Аутсорсинга и аутстаффинга персонала что это такое

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг персонала простыми словами и какие отличия между ними

Несмотря на относительную новизну термина «аутсорсинг персонала» процесс удаленного администрирования имеет вековую традицию и известен в странах Западной Европы и США уже сто лет назад на фоне бурного развития консалтинговых фирм, что оказывают среди прочих аудиторские и юридические услуги.

Аутсорсинг — задачи и преимущества

Происхождение термина идет от английского слова outsourcing, что переводится как «внешний источник» и состоит в непосредственной передаче сторонним исполнителям из числа аутсорсеров традиционных неключевых направлений деятельности организации. Аутсорсинг – привлечение сторонних сотрудников для реализации конкретных целей без зачисления их в штат. Примером служит передача логистических функций для фармацевтического холдинга, бухгалтерского учета для пищевого производства или рекламной деятельности для СТО. Фирма делегирует ряд бизнес-процессов другой компании, что специализируется в этой области.

Основное назначение аутсорсинга состоит не в экономии средств, а в высвобождении скрытых резервов и возможностей, финансовых и трудовых для развития новых направлений деятельности либо концентрации внимания на «узких», проблемных направлениях, что требуют приложения дополнительных усилий.

Традиционные функции, передаваемые на аутсорсинг в российских компаниях:

сопровождение действий в юридическом поле;
ведение бухучета и кадрового делопроизводства;
клининг и обеспечение жизнедеятельности офиса;
услуги перевода;
транспортные и логистические операции;
реклама;
техподдержка информационной инфраструктуры и работоспособности компьютерных сетей;
обеспечение вопросов безопасности.

Механизм аутстаффинга

Одно из направлений кадровой политики, получившей распространение в сфере трудовых отношений, – аутстаффинг (в переводе с англ. означает «выведение персонала за границы штата»). Формой оказания услуг предприятию-заказчику в этом случае служит предоставление в его распоряжение определенного количества сотрудников, роль которых состоит в оказании заранее обозначенных договором услуг или выполнении работ. Между наемным персоналом и заказчиком не возникают напрямую отношения гражданско-правового характера. Синонимами аутстаффинга выступают такие категории, как заемный труд, аренда или лизинг персонала. Выделяют две разновидности:

Использование вновь привлекаемых сотрудников.
Вовлечение персонала, числящегося в составе предприятия, в новые сферы деятельности.

Первая разновидность заключается в том, что предприятие получает в свое распоряжение работников, хорошо осведомленных о необходимой деятельности и способных выполнять обязанности на предприятии-заказчике. Используется такой механизм для уменьшения налоговой нагрузки и сокращения собственного штата. Примером экономии, которую обеспечивает аутстаффинг, служит полный отказ от кадрового отдела, так как задача подбора сотрудников целиком ложится на плечи сторонней фирмы. Аутстаффинг – единственно эффективная возможность организации труда сезонных предприятий.

Во второй разновидности предоставление собственного персонала другим учреждениям – лишь механизм оптимизации деятельности и применяется в рамках подразделений крупных холдингов, где при необходимости замены сотрудников и оптимизации труда затраты времени и средств на их перемещение между подразделениями были бы необоснованными и неудобными как для работодателя, так и для самих сотрудников. Есть случаи, когда аутстаффинг используется как временный механизм для снижения затрат при сохранении за собой квалифицированных кадров — в западных странах к таким мерам прибегают ответственные работодатели при ухудшении рыночных условий.

Несмотря на внешнюю схожесть, направления аутсорсинга и аутстаффинга имеют ряд различий. Под первым термином подразумевают привлечение сторонних специалистов для выполнения услуг, а под вторым — передачу сотрудников под управление другому предприятию. При детальном рассмотрении главное отличие заключается в сроках работы привлеченного персонала. Аутсорсинг подразумевает временное или периодическое привлечение специалистов для оказания конкретных, строго определенных услуг.

Договор аутстаффинга

В документе оговаривают условия временного привлечения компанией внештатного специалиста для реализации определенного проекта, что требует необходимых профессиональных навыков и умений, деловой хватки и опыта. В штатный состав компании-исполнителя частично переводят персонал организации-заказчика. За ними сохраняются прежние рабочие места и круг профессиональных обязанностей, но роль работодателя принимает на себя организация-исполнитель. Её сотрудники являются прикомандированными на определенный срок к компании-клиенту. Таким образом, имеем разный характер отношений между заказчиком услуг и выполняющим работу персоналом. Аутстаффинг предполагает поступление сотрудников в непосредственное распоряжение реципиента, на исполнителя возлагаются связанные с подбором и наймом специалистов с определенными характеристиками задачи, и, как следствие, между ними возникают трудовые отношения.

Схема работы с использованием аутстаффинга персонала

В обоих вариантах для контрагентов скрыты как экономические выгоды, так и недостатки. Характерная особенность при аутстаффинге – отсутствие четкой законодательной регламентации при заключении договоров для оказания таких услуг. Рост количества злоупотреблений в процессе его использования вызывает в последние годы интерес со стороны налоговых институтов.

Цели аутсорсинга и аутстаффинга

Когда содержание высококвалифицированного сотрудника на предприятии нерентабельное и неэффективное, применяют схему аутсорсинга. Объемы необходимой работы по этому направлению не покрывают полное рабочее время специалиста. А аутсорсинг обеспечивает эффективную оплату труда в зависимости от объема потребленных услуг.

Компании-исполнители заботятся о правильном распределении времени своих сотрудников, чтобы они имели возможность обслуживать большое количество предприятий в кратчайшие сроки. Требования к специалистам для работы в сфере аутсорсинга заключаются в возможности быстро находить правильные решения поставленных задач.

При аутстаффинге главная цель – эффективная организация всего трудового комплекса предприятия для достижения максимальной экономии средств. Отсутствие собственного штата сотрудников может помочь преодолеть юридические преграды, что выдвигают организационным формам предприятий. Если индивидуальный предприниматель имеет ограничение штата в 15 лиц при патентной схеме работы и в 100 — для использования единого налога, аутстаффинг поможет ему, так как с точки зрения законодательства количество наемных работников при привлечении постороннего персонала у него не увеличится, в то время как размеры фактического штата могут превышать подобные ограничения.

Аутстаффинг помогает избежать и других вопросов, связанных с организацией труда, предоставляя возможность снизить количество сотрудников в бухгалтерии и отделе кадров. Предприятия-исполнители специализируются на подборе кандидатов под четкие требования заказчика и фактически участвуют в работе сотрудников лишь с юридической точки зрения.

ktovdele.ru

Аутсорсинг и аутстаффинг – разница, отличия, сравнения

Главная — Справочник предпринимателя — Виды договоров — Аутсорсинг и аутстаффинг – разница

Под аутсорсингом понимается получение сторонней организацией функций субподрядчика на основе долгосрочного соглашения. Аустаффинг подразумевает частичное выведение персонала за рамки штата, их оформление у аутстаффера. Составляется безвозмездный договор на оказание услуг. Аутсорсинг и аутстаффинг разницу имеют в том, что в первом случае фирма передает часть полномочий подрядчикам, а во втором – часть сотрудников. Схожесть процессов состоит в минимизации рисковых ситуаций, сокращения расходов ресурсов и финансов. При непрофильной деятельности предприятия оптимизируются налоги и снижаются кадровые затраты.

Особенности аутсорсинга

Аутсорсинг-процессы – это выполнение сторонней организацией непрофильных функций компании-заказчика. В ряде случаев у «чужих ресурсов» имеется соответствующий уровень специализации, знаний, а также опыт и технические средства для выполнения задач.

Услуги аутсорсеров актуальные, если:

имеются вакантные места на непродолжительное время – часть персонала ушла в отпуск, на больничный или в декрет;
возникла необходимость в сезонной низкоквалифицированной или неквалифицированной рабочей силе;
требуется реализация срочного проекта, но в штате отсутствуют специалисты или численность персонала мала;
необходимо провести маркетинг-исследование, рекламные презентации или воспользоваться услугами логистов, бухгалтеров, IT-специалистов;
нужно сократить расходы на оплату труда, снизить количество кадровых задач или уменьшить потери при налогообложении.

