
    3. Печатается чек, который выдается покупателю в обязательном порядке.
    4. По просьбе клиента продавец формирует электронный чек.

    В этот момент фискальный оператор получает информацию о проведенной операции, после чего сохраняет ее у себя на сервере. Раз в сутки он передает все данные в налоговую службу.

    Как получить электронный чек:

    Лучшие предложения по цене и качеству
    1. Покупатель предоставляет информацию о номере телефона или адресе электронной почты.
    2. Формируется электронный чек и покупателю передается ссылка на него.
    3. Данные можно расшифровать сканированием QR-штрих кода, который содержится в каждом чеке. Для этого в смартфоне должно быть установлено специальное приложение от ФНС.

    Если сформирован ошибочный чек, и он уже распечатан, изменить ничего нельзя. Данные уйдут в контролирующие органы. В таком случае необходимо совершить операцию возврата, которая также передается в ИФНС. Такие ошибочные чеки необходимо сохранять и передавать их в налоговую службу по их требованию.

    В начале рабочего времени кассир должен открыть смену, распечатав отчет об открытии смены, где указаны дата и ФИО кассира. По завершению рабочего дня нужно проводить процедуру закрытия смены. Во время процедуры в ОФД передаются данные о закрытии смены, количестве чеков, сумме операций, видах операций (наличный или безналичный расчет) и т.п. Меню у разных моделей касс разное, но принцип работы у всех одинаковый.

    Чтобы процесс пользования был более понятным, посмотрите видео инструкцию по работе с онлайн-кассами.

    Видео об онлайн-кассах

    Должностная инструкция кассира

    Деятельность индивидуальных предпринимателей и организаций контролируется органами налоговой службы в режиме онлайн, поэтому допускать ошибки в работе с кассой крайне нежелательно. Это может вызвать ряд вопросов со стороны контроллеров и обусловить выездную проверку.

    За финансово-расчетные операции материальную ответственность несет кассир или продавец. При приеме на работу в ИП или другое учреждение, их обучают работе с кассой, а при оформлении – выдают должностную инструкцию для ознакомления. В соответствии с правилами многих работодателей, в обязанности кассира входит следующее:

    1. Правильный расчет покупателей.
    2. Обязательная выдача сдачи в полном объеме.
    3. Внимательная работа с денежными средствами.
    4. Урегулирование с покупателями спорных вопросов (возврат товара и денежных средств).
    5. Сбор и сдача инкассации.
    6. Контроль за рабочим местом (нельзя допускать присутствия посторонних лиц у кассового ящика, оставлять рабочее место, работать без чековой ленты и т.п.).
    7. Открытие смены.
    8. Закрытие смены и передача выручки соответствующим лицам.

    Ответственность за денежные средства, их излишки или недостачу несет продавец-кассир. При допущении ошибок, руководство вправе налагать штрафы в соответствии с внутренним регламентом организации.

    Работать с онлайн-кассой легко и просто. Для продавца и обычных потребителей незаметен процесс обмена информацией с контролирующими органами, поэтому на деле все выглядит, как обычно.

    onlinekassa.guru

    Как работать с кассовым аппаратом - порядок регистрации в налоговой и руководство с пошаговыми действиями

    Согласно действующему законодательству использование контрольно-кассовой техники (ККТ) необходимо предпринимателям, проводящим расчеты наличными деньгами. Для тех, кто не знает, как работать с кассовым аппаратом, это покажется большой премудростью, в то время как любой кассир в супермаркете подтвердит, что обучение работе с кассой происходит просто. Чтобы эффективно пользоваться кассовым аппаратом, требуется знать сочетания клавиш, правила пробивки чеков, и не забывать обнулять аппарат в конце смены, выводя наличную выручку.

    Что такое кассовый аппарат

    Знакомый каждому покупателю аппарат представляет собой электронное устройство для контроля за наличной выручкой при проведении денежных операций. Функция ККТ заключается в фиксации на бумажном чеке суммы покупки плюс суммировании в конце дня общего итога. Эти данные используются для контроля товарооборота на самом торговом предприятии, а также являются основой для подготовки фискальных документов для налоговой отчетности.

    Действующее законодательство подразделяет ККТ на две категории:

    • кассовые аппараты – автономные приборы, где кассир набирает сумму покупки и печатает чек;
    • фискальные регистраторы – устройство под управлением компьютера, входящего в состав автоматизированного рабочего места.