В российском законодательстве отсутствуют положения о договоре аутсорсинга. Однако, по ст. 421 ГК РФ граждане могут свободно предоставлять услуги. В п.1 ст. 779 ГК указана возможность заключения подобного соглашения. По письму УФНС № 20-12/066875 аутсорсинг-контракт является договором на оказание услуг с передачей функций не более, чем на 1 год.

Что нужно знать об аутстаффинге?

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга состоят в частичном выведении персонала за рамки штата компании без потери рабочего места. Аутстаффинговые услуги необходимы в случаях:

сокращения штата без утраты квалифицированных специалистов;
экономия финансов на оплату социального налога, административные затраты, кадровый учет и зарплату;
юридической защиты кадров при проверке со стороны органов контроля;
найма регионального персонала без открытия филиалов и представительств;
выведение за штат соискателей на период испытательного срока.

Согласно п.1 ст. 56 ТК РФ, принятой в 2016 г, заемные трудовые процессы запрещены. Однако, гл. 1 ст. 53 не исключает услуги аутстафферов или частных рекрутинговых агентств. Поэтому функции работодателя выполняет кадровое агентство. По п. 6 ст. 18.1 ФЗ № 1032-1 можно перевести часть персонала, если компания:

имеет уставный капитал не меньше 1 млн. рублей;
своевременно выплачивает налоги и другие обязательные платежи;
имеет гендира с высшим образованием. Руководитель должен проработать в сфере трудоустройства 2 года из 3-х последних.

Рекрутинг-компания ведет документацию согласно законодательству РФ, выплачивает зарплату, пособия, компенсации, переводит налоги, сдает отчетность и решает трудовые споры.

Образец договора аутстаффинга

С работником в обязательном порядке заключается контракт о предоставлении персонала, но его унифицированная форма законодательством не установлена. Допускается составлять по образцу договор аутстаффинга персонала, который содержит:

Название документа.
Порядковый номер соглашения в актах учета.
Дату и место подписания.
Данные о сторонах, заключивших контракт – Клиент, Исполнитель.
Сведения о предмете договора – необходимо указать факт займа персонала на основе письменной заявки.
Перечень прав и обязанностей сторон.

Соглашение составляется на основе трудового контракта. В нем прописывается временное направление для работы на другом предприятии с внесением записи в трудовую книгу.

Образец договора аутстаффинга можно скачать по ссылке ниже:

Образец договора аутстаффинга персонала

Подробное сравнение аутсорсинга и аутстаффинга

Работодатели и сотрудники могут неверно идентифицировать понятия стороннего оказания услуг, поскольку сами бизнес-процессы возникли недавно. Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом.

Характеристика	Аутсорсинг	Аустаффинг
Цель	Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям.	Предоставление заказчику квалифицированного персонала.
Место занятости	Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда.	Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка.
Договор	Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных.	О предоставлении персонала.
Предмет оплаты	Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.	Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.
Законодательное регулирование	Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг.	Ст.56 п.1 ТК (редакция 2016 г) — запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям.
Риски	утечка информации; убытки при низком качестве услуг; децентрализация бюджета.	изменение ценообразования; непризнание налогообложения расходов; претензии трудовой инспекции.
Преимущества	сокращение затрат средств на 20-30 %; качественное выполнение узкоспециализированных работ; надежность результата.	сокращение фонда заработной платы до 50 %; заполнение непопулярных специальностей; уменьшение проблем с текучкой кадров; упрощенная система оплаты налогов.

При фактической разнице аутсорсинг и аутстаффинг не позволяют контролировать персонал, воздействовать на него путем премий, а также выполнять процедуру увольнения. (11 голос., средний: 4,50 из 5) Загрузка...

delatdelo.com

Аутстаффинг персонала: понятие, особенности и рекомендации

Вопросы, рассмотренные в материале:

Что такое аутстаффинг персонала
В чем плюсы и минусы аутстаффинга персонала для компании и работника
Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга
Как выбрать надежную фирму аутстаффинга
Как правильно составить договор аутстаффинга персонала

Временный персонал, «сотрудник в аренду» или более привычное «внештатник» – все это об аутстаффинге. За границей такая форма трудовых отношений давно известна, в России они появились только в 2000-х, зато сразу же получили активное развитие. Сегодня многие думают, что закон 2016 года окончательно запретил их, что в корне неверно. Давайте разберемся, что собой представляет аутстаффинг персонала, выявим преимущества и недостатки этой формы занятости и то, как она регулируется законодательно.

Дословный перевод – «вне штата». Конкретнее – вне штата вашей компании, но с официальным трудоустройством в фирме, предоставляющей услуги аутстаффинга. Все действия документально оформляются. В итоге внешне ничего не меняется: сотрудник находится на своем рабочем месте, выполняя весь функционал, но вы больше не являетесь его работодателем. Эти функции (со всеми обязанностями) перешли аутстафферу.

Он оформляет с каждым выведенным из штата сотрудником трудовой договор, занимается кадровым учетом и ведением документации, следит за налогами, выплачивает зарплату – словом, делает все то, что еще недавно делали вы как работодатель.

Ваша компания продолжает пользоваться услугами работника (иначе говоря, арендует его), который выполняет описанные в договоре обязанности, его деятельность строится в соответствии с внутренним распорядком фирмы-арендатора, но правовых отношений между вами не возникает. Ответственность за сотрудника несет компания-аутстаффер.

Кто-то с уверенностью называет родиной аутстаффинга США, где в эпоху глубокого кризиса 1960-х такая система набора персонала помогала компаниям существенно экономить. Но работники были абсолютно незащищены, поскольку их трудовая деятельность не была оформлена официально.

В начале 90-х стали внедряться новые законы в управлении персоналом. Нововведения ужесточили в том числе требования к кадровой документации, оформление которой стало занимать много рабочего времени. Такого малый и средний бизнес позволить себе не мог (время – деньги – эта истина в Америке непреложна) и обратился к аутстаффингу, увидев в нем решение проблемы и обозначив тем самым расцвет «аренды сотрудников». Но теперь аутстаффинг не был фрилансом, им занимались специальные агентства, создававшие штат работников, услуги которых предлагались компаниям, и бравшие на себя правовые и документальные вопросы.

В других источниках высказывается мнение, что аутстаффинг возник в Японии. И эта версия тоже имеет право на существование, поскольку подтверждается объективными данными: в Стране восходящего солнца только третья часть общего числа сотрудников работает в штате, остальные трудятся за его пределами (при этом они социально защищены, им начисляется стаж и так далее).

В Россию аутстаффинг пришел в 90-е годы вместе с иностранными компаниями. Но особую популярность приобрел во время тяжелого экономического кризиса 1998 года. Сегодня кадровый рынок предоставляет аутстаффинг, а компании активно им пользуются. Ведь такая форма взаимоотношений имеет очевидные выгоды. Но нельзя умалчивать и о рисках, которыми чреват аутстаффинг.

Оптимизация – пожалуй, ключевое понятие при описании аутстаффинга. Именно экономия средств и ресурсов привлекает компании. Итак, преимущества аутстаффинга следующие:

1. Экономия ресурсов на поиске.

Подбор и замена персонала перестают быть вашей головной болью – этим занимается аутстаффер. Вы обращаетесь в агентство и получаете трудовую единицу: на время отпуска, болезни кого-то из сотрудников можно привлечь внештатника, на место внезапно уволившегося специалиста компания подберет достойную замену.

2. Уменьшение бухгалтерской нагрузки.

Расчет заработной платы, пособий, отпускных, командировочных, их выплата, составление отчетности в налоговую, соцстрах и Пенсионный фонд – теперь все это входит в обязанности кадрового агентства, где вы «арендуете» сотрудника. Оно же несет ответственность за правильность оформления и точность расчетов. Ваша компания оплачивает только фиксированную сумму за услуги каждого внештатного работника.

В огромном количестве бухгалтеров и кадровиков больше нет необходимости, соответственно уменьшаются расходы на их содержание.

3. Исключаются «проверочные» риски.

Контролирующие органы больше не могут предъявлять претензии по поводу трудовых отношений, за которые теперь несет ответственность юридический работодатель – компания-аутстаффер. Именно ей предстоит отчитываться и давать пояснения в случае возникновения вопросов. В ее ведение передаются разбирательства по поводу несчастных случаев на производстве.

Зарплатные комиссии в налоговом органе для вас, скорее всего, тоже останутся в прошлом: если вывести за штат сотрудника с низкой зарплатой, средний показатель повысится.

4. Отсутствие проблем с работниками-иностранцами.

Особые правила, действующие при приеме на работу иностранных граждан, и соблюдение миграционного законодательства, общение с миграционной службой могут существенно усложнить жизнь в любом бизнесе. Малейшее нарушение грозит серьезными штрафными санкциями. Аутстаффер избавляет компанию от всех этих вопросов, ибо берет их на себя. Вы получаете, что хотите, – услуги иностранного специалиста, а проблемами его официального оформления занимается агентство.

Кроме того, внештатные сотрудники не учитываются при определении численности субъекта бизнеса, что позволяет осуществлять свою деятельность в качестве малого предприятия и пользоваться положенными льготами (в том числе сниженной налоговой нагрузкой, смягчением административного контроля и другими).

Аутстаффинг сам по себе выгоден для компании, но существует один недостаток, который может перечеркнуть все плюсы и вместо оптимизации и экономии принести горькое разочарование и серьезные штрафы. Состоит этот минус в риске прибегнуть к услугам нелегальных (не имеющих государственной аккредитации) аутстаффинговых агентств.

Все названные выше вопросы компания-аутстаффер должна решать грамотно, в соответствии с законодательством и с соблюдением требуемых сроков. То есть нести полную ответственность за сотрудников, которые становятся ее штатными единицами. Официальное оформление в штат подразумевает кадровый учет и налоговую отчетность, соблюдение законов в сфере миграции.

Но недобросовестные поставщики трудовых услуг, исправно получая от заказчика деньги, не спешат с ними расставаться. Зарплату сотрудник, возможно, и получает, но налоги за него никто не отчисляет, как и фондовые платежи, не ведется его личное дело, Управления по вопросам миграции не получают информации об иностранных гражданах. По сути, на предприятии в таком случае работают люди, находящиеся вне правового поля. Договор аутстаффинга, который, казалось, является вашим щитом, на деле оказывается не имеющей никакой юридической силы бумагой, ведь подписан он компанией, которой даже нет на рынке.

Кто в таком случае ответствен? Правильно, вы. И никого не будет волновать, что фирма казалась серьезной, что вы отчисляли ей деньги, будучи уверены в легитимности ее деятельности. Последуют санкции, в числе которых штрафы – далеко не самое страшное наказание, ведь при неуплате налогов с зарплаты речь идет уже о наступлении уголовной ответственности.

Во избежание таких последствий перед обращением в агентство следует убедиться в его надежности и наличии аккредитации на предоставление услуг аутстаффинга.

1. Плюсы для работника

Официальное трудоустройство со всеми сопровождающими это понятие вопросами оценивается как несомненный плюс.

Провайдер услуги, заключая трудовой договор, юридически становится работодателем, который обеспечивает:

трудовые и социальные гарантии;
стабильную выплату зарплаты;
уплату налогов и взносов в фонды;
порядок в документации (в том числе отслеживаются разрешительные и миграционные документы).

Последнее особо востребовано среди иностранных граждан, приезжающих на территорию России для работы. Самостоятельно следить за изменениями в законах они не могут (часто просто не владеют достаточными знаниями) и неизбежно нарушают их. Да и нахождение в штате компании для многих является мечтой, казавшейся несбыточной. В случае заключения договора с аутстаффинговой компанией такой сотрудник получает возможность быть трудоустроенным, причем без прикладывания собственных усилий, стабильные выплаты зарплаты и уверенность в законности проживания и работы в России.

Действительно, иностранец при аутстаффинге уверен в легальности своей деятельности и перестает панически бояться миграционных инспекторов и проводимого ими контроля. Потому что все его документы в полном порядке – об этом позаботились специалисты компании-аутстаффера, обладающие ценным опытом в решении подобных вопросов. Он больше не бесправный нелегал, а полноценная трудовая единица, получающая зарплату, не имеющая задолженности перед налоговой службой и Пенсионным фондом, обладающая правом обратиться в больницу и получить бесплатную помощь, поскольку все отчисления проведены вовремя. Желаемый вид на жительство или даже гражданство РФ при таких условиях становятся только делом времени.

Но все это возможно только при условии наличия лицензии у агентства по аутстаффингу и честности его работы.

2. Минусы аутстаффинга для работника

Плохой аутстаффер может разрабатывать самые разные схемы, позволяющие обогатиться за счет сотрудников: невыплата налогов, удерживание зарплаты за якобы нарушенные пункты договора и прочее. Но, кроме чисто финансовых, существуют не менее серьезные «документальные» риски, когда неправильно ведется кадровый учет, не соблюдаются требования к оформлению в штат. Работник, будучи уверенным в профессионализме сотрудников агентства, может получить неприятный сюрприз в виде просроченного разрешения на работу и связанных с этим проблем с миграционной службой.

«Арендуемые» сотрудники часто лишаются определенных льгот, обеспечиваемых прежним работодателем для штатных единиц. Многие отмечают невозможность карьерного роста и маленькую зарплату (компании выгодно, чтобы этот показатель не портил общую зарплатную картину и не вызывал вопросов у налоговиков).

К числу минусов относят частую смену работы и необходимость привыкать к новым условиям, изменяемому функционалу. И вообще отсутствие пресловутой «уверенности в завтрашнем дне» приводит к потере мотивации. Работник задается вопросом: какой смысл выкладываться, если через два-три месяца на мое место придет другой (если я не получу премию/продвижение по службе/дополнительные дни к отпуску, в отличие от штатников)?

Эти кадровые технологии часто путают и в силу созвучности названий и потому, что обе они направлены на оптимизацию бизнес-процессов и повышение их эффективности. На самом деле они имеют ряд различий и весьма существенных.

Аутсорсинг (дословно – «использование внешних ресурсов») заключается в передаче некоторых аспектов деятельности (являющихся непрофильными) субподрядчику, специализирующемуся на них. Такое разделение может быть весьма эффективным, поскольку позволяет снять режим многозадачности и освободить время специалистов для профильной деятельности.

Каким образом и при каком количестве сотрудников выполнять перепорученные ему функции, аутсорсер решает сам. Он также самостоятельно производит начисление и выплату вознаграждения по итогам выполненной работы своим сотрудникам, не связанных договором с заказчиком.

Потребитель услуги получает уже результат работы, не зная, кто и как ее выполнял: сотрудники на «удаленке» или офисные менеджеры, в каком объеме им выплачивается заработная плата и так далее.

Аутстаффинг предполагает передачу персонала на оговоренное договором время для выполнения определенных услуг в компании-заказчике. Сотрудник работает по установленному графику, на рабочем месте, соблюдая внутренний устав организации и распорядок рабочего дня, и получает за свою деятельность оклад.

Так что не стоит путать эти разные формы, различающиеся по многим показателям:

Принцип оплаты.
При аутсорсинге производится по факту выполненной работы, при аутстаффинге выплачивается постоянный оклад.
Принцип найма.
Договор подряда на определенные работы при аутсорсинге (передача неосновных функций) и «аренда» сотрудников (использование человеко-единицы) на аутстаффинг.
Время.
Аутсорсер, используя собственные ресурсы, выполняет для заказчика полный цикл работ, и, как правило, сотрудничество долгосрочное, при аутстаффинге работа арендуемого сотрудника временная (что указано в договоре).
Обязанности.
Аутстаффинг предполагает выполнение любой работы, аутсорсинговые компании, как правило, являются профильными (IT-сфера, бухгалтерия, юридическое сопровождение и так далее).

Михаил Дашкиев, сооснователь Бизнес Молодости:

«Чтобы понять, что происходит в компании, нужно определиться с типами сотрудников, какие они вообще бывают в природе и по какому критерию делятся. Всех сотрудников можно разделить на 4 типа:

Зомби. Совершают много действий, задают много вопросов, создают вокруг себя большой кипишь и движуху. Такие люди обычно вызывают симпатию коллег. Вот только результат от подобной активности нулевой. Такого сотрудника сложно и жалко увольнять. Коллектив будет выступать за него. И сам он станет сопротивляться, выпив много крови у компании. Если «зомби» уволить неправильно, весь коллектив встанет на дыбы.