    Научиться работать на кассе в магазине можно, хорошо представляя себе последовательность операций в этом устройстве. Схематически работа с кассовым устройством выглядит так:

    1. Покупатель оплачивает покупку наличными деньгами или с помощью пластиковой карты.
    2. Кассир с помощью клавиш и/или сканера штрих-кода вводит информацию в контрольно-кассовую машину.
    3. ККМ формирует кассовый чек, который получает покупатель.
    4. Данные об операции сохраняются на фискальном накопителе в электронном чеке.
    5. Если организация работает с онлайн-кассой, то раз в сутки обобщенная информация передается в налоговый орган.

    Области применения ККМ

    С соответствии со статьей 2 Закона «О применении ККТ», организации и индивидуальные предприниматели обязаны использовать кассовое устройство при проведении наличных расчетов. Из требования есть исключения. Это такие ситуации, как:

    • расчеты с плательщиками вмененного налога или индивидуальными предпринимателями, которые работают по патентной системе налогообложения или оказывают услуги населению (до 1 июля 2018 года);
    • продажа прессы и сопутствующих товаров в киосках;
    • реализация проездных билетов и талонов;
    • торговля мороженым и безалкогольными напитками в розлив;
    • нахождение организации/ИП в труднодоступном месте (этот перечень должен быть утвержден в местном органе власти).

    Работа с ККМ подразумевает регистрацию по специальному Административному регламенту №94н, который был утвержден приказом Минфина от 29.06.2012. Согласно ему, индивидуальные предприниматели должны делать регистрацию ККТ в налоговой инспекции по месту прописки/регистрации. Для организаций регистрация делается по юридическому адресу. Если оказание услуг или торговля производятся в другом месте, там необходимо создать обособленное подразделение для регистрации кассового устройства по этому адресу.

    Работа на кассовом аппарате

    Прежде чем приступать к обслуживанию покупателей, необходимо тщательно разобраться, как нужно работать с кассовым аппаратом, вне зависимости от того, будет обслуживать кассир или сам индивидуальный предприниматель. Это связано с ответственностью, возникающей при совершении денежных операций. Работа с кассой подразумевает не только доскональное знание ККМ (например, как осуществляется возврат проданного товара), но и соблюдение инструкций кассира и умение предоставить информацию при налоговых проверках.

    Кто допускается к работе

    Вне зависимости от модели ККТ, чтобы получить допуск к работе, необходимо заключить договор материальной ответственности. Если работать за кассовым устройством будет индивидуальный предприниматель, то никакого договора не требуется. Допуск к работе предусматривает базовые навыки в эксплуатации кассового оборудования: умения заправлять ленту, выбивать чеки, обнулять устройство в конце дня. Научиться этому можно на специальных курсах в Центре обслуживания ККТ.

    Правила работы с кассовым аппаратом

    При совершении кассовых операций различаются обязанности директора (или ответственного лица) и кассира. Они совместно должны в начале дня выбить отчетный кассовый чек и сличить сумму выручки прошлого дня с записью в журнале кассира. Обязанностями ответственного лица станут:

    • фиксация точной информации о показаниях ККМ в кассовой книге;
    • оформление новой ленты (с указанием номера контрольно-кассового аппарата, начала использования и др.);
    • выдача кассиру размена для сдачи и кассовых лент.

    Функции кассира

    Одна из обязанностей кассира заключается в контроле за состоянием ККМ. Для этого надо:

    • перед началом работы проверить, обнулено ли устройство;
    • при необходимости отрегулировать дату и время;
    • протестировать печать чеков, прежде чем переходить к обслуживанию покупателей или клиентов;
    • в конце работы обнулить показатели и сдать полученную выручку.

    Инструкция по работе с кассовым аппаратом

    Правильное использование кассовой техники означает не только быстрое обслуживание покупателей в магазине, но отсутствие проблем с налоговыми органами. Вот почему важно точно и последовательно выполнять все необходимые операции начала и завершения работы. Все это подробно разбирается на учебных курсах, но это легко освоить и самостоятельно.

    Как включить кассовый аппарат

    Перед началом работы необходимо подключить кассовый аппарат к сети. Процедура включения некоторых устройств выполняется кнопкой на задней стороне, у других это делается поворотом ключа в позицию РЕГ (в современных моделях – «РЕЖИМ»). Если ККМ работает нормально, на экране должен высветиться ряд нулей, свидетельствующих, что устройство готово к работе. В случае если устройство включается в первый раз, необходимо вставить батарейки для обеспечения энергией резервной памяти (элементы питания надо проверять ежегодно).