Плохой исполнитель. Это саботажники. Плохому исполнителю мало дать задачу, его нужно постоянно контролировать, мотивировать, проверять за ним и доделывать. Проще сделать задачу самому: быстрее и дешевле.

Хороший исполнитель. Активные сотрудники, которые быстро и чётко выполняют поручения. Им можно смело делегировать задачи разной сложности. Вот только если вы отвлеклись от раздачи поручений, такой сотрудник не может сидеть на месте. Он будет теребить вас и просить задачи. Если ему не давать работу, он уволится и уйдёт туда, где она есть.

Победитель. Победители не только хорошо выполняют свои задачи. Они ещё и сами находят проблемные зоны, готовят план действий и реализуют их. Вам нужно лишь дать «добро». Или промолчать — победитель сам в состоянии адекватно оценить, что ему можно сделать без согласования, а что нет.

Чтобы понять, кто есть кто в вашей организации, сделайте табличку и протипируйте каждого сотрудника по этим 4 типам. Типировать можно даже по ощущениям, просто приглядываясь к тому, кто как работает.

Плохого исполнителя надо заставлять. Он постоянно оправдывается и находит 100 причин, чтобы не выполнять задачу. Хороший исполнитель быстро берёт задачи и решает их. А победитель сам что-то улучшает и приходит с конкретными предложениями.

Зеленым выделите победителей, желтым — хороших исполнителей, красным — плохих исполнителей и зомби. «Красных» необходимо планово заменить.»

Выйти на новый уровень проще, чем кажется. Убедись в этом сейчас — https://start.molodost.bz

Если говорить в общем, то услуги аутстаффинга персонала оказываются востребованы при невозможности или нежелании принять сотрудника в штат, но при этом необходимо, чтобы его деятельность велась в рамках правового поля и на вашей территории.

Причины могут быть самыми разными:

Сокращение расходов и высвобождение ресурсов.
При малой численности штатных работников отпадает необходимость в содержании большого аппарата кадровиков и бухгалтеров, уменьшаются зарплатные налоги.
Соблюдение лимита для «упрощенки».
Увеличение количества сотрудников приведет к превышению среднесписочной численности и, соответственно, потере УСН. Чтобы не допустить этого, работник выводится за штат.
Работа с мигрантами.
Есть желание использовать дешевую рабочую силу, но нет возможности следить за изменениями в законодательстве и четко следовать всем правилам. Нанимать специалиста для кадрового делопроизводства при работе с иностранцами тоже невыгодно. Хорошая контора, предоставляющая услуги аутстаффинга, возьмет это бремя на себя.
Неуязвимость перед проверками.
Как уже упоминалось выше, юридическая ответственность за сотрудника переходит к компании-аутстафферу. Теперь все трудовые споры находятся в зоне ее ответственности. Ни сотрудники, ни контролирующие органы не имеют права предъявлять претензии компании-заказчику.
Испытательный срок.
При аутстаффинге его можно продлить на гораздо более длительный период, чтобы понять, нужен ли этот человек в штате.
Привлечение сотрудника из другого региона.
Аутстаффинг позволяет сделать это без открытия филиала в интересующем субъекте страны.

Опыт кадровых агентств позволил составить своеобразный рейтинг отраслей и профессий, представители которых чаще всего привлекаются на аутстаффинг. Это ресторанный и торговый бизнес, строительство и ремонт, пищевая промышленность, перевозки и логистика, клининг и монтаж оборудования, охранная деятельность.

Вне штата предпочитают нанимать чаще всего мигрантов и разнорабочих, обладающих низкой квалификацией. Это могут быть штукатуры, маляры, официанты, бармены, грузчики, кладовщики, уборщики, водители, горничные, охранники и другие. В последнее время участились случаи перевода на аутстаффинг менеджеров среднего звена. Но пока они являются, скорее, исключением из общих правил.

В качестве примера аутстаффинга можно привести сезонные работы. Например, на курортах большую часть года владельцы в состоянии сами обеспечивать функционирование баз отдыха. Но в курортный сезон без помощи горничных, уборщиков, охранников и администраторов не обойтись. Брать их в штат нет никакого смысла, потому что уже в октябре надобность в их услугах отпадет. Идеальное решение – договор с фирмой-провайдером, которая «поставляет» персонал на вакантные должности.

Другой пример, связанный с географией. Склад находится далеко, груз приходит редко, соответственно и необходимости содержать грузчиков «на постоянке» нет. Но и заниматься их поиском, когда уже следует приступать к разгрузке, тоже не лучший вариант. Выход есть – обратиться в агентство-аутстаффер, которое обеспечивает поиск и оформление персонала в нужном вам количестве.

Рациональность использования аутстаффинга может быть обусловлена текучестью кадров, например, в крупных магазинах. Занимать низшие должности с небольшой зарплатой долго не хочется никому, а потому с завидной периодичностью появляются вакансии тех же грузчиков или кассиров. К слову, всегда есть и людские ресурсы для закрытия этих вакансий, но для этого нужно нанимать бухгалтера и кадровика, которые будут заниматься только приемом/увольнением сотрудников. Логичнее поручить это компании, для которой подбор персонала является профильным направлением.

Все ограничения четко оговорены в Федеральном законе № 116-ФЗ, трактовки которого многих ввели в заблуждение и заставили поверить в полный запрет аутстаффинга в России. Это не так. Наоборот, законодательный акт, наконец, определил, что такое заемный труд, и регламентировал его использование. Введя одновременно ряд ограничений, призванных защитить, прежде всего, работников.

Самое главное: предоставление персонала (аутстаффинг) могут сделать своей деятельностью только официально аккредитованные для этого юридические лица.

Кроме того, в системе ограничений оговаривается размер зарплаты на аутстаффинге (не может быть ниже, чем у штатных единиц той же специальности), число передаваемых работников (не должно превышать десяти процентов от общего числа сотрудников) и срок «аренды» сотрудника (максимум 9 месяцев).

Полный запрет вводится на аутстаффинг в следующих случаях:

работы I и II классов опасности, 3-й, 4-й степеней вредности или с особо опасными условиями труда;
забастовка или простой работников;
компания проходит процедуру банкротства;
компания вводит сокращение рабочего времени в попытке сохранить коллектив при рисках увольнения;
зафиксированы более чем 15-дневные задержки денежных выплат;
запрещено выводить за штат судовые экипажи (касается, прежде всего, морских судов и команды на судах «река – море»);
если наличие сотрудника на определенной должности требуется для лицензирования, выдачи свидетельства о допуске к работам или от этого зависит членство в СРО, то такой сотрудник не может работать на аутстаффинге.

Ограничений, конечно, немало, но они не означают запрет аутстаффинга, который по-прежнему отлично справляется с оптимизацией экономики предприятия и позволяет максимально эффективно использовать ресурсы: то есть заниматься развитием бизнеса, а не тратить усилия на кадровое делопроизводство, пытаясь уследить за правильностью оформления документов и их соответствием постоянно меняющемуся законодательству.

Поправки в Трудовой кодекс, направленные на защиту работников и их интересов, существенно ужесточили требования к ответственности принимающей стороны.

Дополнительное соглашение
Этот документ (с указанием данных заказчика) теперь в обязательном порядке нужно присовокупить к основному договору.
Уровень зарплаты
Сэкономить не получится: поправки четко регламентируют, что размер оклада внештатного работника не может быть меньше, чем у его коллег на тех же должностях, обладающих таким же уровнем квалификации, но состоящих в штате организации-заказчика. Соответственно, вырастает и фиксированная сумма, выплачиваемая аутстафферу заказчиком. Ведь в нее закладываются все расходы на работника и процент, который получает агентство.
Взносы за вредность
Привлечение на вредные и опасные производства повлечет увеличение взносов в ПФР, которые «из своего кармана» аутстаффер платить, естественно, не будет. Поэтому они будут включены в сумму фиксированной выплаты от заказчика.
Несчастные случаи на производстве
Расследование в таких ситуациях обязан провести фактический, а не юридический работодатель. Создается комиссия, в задачи которой входит установление всех обстоятельств дела.
Ответственность за невыплату зарплаты
Согласно поправкам, она становится обоюдной. Так, производить расчет обязано агентство, но если оно этого не делает, могут возникнуть обязательства у фактического работодателя.

Эти серьезные изменения заставили многие предприятия отказаться от услуг компаний-аутстафферов.

Согласно действующему законодательству, предоставлять услуги аутстаффинга имеют право:

Аффилированные лица: сотрудники направляются к юрлицу – члену акционерного соглашения.
Частные агентства занятости, прошедшие процедуру официальной государственной аккредитации.

Рассмотрим второй вариант подробно, чтобы уяснить, на что обращать внимание при желании прибегнуть к аутстаффингу.

Начнем с аккредитации – основного условия работы агентства. Она всегда подтверждается документом установленного образца, в котором значится, что юридическое лицо прошло аккредитацию в Федеральной службе по труду и занятости и имеет право предоставления персонала на аутстаффинг.

Кроме того, надежное агентство всегда приветствует заинтересованного заказчика, а потому предложит вам ознакомиться с официальным договором заранее. Такие провайдеры дорожат своей репутацией, всегда вовремя и в полном объеме производят платежи в фонды, правильно начисляют налог с зарплаты, следят за документацией сотрудников.

Вы можете попросить «арендуемых» работников показать вам заключенный с агентством договор, на котором обязательно должна быть отметка миграционной службы, если сотрудник – иностранец. Если документа нет, значит, компания нарушает закон, а вы используете чужой труд нелегально.

Вы должны быть уверены, что переводите своих сотрудников в штат надежной компании, чтобы спокойно продолжать свою деятельность и не переживать о том, что выбранное агентство относится к разряду «черных» аутстафферов.

Для этого вашему вниманию на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости представлен реестр аккредитованных частных агентств. Если выбранного провайдера там не обнаружите, значит, на вашем пути встретились мошенники. Помните, что изучение реестра должно предварять подписание договора и внесение денег.

Даже эта поверхностная и занимающая минимум времени проверка поможет уберечься от нелегального аутстаффинга, который чреват огромными проблемами.

Можно провести и более детальное изучение потенциального провайдера. Поищите рейтинговые таблицы, ознакомьтесь с отзывами сотрудников и тех, кто прибегал к услугам выбранного вами агентства. Если все устраивает, обращайтесь, подписывайте договор и передавайте сотрудников в штат аутстаффера, освобождая себя от лишних функций.

Не каждая желающая фирма может стать провайдером услуг аутстаффинга, как это было раньше. Сейчас, в соответствии с законодательством, эту функцию могут выполнять агентства, прошедшие серьезную процедуру государственной аккредитации, о которой мы говорили выше.

средства уставного капитала юридического лица – как минимум миллион рублей;

отсутствие долгов по налогам и взносам, при этом уплата налогов производится по общей системе налогообложения.

Очень серьезные требования предъявляются к руководителю компании-аутстаффера:

чист перед законом (особое внимание уделяется отсутствию судимости за незаконные деяния, направленные против личности, и преступления в сфере экономики);
является дипломированным специалистом (сфера трудоустройства, кадровая политика);
минимум двухлетний стаж работы за последний трехлетний период в обозначенной области.

В Федеральной службе труда тщательно проверяются на достоверность все документы представленного агентством пакета:

непосредственно заявление о получении/продлении аккредитации (форма установлена);
нотариально заверенная копия документов об учреждении агентства;
документы, подтверждающие размер уставного капитала (при минимуме в 1 000 000 рублей).

От руководителя требуются паспорт, документ о назначении, копия трудовой книжки, диплом и справка об отсутствии судимости.

Самый важный документ при аутстаффинге – договор. Как правило, он типовой и в аккредитованных агентствах дополнен и изменен в соответствии с действующим законодательством.

В двустороннем договоре обозначены данные специалиста, размер его оклада и функционал, который он выполняет за отведенное время (также написано в документе). Провайдер, со своей стороны, дополняет договор документами, подтверждающими квалификацию работника, его образование и специальность.

Заказчик подписывает договор с фирмой-провайдером, а не с работником – это важно помнить. Трудовой кодекс не требует заключения отдельного договора между клиентом и передаваемым сотрудником.

Возможно составление промежуточных актов (о процессе работы) и окончательного документа с фиксированием достигнутого результата (если он предполагается).

Договор считается заключенным при согласии сторон с его условиями. Поэтому крайне важно, чтобы в нем были максимально точно и подробно описаны функции, выполнения которых вы ожидаете от работника. Не забудьте о различных форс-мажорах – необходимо обозначить мирные пути разрешения непредвиденных ситуаций. Сроки указываются в обязательном порядке. Рекомендуется оговаривать в соглашении и цену услуг, хотя юристы не считают ее существенным условием.

Что касается результата работы, то провайдер не несет за него ответственности: он подбирает и направляет заказчику сотрудника, квалификация которого позволяет справляться с предлагаемым функционалом.

Договор аутстаффинга является договором об оказании услуг и регулируется нормами Гражданского кодекса. При этом договор, сторонами которого являются провайдер и работник, –трудовой.

Нужно также помнить о налоговых рисках, связанных с привлечением внештатных работников. Налоговая служба с недоверием относится к таким решениям, подозревая в них желание уйти от налогов. Так что проверки могут быть весьма пристрастными, а клиенту кадрового агентства нужно быть готовым к ним и представить весомые аргументы использования именно такой формы отношений с работником.

Несмотря на относительную новизну и ужесточение законодательства, нивелировавшее некоторые преимущества аутстаффинга, он становится все более востребованным в бизнес-среде. И это вполне понятно, ведь это позволяет высвобождать мощности для профильной работы, экономить на содержании кадровой службы, оперативно решать вопросы заменяемости сотрудников, забыть о проблемах с устройством иностранных граждан и многое другое.

Меняется и отношение к нахождению «за штатом» самих работников. Если в первые годы развития аутстаффинга в России они воспринимали такое решение с обидой и даже страхом, то сегодня многие понимают, что хорошее агентство становится их ответственным работодателем, с которым они могут урегулировать любые трудовые вопросы.

Образец договора аутстаффинга персонала вы можете скачать здесь.

САМОЕ СИЛЬНОЕ ВИДЕО В ИСТОРИИ БИЗНЕС МОЛОДОСТИ!!!

molodost.bz

Главные отличия аутстаффинга и аутсорсинга

В нынешних экономических реалиях все большей популярностью пользуется аутстаффинг, который многие путают с аутсорсингом. Безусловно, эти понятия во многом похожи, но существуют и некоторые различия. Так в чем же заключаются основные отличия аутстаффинга и аутсорсинга и что это вообще такое?

Для начала хотелось бы сказать, что оба этих процесса связаны с привлечением наемных работников со стороны. Но схема их взаимодействия с работодателем разная, поэтому в сегодняшней статье мы рассмотрим все основные моменты, касающиеся двух этих явлений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Определение понятий

Оба этих процесса относятся к вопросу найма персонала со стороны, но это достаточно общая характеристика. Чтобы мы могли отличать оба этих понятия, необходимо четко понимать их специфику, функции и определение. Именно поэтому, начинать нужно с терминологии, т.е. с точного определения самого понятия.

Аутсорсинг представляет собой особую форму трудовых отношений между компанией и организацией-провайдером, специализирующейся на предоставлении определенного рода услуг. Специфика заключается в том, что компания прибегает к помощи сторонней рабочей силы непосредственно в тот момент, когда это действительно нужно.

К примеру, компания занимается производством какого-нибудь продукта, после чего готовит его к реализации. Естественно, чтобы товар продвигался, нужны услуги рекламы, чтобы о продукте узнали повсеместно.

Содержать отдел рекламы с момента производства продукта не всегда оказывается целесообразным и выгодным, поэтому компания прибегает к услугам сторонней помощи – рекламного агентства.

Та же самая практика происходит и при привлечении системного администратора или программиста. Компания может не нуждаться в нем на постоянной основе, ведь необходимость в установке программ или программного обеспечения возникает не так часто.

Наиболее предпочтительным вариантом, в данном случае, выглядит привлечение программиста со стороны, оплачивая его услуги по факту выполненной работы.

Что касается аутстаффинга, то здесь схема взаимодействия немного другая. Компания обладает собственным штатом работников, но определенную ее часть оформляет в других организациях-провайдерах.