    Как открыть кассу

    Включив аппарат, следует пройти процедуру авторизации – ввод специального номера и пароля, на некоторых моделях ККМ вход выполняется с помощью специальной карты кассира. Перед тем, как переходить к обслуживанию покупателей, рекомендуется посмотреть, правильно ли установлена дата и проверить, как работает печатающее устройство – выбить несколько нулевых чеков. Для этого нужно нажать клавишу «Наличные» или «Оплата» с нулями на табло.

    Расчет

    После того, как кассовое устройство включено и проверено, можно переходить к обслуживанию покупателей. Этот процесс можно описать как пошаговую инструкцию:

    1. Информация о цене товара/услуги вводится вручную, либо с помощью специального устройства для считывания штрихкода.
    2. После того, как вся информация введена, необходимо нажать клавишу «Оплата» или «Наличные» – при этом откроется блок кассового аппарата, предназначенный для хранения купюр и монет.
    3. Кассир кладет оплату с этот лоток и берет оттуда необходимую сдачу. Устройства сами высчитывают размер сдачи после того, как кассир введет подученную от покупателя сумму.
    4. Если покупатель собирается оплачивать покупку пластиковой картой, то операция выполняется безналично с помощью терминала – списыванием денег с его карточного счета. Если терминал выдает два чека, то один следует оставить в торговой точке, для отчетности по использованию контрольно-кассового аппарата.
    5. Современные модели кассовых аппаратов способны выполнять дополнительные функции, например, высчитывать размер скидки с процентах. Для этого следует нажать клавишу «%».
    6. Распечатанный кассой чек отдается клиенту.

    Нулевой чек

    Хотя освоения навыков пользования кассовой машиной не будет сложным, неизбежны вопросы по ходу работы. В этом случае следует заглянуть в инструкцию к аппарату. Например, там можно узнать, как выбить на кассе нулевой чек. Для этого необходимо просто нажать клавиши «Оплата» или «Покупка», без предварительного введения каких-либо сумм. Эту операцию делают в начале смены для проверки работоспособности печатающих устройств ККМ.

    Закрытие смены

    При окончании рабочего дня, кассиру необходимо проделать ряд операций. Это такие действия, как:

    • составление отчета и передача вместе с выручкой по приходному кассовому ордеру старшему кассиру или представителю администрации;
    • снятие данных счетчиков для определения суммы выручки и фиксации в кассовом журнале;
    • определение размера выручки, для чего находится разница показаний регистров на начало и конец рабочего дня – это показатель должен совпадать с суммой наличности, которую сдает кассир;
    • обнуление показаний кассы.

    Замена ленты

    С учетом того, что кассиру приходится очень часто менять ленту, эту процедуру он должен выполнять уверенно, доведя процесс до автоматизма. Признаком того, что лента заканчивается, служит розовая полоска, которая ставится в конце рулона. Для замены ленты необходимо:

    1. Поднять крышку, закрывающую ленточный отсек.
    2. Достать старую бобину с остатками ленты. Ее необходимо опечатать, подписать и сдать директору.
    3. Освободить край нового рулона, а саму ленту разместить внутри приемника вниз размоткой.
    4. Заведите ее за фиксирующий вал и печатающее устройство.
    5. Далее следует закрыть крышку и, нажимая клавишу «ЧЛ» (или «Вверх»), дождаться, когда из щели появится край ленты.
    6. После того, как будет оборвана лишняя бумага, можно начинать работать.

    Аварийный расчет

    Перебои при подаче электроэнергии могут быть причиной сбоев в работе кассового оборудования. Если такое отключение произошло во время печати чека, то после возобновления питания на чековой ленте будет отпечатано сообщение, что документ недопечатан. После этого чек выводится еще раз с добавлением слова «Повтор» в шапке. Если питание отключается при выводе отчетов, то информация о недопечатанном документе, в зависимости от ситуации будет сопровождаться примечаниями «Повторите запрос!» или «Отключение питания».

    Видео

    onlineadvice.ru


    Смотрите также

    Календарь

    ПНВТСРЧТПТСБВС
         12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31      

    Мы в Соцсетях

     

    vklog square facebook 512 twitter icon Livejournal icon
    square linkedin 512 20150213095025Одноклассники Blogger.svg rfgoogle