При аутстаффинге сотрудники продолжают трудиться на своих рабочих местах, т.е. в самой компании, хотя официально они числятся в другой организации.

Компания, в которой будут числиться такие сотрудники, называется аутстаффером. Бывает и другая схема сотрудничества. Компания-аутстаффер имеет в своем распоряжении штат сотрудников, услуги которых могут быть востребованы другими компаниями. Это могут быть грузчики, сварщики, банковские сотрудники и прочие специальности.

Составляется договор аутстаффинга, на основании которого компания передает другой организации штат своих сотрудников для выполнения профильных задач.

Подробно почитать о договоре аутстаффинга можно по этой ссылке.

к содержанию ↑

Функции

Одним из основных отличий двух этих процессов является специфика выполняемых функций привлеченных сотрудников. Если при аутсорсинге выполняется ряд достаточно специфических задач, не являющихся основными для организации, то при аутстаффинге немного другая ситуация.

Привлеченные сотрудники выполняют профильные функции и задачи, т.е. осуществляют деятельность, которая является для компании основной.

В частности, аутсорсинг выполняет следующие функции:

Бухгалтерские услуги;
Вопросы кадров;
Техническое обслуживание различного уровня;
Перевозки и прочая логистика;
Мелкие строительные работы.

Аутстаффинг обладает более широким диапазоном, ведь он характеризуется выведением сотрудников за штат, хотя они продолжают выполнять свои профессиональные обязанности.

Подобные схемы сотрудничества характерны для банковских организаций, хотя и в других отраслях они могут встречаться.

к содержанию ↑

Правовое регламентирование этих понятий появилось относительно недавно, несмотря на достаточно длительную практику подобных действий. В частности, процесс аутстаффинга стал регламентируемым лишь в 2014 году, когда в Трудовом кодексе появилась соответствующая глава – 53.1.

В данной главе говорится о возможности привлечения сотрудников из другой компания для осуществления определенного рода деятельности, но при условии полного соблюдения их прав и свобод. Здесь также говорится о нюансах заключения соглашений между двумя компаниями, чтобы права обеих сторон не нарушались.

Что касается аутсорсинга, то этот процесс регулируется другими нормативно-правовыми актами. В данном случае, во внимание принимается Гражданский кодекс, а точнее – 779 и 783 статья. В ней четко прописаны все процессы оказания услуг на договорной основе.

к содержанию ↑

Основные отличия

Для того, чтобы уметь разбираться в этих явлениях, необходимо четко понимать чем отличается аутсорс от аутстафа. Рассмотрим все эти нюансы в приведенной ниже таблице.

№	Основные критерии	Аутстаффинг	Аутсорсинг
1	Рабочее место	Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией.	Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга.
2	Взаимоотношения	Компания-заказчик заключает соответствующий договор с организацией-исполнителем. Что касается вопроса трудовых отношений, т.е. оплаты отпуска, больничного, налоговых взносов и других видов взаимоотношений, то заказчик не имеет к этому делу никакого отношения.	Компания-аутсорсер в ответе за своих работников полностью. Именно она оплачивает больничные листы, налоговые отчисления и иные пособия и компенсации.
3	Что подлежит оплате?	Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс.	При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества.
4	Схема сотрудничества работодателя и подчиненных	Компания-заказчик оплачивает именно людской ресурс, т.е. тех работников, которые зарегистрированы в другой организации, но работают у него на постоянной основе. Соответственно, заказчик может ими распоряжаться по своей воле, но учитывая все их права и свободы.	При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников.
5	Специфика договорных отношений	В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство.	В данном случае, составляется договор об оказании услуг. Что касается исполнителя, то им может быть самая различная организация – строительная фирма, бухгалтерское и рекламное агентство, компания IT-специалистов и т.д.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Посмотрите видео о различиях между этими двумя понятиями:

Здесь можно скачать образцы договора аутстаффинга и аутсорсинга.

к содержанию ↑

Порядок проведения

Мы рассмотрели основные различия двух этих процессов, касающиеся специфики трудовых отношений между работодателем, т.е. компанией заказчиком, и исполнителем. Но различие есть и в порядке проведения аутсорсинга и аутстаффинга, поэтому мы рассмотрим и этот вопрос.

Осуществление аутсорсинга проводится примерно по одному принципу, вне зависимости от отрасли деятельности компании-заказчика. Стандартный процесс проведения выглядит следующим образом:

Первоначально оценивается весь спектр предполагаемых работ. Четко оговаривается оплата, а также все малейшие нюансы договорного соглашения.
Составляется договор об оказании услуг, который подписывается обеими сторонами.
Специалист или группа работников осуществляют свою деятельность, реализуя тем самым поставленные задачи. Естественно, делают они это в соответствии с теми сроками, которые были прописаны в договоре.
Формируется отчет о проделанной работе, который подводит итоги взаимного сотрудничества.
Компания-заказчик производит полный расчет с исполнителем. Если претензии отсутствуют, то составляется специальный акт о выполненных работах.

Что касается аутстаффинга, то он проводится несколько иначе:

Компания-исполнитель, которая предоставляет наемных сотрудников, тщательно изучает специфику деятельности компании-заказчика. Во внимание принимаются задачи, которые можно будет решить с помощью привлеченной рабочей силы.
Между двумя сторонами составляется соответствующий договор. В нем должна быть прописана стоимость самой услуги.
После того, как договор подписан, сотрудники приступают к осуществлению своей профессиональной деятельности.

Необходимо отметить, что договор аутстаффинга не предполагает конечный результат, что отличает его от договора оказания услуг, который составляется при аутсорсинге.

к содержанию ↑

Преимущества и недостатки

Оба этих процесса направлены на сокращение расходов компании-заказчика, поэтому практика использования аутсорсинга и аутстаффинга достаточно широка. Но нельзя не отметить тот факт, что каждый из этих процессов обладает своими плюсами и минусами, поэтому попробуем их сравнить с точки зрения положительных и отрицательных сторон подобных видов сотрудничества.

Если говорить о плюсах аутсорсинга, то для заказчика безусловным преимуществом является необязательное предоставление рабочего места.

Кроме того, оплата осуществляется только по факту, т.е. за конечный результат. Что касается недостатков, то работодателю достаточно трудно контролировать сам ход работы.

Аутстаффинг предполагает постоянное наличие работников на территории компании-заказчика, поэтому он может полностью контролировать их действия.

Соответственно, в случае нарушения трудовой дисциплины, либо некомпетентности отдельных сотрудников, работодатель может применять различные штрафные действия.

Что касается недостатков, то работодатель обязан полностью оплачивать заработную плату работника, а не за саму услугу.

В целом же хочется отметить, что эти схемы трудовых отношений направлены на оптимизацию расходов организации, поэтому они достаточно популярны в различных сферах и отраслях.

bizakon.ru

Аутсорсинг и аутстаффинг: отличия

Каждый человек, находящийся в поиске работы, сталкивается с аутсорсинговыми агентствами. Такие службы помогают крупным предприятиям, выступающим в качестве заказчиков, найти необходимые кадры. Сами сотрудники не обязаны осуществлять финансовые выплаты аутсорсинговым службам за предоставленное рабочее место. В бизнес-терминологии также можно услышать о таком понятии, как аутстаффинг. Данные термины имеют схожее значение, однако не являются синонимами. Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга, а также поговорить о достоинствах и недостатках данных видов деятельности.

Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала

Значение термина «аутсорсинг»

Первый прообраз аутсорсинга появился несколько веков назад. Данный вид деятельности подразумевает реструктуризацию крупной компании, с целью передачи отдельных функций компаниям, выступающим в качестве подрядчиков. Такой подход к вопросу разделения трудовой деятельности позволяет добиться высоких результатов. На сегодняшний день прибегнуть к услугам аутсорсинга могут не только крупные предприятия, но и небольшие фирмы.

По мнению исследователей, производительность труда работника, выполняющего несколько производственных задач, значительно ниже результативности работы узкопрофильных сотрудников. Это означает, что распределение трудовых обязанностей позволяет увеличить скорость производственного процесса и повысить результативность труда персонала. Согласно статистическим данным, примерно восемьдесят процентов крупных зарубежных компаний тесно взаимодействуют с аутсорсинговыми службами. Такое сотрудничество позволяет увеличить качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Использование «внешних» работников позволяет сократить производственные затраты и снизить количество времени, необходимого для производства товарной продукции. Этот шаг позволяет повысить качество товара, не увеличивая его себестоимости. Виды услуг, предоставляемых аутсорсинговыми службами, могут отличаться в зависимости от их сферы деятельности. В большинстве случаев, подобные фирмы оказывают услуги лишь в одном направлении. Аутсорсинг имеет высокую популярность в сфере строительства, решения правовых и финансовых вопросов, а также IT-индустрии.

Представители вышеперечисленных направлений имеют самую высокую востребованность. Далеко не каждый работодатель может позволить себе содержать в своем штате высококвалифицированного специалиста. Развитие аутсорсинга оказывает положительное влияние на экономику страны, так как у каждого предпринимателя появляется возможность оптимизировать свой бизнес, в целях достижения более высоких результатов.

Значение термина «аутстаффинг»

Чем различаются аутсорсинг и аутстаффинг персонала? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо тщательно изучить значение последнего термина. Аутстаффинг появился благодаря развитию менеджмента и является одним из самых эффективных способов снижения производственных расходов. Аутстаффинг является своеобразной арендой работников сторонней компанией, на определенный промежуток времени. В английском языке, рассматриваемый термин используется для обозначения внештатных работников.

Важно обратить внимание на то, что в случае с аутстаффингом, заказчик заключает соглашение не с самим агентством, а с его работниками. На основе этого соглашения, работники агентства поступают во временное подчинение заказчику. В договоре, заключенном между сторонами, указывается объем работы, которую необходимо выполнить исполнителю. Говоря простыми словами, такие работники числятся в штате одной компании, выполняя свои трудовые обязанности в сторонней организации.

Аутсорсинг и аутстаффинг выступает как особый вид взаимоотношений между организацией и сотрудником

Аутстаффинг имеет временный характер. Необходимость привлечения внештатных работников может возникнуть при временном отсутствии основного работника. Также подобная необходимость может быть связана с запуском нового краткосрочного проекта.

Умение различать рассматриваемые понятия помогает работодателю оптимизировать собственный бизнес. При заключении договора с аутстаффинговыми компаниями, заказчик снимает с себя обязательство по оформлению кадровой документации и налоговым выплатам. Как правило, данные обязательства возлагаются на компанию, предоставляющую временных работников. Помимо этого, наниматель имеет право в любой момент расторгнуть договор, не выплачивая работнику обязательные выплаты. Именно эта особенность рассматриваемого направления, стала причиной коррекции пятьдесят третьей статьи Трудового Кодекса. Согласно новому закону, срок действия договора об «аренде» персонала должен составлять более девяти месяцев.

Функциональность

Для того чтобы понять разницу между рассматриваемыми понятиями, следует ознакомиться с функциональностью данных служб. Важно обратить внимание на то, что данные компании специализируются в различных направлениях сферы услуг. Аутстаффинговые и аутсорсинговые службы предоставляют следующие виды услуг:

Формирование бухгалтерской документации, налоговых ведомостей и расчет зарплатного фонда.
Создание компьютерных программ и приложений для смартфонов.
Строительные и ремонтные работы.
Клининг бизнес-центров, частных объектов недвижимости и прилегающих территорий.
Решение правовых и кадровых вопросов.
Разработка маркетинговой политики, проведение рекламных мероприятий, продвижение товаров на рынке.
Обслуживание транспортных средств.

Помимо вышеперечисленных позиций, имеются и менее распространенные сферы деятельности. Нужно сделать акцент на том, что аутсорсинговые и аутстаффинговые компании могут предлагать заказчику одни и те же услуги. Единственным отличием является порядок предоставления персонала.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing) — дословно переводится как «использование чужих ресурсов»

Различия между аутстаффингом и аутсорсингом

Аутсорсинг и аутстаффинг – отличия этих значений тесно взаимосвязаны с правовой составляющей. Согласно действующему законодательству, минимальный срок действия соглашения, заключенного между заказчиком и аутстаффинговой службой, должен составлять девять месяцев. Важно отметить, что работники, передаваемые заказчику, числятся в штате исполнителя. Основанием для ведения данного вида трудовой деятельности является соглашение, заключенное сторонами. По окончании срока соглашения, заказчик обязуется выплатить подрядчику сумму, указанную в договоре.

Основная цель аутсорсинга – передача определенных функций сторонней организации. Данный шаг позволяет сократить производственные издержки, путем исключения одной или нескольких позиций из штатного расписания. Важно обратить внимание на наличие дополнительных специфических отличий. Работники аутстаффа получают не только трудовые обязательства, но и должностные инструкции. Отличием такого сотрудника от остального персонала, является временное исполнение должностных обязательств. Как правило, рабочий день таких работников не соответствует стандартному графику. Главной задачей аутстаффера является решение поставленной задачи.

Следует отдельно упомянуть, что из-за отсутствия строгого регламента, регулирующего деятельность аутсорсинговых служб, заказчик может столкнуться с мошенниками в лице исполнителей.

Многие новички в сфере бизнеса думают о том, что аутстаффинг и аутсорсинг являются синонимами. Данное мнение подкрепляется высоким сходством рассматриваемых направлений. Рассматривая сходства и различия этих направлений, следует уделить особое внимание финансовым вопросам. Благодаря привлечению внештатных работников, предприниматель получает возможность оптимизировать порядок уплаты налогов и снизить производственные издержки. Данный шаг оказывает положительное влияние на производственную скорость и приводит к увеличению качества изготавливаемых товаров. Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод, что труд внештатных специалистов увеличивает эффективность всего предприятия.

Обращение к подобным агентствам позволяет снизить величину риска возникновения форс-мажорной ситуации из-за высокой нагрузки на основной персонал. Фактором, объединяющим оба рассматриваемых значения, является направленность на снижение финансовых расходов путем реорганизации внутренней структуры компании.

Аутстаффинг (от англ. «outstaffing»; out — вне, наружу; staff — штат) — буквальный перевод — «внештатный»

Минусы и плюсы

Отдельного внимания заслуживают достоинства и недостатки каждого из направлений. Аутсорсинг получил заслуженную популярность за последние несколько лет. Востребованность подобных услуг объясняется снижением временных и финансовых затрат. На многих крупных предприятиях часто возникает необходимость в решении специфических производственных вопросов. Как правило, решение таких задач возлагается на обычных работников компании. Отсутствие опыта и необходимых знаний может стать причиной снижения результативности производственного процесса. Единственным выходом из этой ситуации является временное принятие в штат специалиста нужной квалификации.

Заключение договора с подрядчиками о предоставлении временных работников, дает заказчику свободу действий. Такие сотрудники не получают отпусков, выходных пособий и других социальных льгот. Если «арендованный» работник заболеет, компания исполнитель поставит на его место другого сотрудника. Взаимодействие с подобными агентствами позволяет работодателю предотвратить появление различных спорных вопросов и конфликтных ситуаций с персоналом.

Помимо этого, исполнители обязуются решить все производственные задачи в течение срока, указанного в договоре. Так как данные агентства имеют прямую заинтересованность в предоставлении качественных услуг, наниматель получает гарантию своевременного и эффективного решения своего вопроса.

Аутстаффинг и аутсорсинг имеют ряд одинаковых недостатков. Как правило, все недостатки рассматриваемых направлений связаны со спецификой пакета услуг. Неправильно поставленная производственная цель, может оказать негативное влияние на результат трудовой деятельности внештатных работников. Многие работодатели рассматривают такую ситуацию, как халатное отношение к собственным обязательствам со стороны исполнителя. В целях предупреждения возникновения такой ситуации, работодатель должен с повышенным вниманием подойти к вопросу составления технического задания.

Также следует отдельно упомянуть, что банкротство исполнителя может стать причиной неисполнения договорных обязательств. Отдельно следует выделить наличие риска, связанного с разглашением конфиденциальной информации внештатными работниками. Для того чтобы исключить развитие данной ситуации, следует включить в договор пункт о неразглашении полученных сведений.

В случае с аутстаффингом заказчик получает в свое распоряжение персонал, состоящий в штате у поставщика услуг

Порядок заключения договора

Аутсорсинг и аутстаффинг разница между данными направлениями заключается в порядке составления договора. При заключении соглашения с аутсорсинговым агентством, в соглашении необходимо указать четкий объем будущих работ. В отдельном пункте указывается количество работников, необходимых для решения производственной задачи и ожидаемые результаты. Также следует заранее обговорить порядок осуществления оплаты.

В договоре с аутстаффинговой фирмой нужно указать необходимое количество внештатных сотрудников. В отдельном разделе фиксируются все моменты, связанные с оплатой их трудовой деятельности. Помимо этого, в договоре между сторонами указываются различные юридические нюансы, связанные со взаимодействием нанимателя и внештатных сотрудников.

Нужно отметить, что с аутсорсинговыми агентствами, заказчик заключает полноценный договор. При взаимодействии с аутстаффинговыми компаниями, заключается соглашение о найме временных работников. Порядок взаимодействия заказчиков и исполнителей описан в пятьдесят шестой статье Трудового Кодекса.

Заключение

Рассматриваемые направления имеют общие черты, благодаря направленности на снижение производственных расходов и повышение результативности производственного процесса. Каждое из этих направлений имеет свои специфические тонкости и нюансы. Заказчику подобных услуг необходимо тщательно изучить все особенности интересующей услуги, для того, чтобы быть защищенным от возникновения форс-мажорных ситуаций. Главным отличием аутсорсинга от аутстаффинга, является форма найма временных работников и порядок заключения договора.

ktovbiznese.ru

Что такое аутстаффинг и аутсорсинг персонала » Отличия, разница

В последние годы ради экономии все больше работодателей используют аутсорсинг и аутстаффинг. В английском языке даже появился новый глагол «to bangalore», который означает «распустить IT-отдел и передать дела аутсорсерам из Индии». Мы разобрались, чем отличаются эти два вида найма сотрудников, каковы их плюсы и минусы.

Содержание

I. Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это? II. Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? III. В каких отраслях пригодится аутсорсинг?

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это?

Оба этих понятия обозначают сотрудничество с исполнителем, который не является представителем вашей компании. Однако несмотря на сходство, отличия аутсорсинга и аутстаффинга более чем значительны.

Аутсорсинг — это передача рабочих функций сторонней компании или частному лицу, которое не имеет прямого отношения к вашей организации. Как в случае с IT-шниками из Индии: вы заключаете договор об оказании услуг с исполнителями (компанией или частными лицами), забываете об оснащении рабочих мест, налогах и страховках, платите только зарплату (часто более низкую, чем штатным сотрудникам), а получаете обслуживание и отчетность.

Аутсорсинг востребован в случаях, когда:

нужно снизить административную нагрузку,
избежать больших расходов на налоги и зарплаты,
подключить дополнительные ресурсы на сезонные работы
найти временную замену на время отпуска действующего сотрудника.

Аутстаффинг — вид «аренды» персонала у сторонней компании. Механизм таков: вы обращаетесь к посреднику (в основном, это кадровые агентства) и делаете заявку — персонал какого уровня, на какое время и для чего вам нужен. Кадровое агентство подыскивает кандидатов и заключает между вами договор оказания услуг. Вы платите фиксированную сумму кадровому агентству за каждого работника и поручаете нанятым сотрудникам выполнение каких-либо задач.

К аутстаффингу чаще всего прибегают, когда:

нужно решить единичную большую задачу, а штатного персонала для этого не хватает,
хотят избежать юридических проблем при приеме на работу иностранцев,
хотят сэкономить на налогах и зарплате.

Чтобы полностью понять разницу между аутсорсингом и аутстаффингом, представьте, что вам срочно нужно уехать в другой город.

Вы можете вызвать такси, заплатить деньги, и больше ни о чём не думать. Это очень напоминает аутсорсинг.

Аутстаффинг начинается, когда вы берёте машину в аренду. Компания, в которую вы обратились, подбирает автомобиль в соответствие с вашими требованиями — модель,объём двигателя, количество лошадиных сил, получает деньги и ждёт, что вы вернете машину в срок.

Изучите стандартный образец договора аутстаффинга:

заказчик предоставляет всё необходимое для работы (заливает бензин, выбирает дорогу);
заказчик платит деньги компании, подбирающей персонал (а не осталяет деньги в бардачке машины);
заказчик требует выполнения только оговоренных услуг (и не перевозит в легковушке шкаф на дачу).

Договор аутстаффинга даёт больше свободы, ведь заказчик приобретает не решение конкретной задачи, а «инструмент», при грамотном использовании которого можно успеть сделать в 3 раза больше за те же деньги. Впрочем, с большей свободой приходит и больше ответственности: заказчику придётся создавать все условия для труда, направлять и контролировать сотрудников.

Если вам нужна помощь, чтобы определить, что для вашей компании будет эффективно, то закажите аудит. С вами свяжется наш бизнес-аналитик, промониторит все бизнес-процесс и подскажет наиболее выгодный вариант.

Эксперт SalesapCRM поможет вам проанализировать вашу систему продаж по 50-ти показателям, чтобы вычислить ее слабые места. Всего 20 минут, и у вас будет готовый перечень шагов по повышению эффективности бизнеса.

Назад к содержанию

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?

Мы собрали основные особенности двух типов найма в единую таблицу, чтобы было нагляднее. Итак, аутсорсинг и аутстаффинг — различия:

	Аутсорсинг	Аутстаффинг
Рабочее место сотрудников	Территория фирмы-субподрядчика или личная территория исполнителей	Территория фирмы, у которой «арендуется» персонал либо ваша территория
Время сотрудничества	Долгосрочные контракты с возможностью пролонгирования	Краткосрочное сотрудничество (до 9 месяцев)
Плюсы для работодателя	Экономия на содержании офиса Возможность тратить меньше на зарплаты дистанционным сотрудникам Поручение работы узким специалистам Регулярная отчетность исполнителей Меньше административной работы	Экономия на содержании офиса Экономия на зарплате — только фиксированные выплаты посреднику за каждого сотрудника Возможность ненадолго «добавить» сотрудников в свой штат для решения единичной задачи Не нужно поддерживать отношения с другими компаниями, только с HR
Оплата	Зависит от объема, содержания и качества выполненных работ	Персонал получает фиксированные выплаты
Минусы для работодателя	Не всегда можно проконтролировать ход работы «от и до»	Не всегда можно законно оформить (в России) Сам «стафф» никакой ответственности за результат работы не несет и мало мотивирован

Как мы видим, разница между аутсорсингом и аутстаффингом довольно значительная, и судя по всему, выигрывает первый. Достаточно того, что обращаться к аутстаффингу в России не просто опасно нарушением закона, но и не всегда так же эффективно, как в случае аутсорсинга.

Назад к содержанию

В каких отраслях пригодится аутсорсинг?

Существует стереотип, что аутсорсеров можно использовать только в сфере IT. Доля правды в этом есть — это действительно самая «удобная» сфера для удаленной работы. Но это далеко не все: среди отраслей, лидирующих по количеству аутсорса, можно назвать бухгалтерию, логистику и юриспруденцию.

Кроме того на аутсорсинг часто отдают следующие работы:

обеспечение питания сотрудников;
уборка и инвентаризация;
содержание центров обслуживания потребителей;
ремонт продукции;
офисная печать (набор печатных страниц);
call-центры.

Еще один стереотип связан с масштабом — мол, аутсорсинг и аутстаффинг могут использовать только большие корпорации. На самом деле, это настоящее спасение для малого бизнеса. Только если крупной компании удобнее пользоваться услугами компаний-аутсорсеров или массово арендовать персонал, то малый бизнес вполне может полагаться на частных лиц. Вы не можете оплатить услуги штатного бухгалтера, а ваша знакомая-бухгалтер сидит в декрете? Считайте, оба спасены.

Согласно исследованию независимой организации Whitelane Research, 89% работодателей, использующих наемный труд, удовлетворены аутсорсинговыми контрактами (2016 год). Если грамотно подойти к контрактам с внештатными сотрудниками, то ваша компания наверняка тоже попадет в этот процент.

Назад к содержанию

Автор: Алена Самсоненко

salesap.ru

Смотрите также

Календарь

декабрь 2018

Мы в Соцсетях